表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月13日

良いご指導をして下さり、とても助かりました

最初から最後まで、とても丁寧に分かりやすく、お話しして下さいました。
当方は初めての事なので何も分からなく、良いご指導をして下さり、とても助かりました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
遠方にもかかわらず契約・決済とご足労を頂きましたことに感謝申し上げます。
買主様ともお顔合わせの上で、ご安心頂きながらお取引きを進めることができました。
今後とも何かありましたら何なりとお申しつけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年2月8日

安心してお任せすることができました

初めての不動産売却でしたが、担当の方が大切親身に対応して頂き、安心してお任せすることができました。
説明においても丁寧でわかりやすく、こちらからの要望にもすぐに対応して頂きました。
その結果、予定よりもかなり早目に売却先を見つけて頂き、大変満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、私ども東急リバブルにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
不動産売却のご相談の段階からK様のご要望、ご希望をじっくりとお聞かせ頂いておりましたので、販売開始からご成約に至るまでスムーズに進むことができたと思います。
何より、販売に際してK様にいろいろとご協力頂けたことが要因であると思っております。
また、今後とも何かありましたらお気軽にお申しつけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月8日

売り買い双方が安心・納得できる点は非常に良かった

自宅(一軒家)を売却しましたが、建物の検査など徹底しており、売り、買い双方が安心・納得できる点は非常に良かったと感じました。
以前、中小の不動産業者との取引がありましたが、ここまでのきめ細かい対応はなく、さすが大手の業者ならではと信頼して仲介をおまかせできたことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご自宅のご売却に付きまして弊社にご用命頂き誠に有難うございます。
Y様に迅速にご対応いただいたおかげで取引も無事に完了し、買主様にもY様のお住まいを大変気に入って頂き、私も今回の取引に携わることが出来たことを光栄に存じます。
何かまたお手伝いできることがございましたら是非お声掛け下さい。
ご家族皆様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。

S様
S様 2019年1月19日

当方からの連絡にも迅速に対応頂けた

取引事例は他社の方が多く、分かりやすい資料を提供されたが、売買実績からみて、空家となっている期間が短期間に見込まれ、不安に感じていた瑕疵担保について、保証が最も充実していたことが大変良かった。
家の取引以外の詮索や不確定な情報などの提供もなく満足した。
仕事中などの連絡もショートメールを活用いただき、当方からの連絡にも迅速に対応頂けた。
当方の住所変更登記を早めに促していただけたため、自分で変更登記をすることが出来て、予定外の出費を抑えることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は白石センターに不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙な中、様々な手続きに迅速に対応いただき、お取引きをスムーズに進めていくことができました。
売却に関するご不安に対し、仲介サービスを初め、弊社からのご提案がその解消に繋がったこと、嬉しく思います。
また機会がございましたら是非東急リバブル白石センターにお任せください。

お客様評価

5
H様
H様 2018年12月18日

お話しもしやすく、穏やかですが毅然としていた

今回はもう1社見積り依頼をしていたのですが、提案書もわかり易く迅速に対応してくれたのが東急リバブルでした。
本格的に売却しようと思ったときも、1度お会いしていた安心感もありお願いすることになりました。
不動産を売却するという事はそうそうある事ではないので、不安の中丁寧に分かり易く進めていただき安心してお願い出来ました。
お話しもしやすく、穏やかですが毅然としていて、購入していただいた方にもこちら側の身になってきちんと対応していただきました。
担当者さんに感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご安心いただける取引を進めていけるよう、、H様からいただいたお言葉を胸に日々精進して参ります。
何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年12月4日

大変親切にしていただきました

店舗には一度も行っていないのでわかりません。
ただ自宅に何度も来ていただき、大変親切にしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はご所有不動産売却を弊社に御用命賜り誠に有難うございました。
毎回遅い時間の打ち合わせにも係わらず、ご対応頂き感謝申し上げます。
K様、ご家族の皆様がますます健康に過ごされます様、心より祈念申し上げます。

Y様
Y様 2018年11月29日

心より感謝申し上げます

この度は大変お世話になりありがとうございました。
アンケートが大変遅くなり申し訳ございません。
担当者様には、私の不動産への認識不足のため、多大なるご迷惑とお手数をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ビルの売却で7社位の不動産のスタッフとお会いする機会がありました。
御社担当者様は上からの目線ではなく、素人の私でもわかりやすく説明をして下さり、こちらのミスも迅速に対応して頂き心より感謝申し上げます。
私事ですが、売却の決算日の前に強度の地震があり、無事に売却出来るかなど、相当の心労でした。
既に夫が他界していて、私一人での対応でしたが、担当者様と息子夫婦、娘の家族からの心あたたかい言葉が私を助けてくれました。
今ようやく、心も体も落ち着き、ペンを取らせて頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社にご所有不動産売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
まずは、いろいろと御心労をお掛けしました事お詫び申し上げます。
お気持ちも落ち着かれたとのことでしたが、先日お話させて頂いた際にもご新居での生活がご満足いくものであったとのことで、私も安心いたしました。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
Y様の新生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。

N様
N様 2018年11月20日

大変満足しております

1、今回の売買に関し、当初より、最終まで、具体的に、丁寧に、対応して頂き、大変満足しております。
2、このアンケートについて、少し申し上げますと、答えの文について、「そう思う」~他「4ヶ所」の表現方法が、問題に馴じまないよう感じ、答えづらい感が有りました。
失礼申し上げました。
以上です。

東急リバブル

センターからの返答

N様

この度は、お買換え先の仲介に続き、ご自宅のご売却についてもご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご売却では、確認・調査項目が多く、ご負担をお掛けしまして申し訳ございませんでした。本件のご売却、ご満足頂けた様で安堵しております。
また、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

T様
T様 2018年11月6日

連絡も細やかでしかも敏速なので本当に感謝

最初に、担当者の方からの「最後まで責任を持って仕事をしますから」と言う言葉に、とても好感が持てました。
連絡も細やかでしかも敏速なので本当に感謝しております。
売買契約後も、確定申告の事で役所の方と対応して貰い、必要な書類なども発送して頂きました。
忙しい日々の中、「困った事があったら、また連絡して下さい」とまで言って下さいました。
次回も、また同じ担当者の方を希望したいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、白石センターに不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は手続きも多く、いろいろとお願いさせていただくことも多かったと存じますが、T様のご理解、ご協力があってお取引きがスムーズに進みましたことに心より感謝いたします。
売却後の確定申告等の手続き等でお困りの際には、ご遠慮なくお声を掛けてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年10月30日

担当者様の尽力の賜物と感謝して居ります

担当者への評価など出来ません。
最後の最後まで何一つ不安なく、心配することなく契約することが出来ました。
お陰様で良い買主様に巡り会うことが出来たのも、担当者様の尽力の賜物と感謝して居ります。
担当者様には本当にお世話して頂きました。
夫婦して感謝しています。
本当に有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
買主様からもN様とお取引きができたことをお喜びいただき、その仲介をさせていただいた担当として、皆様に大変感謝申し上げます。
N様の新しい生活が素晴らしいものになります様、また益々のご健康を心より祈念申し上げます。

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