表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後までスムーズに取引を進めることができた
適宜ご連絡をいただけたので、進捗状況、準備すべき書類等がよく分かり、安心してお任せできました。
今回マンション売却にあたっては他に数社の無料査定を受け、その中で最も売主を気にかけてくれているように感じた貴社にお任せすることにしましたが、最後までスムーズに取引を進めることができ、貴社を選んでよかったと感じています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社に売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中でも迅速にご対応いただき、スムーズに取引することができました。
また、お引渡しの際には買主様へ入居に際しての注意点等をご説明をしていただきましたことで、買主様も大変安心して新生活を迎えることができたと思います。重ねて感謝申し上げます。
また機会がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで気持ちの良いステキな接客でした！
この度住宅の購入、マンションの売却で大変お世話になりました。
わからない事、不安な事など、スピーディーに対応していただき、大変気持ちよく楽しく進めていくことができました。
お陰様で、私達にとっては最高の戸建てを無事手に入れることができ、大満足です！！
また、持家のマンション売却の際も、的確なアドバイスをしていただきました。
満足のいく査定額で、ホームページへの掲載も驚くほどのスピード（部屋の写真もたくさんアップしていただいて）。
あれよ、あれよという間に売却も決まり（ホームページ掲載から一ヶ月もたたぬうちに）、本当に東急リバブルさんにおまかせして良かったなあと心から思っております。
最後になりましたが、白石センターの担当者さん、いつも笑顔でスピーディーな対応。
購入・売却ともに、最後まで気持ちの良いステキな接客でした！
ありがとうございました。
P.S：東急リバブルさんの確定申告セミナーも助かりました。
とてもすばらしい企画だと思います。
センターからの返答
Ｅ様
この度は不動産の購入・売却ともに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｅ様から身に余るお言葉をいただき、恐縮至極に存じます。
購入も売却もご満足いただけたようで、私も担当として大変嬉しく、光栄に思っております。
スピード感を持って情報を公開させていただいたため、早期売却にも繋がったのだと感じております。
もしご友人やご親戚等で不動産の売買をご検討される方がいらっしゃいましたら、是非お声がけいただければ幸いです。
今後とも私ども東急リバブルを、何卒宜しくお願い申し上げます。
とても親切ていねいに対応していただき感謝
とても親切ていねいに対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでございましたので、お電話でのやり取りでご対応いただきありがとうございました。
販売に出してから約１カ月でご成約いただくことができ、担当として大変嬉しく思います。
もしお知り合いに不動産の売買についてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非私にご相談ください。
Ｙ様のお住まいのエリアにも我々は店舗を展開しておりますので、きっとお力になれると思います。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
満足な結果に終りました
満足な結果に終りました。
また、何かあれば、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社白石センターへ売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
売買にあたり様々な事前手続きがあったにも関わらず、迅速なご対応をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
懇切丁寧なご説明、積極的な営業をしていただき契約
不動産を売却するという未経験なことを前にして、多少の不安もありましたが、担当者様の懇切丁寧なご説明、積極的な営業をしていただき契約できましたこと、心より感謝しています。
けがをされていたのに、ものともせず、営業されていた姿には感銘を受けました。
大手他社Z社、Y社と比べても、担当者様の対応がすばらしく、貴社の評価を高くされる方であると思います。
今後、不動産取引を考えられている方がいれば、迷わず貴社を推せんしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ケガにつきましては大変お恥ずかしい姿をお見せしてしまいましたが、ご成約に繋げることができ、担当として大変嬉しく思っております。
M様より身に余るお言葉をいただき、恐縮至極に存じます。
今後も、より一層質の高いご提案、接客ができるよう精進して参ります。
もしお知り合いに不動産の売買を検討されている方がいらっしゃいましたら、是非私共東急リバブルをご紹介ください。
M様からの御言葉に恥じぬよう、誠心誠意ご対応させていただきます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
とても親切に対応して下さり感謝しています
マンション売却は初めての事だったのでとても不安でした。
貴社様の担当の方に、度々電話する事も多かったのですが、とても親切に対応して下さり感謝しています。
又、週に一度状況などを封書で頂き、お手数かけました。
売却がスムーズに行けたのは担当者の方のおかげだと思います。
益々のご活躍、陰ながら応援しています。
センターからの返答
この度は、不動産ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様に迅速に対応頂いたおかげで、取引もスムーズに行うことができ、感謝申し上げます。
また、ご新居での生活も満足されているご様子をお伺いできましたこと、大変嬉しく思います。
ご主人様と奥様の益々のご健康を心よりご祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
他仲介業者よりも好条件でご紹介頂き、大変感謝
マンションへの住み替えで、築年数のとても古い一戸建て住宅を業者に売却して頂きましたが、他仲介業者よりも好条件でご紹介頂き、大変感謝しています。
対応がとてもスピーディーでした。
センターからの返答
この度は、お住替えのためご自宅の売却をお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。
Ｋ様が大切にお住まいになられていた不動産を、大切に使って頂ける方にこれからも住んでいただける様、販売を行って参ります。
Ｋ様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
用意された資料の多さは他社と比べて圧倒的でした
この度は東急リバブルの担当の方には大変お世話になり、感謝しております。
最初に売却相談で査定依頼したところ、用意された資料の多さは他社と比べて圧倒的でした。
しかもすでに査定額まで提示されていました。
必ずしも契約になるとは限らないのに、こちらの物件に対してこんなに準備された事に驚き感動しました。
その資料を見ながらの説明でしたので、とてもわかりやすかったです。
話しづらい事もさらっと聞いてこられて、信頼できると感じ専任契約を決めました。
それから売却するまで安心してお任せできました。
担当の方の明るい人柄と明確で誠実な対応があった為、最後まで気持ち良い取引ができました。
もちろん希望額で早期に売却できて大満足です。
大切な家の売却に貴社を選んで本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴し大変光栄に思います。
遠方からお越しになられているとお聞きしておりましたので、お手続きをなるべく手短に済むように事前に書類を作成し、室内の状況に応じたご提案がすぐできるようにご準備させていただきました。
これからもお客様のことを第一に考え、ご提案できるように精進してまいります。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
このスピーディーさは担当者の技量によるものと思う
良かった点
・築年数の古い物件であったが、無償で「建物状況調査」と土地の測量を実施してもらい、あんしん仲介保証も受けられると説明を受け、そのようになった。
・売却物件と離れたところに住んでいるため、担当者と直接会って相談する機会が少なかった。
しかし、担当者が週１度の報告書送付や電話による相談をはじめ、当方からのSMSやPCメールによる質問にも即座に返信してくれたので、安心して任せることができた。
・媒介契約から３ヶ月以内に売買契約が成立し、４ヶ月以内に引き渡しまで終了した。
このスピーディーさは担当者の技量によるものと思う。
残念な点
・当初の販売価格より値が下がったこと。
値引きすべき要件説明はなく、買い主の意向を伝えられたのみであった。
価格交渉をどの程度すべきなのか初めてのことなのでわからなかった。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、お手続きの際は、札幌にお越しいただき、重ねて感謝申し上げます。
T様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
至らぬ部分も多々あったかと存じますが、ご指摘頂いたことはしっかりと受け止め、今後も励んで参ります。
また、何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
信頼出来る業者を紹介いただき無事整理がつきました
今回のマンションの売却に関しては、担当者様に大変お世話になりました。
一人で住んでいた兄が急死し、マンションを管理していた東急グループ会社さんに相談したところ、東急リバブルの担当者様を紹介いただきました。
東急グループの管理会社さんには、マンション火災による火災保険の精求等にお世話になり、マンションの売却に親身になって対応いただきました。
所有していた高齢の母について、売却の確認等で司法書士の先生の選定、対応に関してもくわしく説明いただき、担当者さんには２度にわたり母の施設を訪問いただきました。
又、マンション内の荷物に関しても、信頼出来る業者を紹介いただき無事整理がつきました。
自分自身も一軒家に住んでおり、ゆくゆくは売却の予定です。
その時は又、担当者さんに御願いしようと考えています。
ほんとうに今回は御世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様の件では、ご不安を感じさせてしまった部分もあり、大変申し訳ありませんでしたが、A様のご協力もあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
お手続きが複数に渡り、ご面倒もおかけしましたが、ご理解のうえで進めていただきましたことに改めて感謝申し上げます。
ご自宅を売却の際は、是非またお力になれればと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
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