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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年12月14日

不安なく取引を進めることができました

入居しながらの売却であり、内覧については私の仕事の予定に合わせて調整頂いたので、販売しにくい面が多々あったかと思いますが、しっかり対応して頂きました。
売却金額の査定や、売却前後の取引の流れや注意点についても分かりやすく説明して頂き、全く不安なく取引を進めることができました。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様のご希望に沿うお手伝いが出来た事、大変うれしく感じております。
今後も不動産のお困り事や、お手伝いできることがございましたら、
是非頼って頂けますと嬉しいです。
今後とも宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年12月12日

大変スムーズに売却することができました

担当者A様、担当者B様、大変お世話になりありがとうございました。
お陰様で大変スムーズに売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社の仲介により、売却のご契約をいただきましてありがとうございます。
東急不動産の分譲マンション「ブランズ」シリーズの充実の設備・仕様、大変きれいにお住まいであったこと、眺望も良好で、広めの3LDKであることなど、好条件が重なり、即座に売却することができました。
買主様にも大変喜んでいただくことができました。
ホームページのアピール(写真撮影の技量、セールスコメント等)方法など、当社の営業員は、日々研鑽を重ねておりますので、マンションのご売却は、東急リバブルをご用命ください。

K様
K様 2024年11月17日

初めからリバブルさんにすればよかった

前業者があまりにも悪くて、初めからリバブルさんにすればよかったと思うぐらい、対応の違いがありました。
売り主の代わりの対応は大変うまいんだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変光栄なお言葉もいただきありがとうございます。
今後も不動産についてお困りの際はいつでもご連絡をお待ちしております。

お客様評価

4
K様
K様 2024年11月12日

不安になるようなこともありませんでした

口頭での説明時に、氏名や金額の桁の間違い等が度々見られました。
書面を確認しながらだったため、その都度確認はできましたが・・・。
説明自体及び対応につきましては非常にわかりやすく、不安になるようなこともありませんでしたので、今後につきましてもまたご相談させていただければと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点において真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上の為尽力いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月5日

同時進行で大変お世話になりました

自宅の売却とマンション購入の同時進行で、大変お世話になりました。
お陰様で暖かいマンションにて快適に過ごしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
上手くお買い替えが出来て、マンションも快適とのことで良かったです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年11月3日

売却者側の意向を最大限に叶えてくださいました

若い営業の方でしたが、その分大変一生懸命で、簡単に値を下げたりもせず、売却者側の意向を最大限に叶えてくださいました。
最後に廃棄品まで処分をお願いしてしまいましたが、快く引き受けて下さって感謝の気持ちでいっぱいです。
長年住んだ両親の最後の住宅を、良い形で売却出来て大変嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多大なるご協力のおかげで、ご決済までスムーズに進めることができました。
S様の希望する金額でご売却することができ、大変嬉しく思います。
お取引は完了いたしましたが、今後ご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年11月2日

私たちの思いをくみ取っていただけました

前回実家の売却時に大変お世話になったので、今回自宅の売却もお願いいたしました。
2度目ということで、担当の方も私たちの思いをくみ取っていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
2回目のお取引においても、T様のご協力のもとスムーズに終えることができ、大変うれしく思います。
新天地での生活を快適にお過ごしいただけますこと、心よりお祈り申し上げます。

F様
F様 2024年11月1日

LINEで知らせていただき感謝致します

気づいたことや不安なことにも対応していただき、売却後も変わらずフォロー。
LINEで知らせていただき感謝致します。
担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様には多方面でご協力を頂き、無事にお取引完了を迎えることが出来ました。厚く御礼を申し上げます。
ご満足いただけるお取引ができ、とても嬉しく思います。
お取引は完了いたしましたが、今後ご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2024年10月25日

連絡の密度が良かった

ご対応が早いのと、連絡の密度が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、ご協力頂き感謝しております。
今後も不動産に関してご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

A様
A様 2024年10月7日

丁寧な対応に感謝しております

最後まで丁寧な対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はアンケートへのご回答ありがとうございました。
私自身まだまだ行き届いていない部分があると認識しておりますので、引き続き日々精進して参りたいと思っております。
何か不動産に関することで、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいします。

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