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何か有れば相談や紹介をしたいです！
はっきり言って、初めのまだ経験の浅い担当者Ａさんにはがっかりでしたが、引き継いだ担当者Ｂさんは最高でした！
何か有れば相談や紹介をしたいです！
センターからの返答
このたびは、当社の仲介により、ご売却いただきありがとうございました。
また、最初の担当者につきまして経験不足からご心配をおかけしまたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当社は、研修等の育成に多くの時間を割いて定期に行っておりますが、ＯＪＴ指導をより徹底して参ります。
今後、ご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。
スムーズな取引きをすることができました
札幌⇔関東でやりとりさせて頂きましたが、不便を感じることなく、スムーズな取引きをすることができました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社通じてお取引頂き誠にありがとうございます。
多々ご協力を頂きましたこと、感謝致します。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
不安を考慮した対応を取っていただいた
不動産売買は、人生の中で何度も経験するものではありません。
なので私達は未熟ですし、不安です。
その不安を考慮した対応を取っていただいたと感じていて感謝しています。
何度も経験するものではないと述べておきながら、数多くの不動産会社の担当者と接してきましたが、貴社担当者さんは私の人生の中で、最高でナンバーワンの担当者です。
最初にお会いした時の笑顔、売買手続きの流れの説明の分かり易さ、質問に対する的確な説明、手続時のフォローと心配り、感動しました。
正直、東急リバブルではなく担当者さんを尊敬しました。
私は営業マンではないので仕事で人と接する機会は多くありませんが、今回の売買で多くの会社の担当者と接しました。
お客様相手なのに、明るい人・暗い人、笑顔の人・笑顔になりきれていない人、質問に一瞬嫌な表情をする人、勝手に人の評価をしてきました。
その中で今回の私の売買、引越の中で、担当者さんはＭＶＰです。
大げさではなく、人生の中で久しぶりに尊敬する人に出会いました。
今後の私の人生を豊かにしてくれることでしょう。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお住いのご購入・ご売却、おめでとうございます。
ご購入からご売却まで約1年と長期間となりましたので、ご不安になられることも多々あったかと存じますが、円滑なお住み替えのサポートをすることができたようで嬉しく思います。
「MVP」や「尊敬」等最上級のお言葉を頂戴でき、身に余る光栄に存じます。
私自身の普段の業務姿勢をご評価頂けていることかと存じますので、非常に励みになります、ありがとうございます。
K様の待ち望まれた新生活が、より良いものになりますことを心より願っております。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
本当に一生懸命対応していただいた
担当者の方が本当に一生懸命対応していただいているのを感じ、こちらもできる限り協力し、力になりたいと思わせていただきました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様には、売却をお任せいただいた時点から多大なるご協力をいただき、早い段階で良いお話に繋がったのかと存じます。
またご相談事がございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
これからも生涯東急一本で行きます
私はかなり以前のマンション購入時から高齢になっても東急さんでお世話に成っており、これからも生涯東急一本で行きます。
そして近くもう一軒マンション購入を検討している所です。
宜しく御紹介を頂きたく存じます。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご自宅のご売却につきましても担当させていただき、誠にありがとうございます。
_いつもお会いさせていただいた際には、笑顔でお迎えいただき大変嬉しく思っております。
_弊社と末永くお付き合いさせていただけますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても思い通りに話が進み満足しています
今回はお世話になりありがとうございました。
おかげ様で良い出会いがあり、最初から最後まで担当者さんには良くしていただき、感謝しております。
とても思い通りに話が進み満足しています。
担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
_いつも家族のように温かく接してくださり、大変感謝申し上げます。
_ご満足いただける対応ができ、嬉しく思います。
_今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
必ず担当者様をおすすめしたいと思います
この度は、迅速なご対応とスムーズなお取引きを、誠に有難う御座いました。
担当者様は本当に信頼のおける方で、親身になって私達家族を支えて下さいました。
様々な点からも総合して、素晴らしい接客とご対応、またいつ問い合わせをしても迅速にお答えしていただき、すぐに判断していただけるキレの良さは、誠に素晴らしい姿勢でございました。
本当に感謝感謝でございます。
今後も周りにはぜひ、いえ、必ず担当者様をおすすめしたいと思います。
この度は本当に有難う御座いました！
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
_Ｓ様の担当をさせていただいたこと、大変嬉しく思います。
_また、お褒めのおことばを頂戴し、身に余る光栄に存じます。
_今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
依頼人としてご信頼出来ました
この度は、東急リバブル株式会社様に販売のご依頼をお願いし無事終了出来ました事、心よりお礼申し上げます。
チームリーダー様の窓口担当として、私共の不安やら心配事等最終迄丁寧で解りやすく説明を頂き、依頼人としてご信頼出来ました。
コロナ禍等の中、又今年は特に大雪でした。
そんな中でも説明や進捗状況の為訪問頂き、その都度「不安な事、心配事、何でも言って下さい」の声に安堵致しました。
関係各社の担当の方もチームワーク良く「リーダーさんより聞いております」との内容で、節々にお声を添えて下さり一生懸命処理を頂きましたです。
引越終了迄、心使いの対応感謝です。
夫婦共々。
御社の発展は勿論、チームリーダー様のご活躍を心より願っていますよ。
ありがとう。
御身体に気を付けて。
センターからの返答
O様、この度は弊社に大切なお住いのご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
ご売却という結果だけでなく、そこに至るまでの応対や関係各社までお褒め頂け嬉しく思います。
不動産売買において常に付いて回るご不安や心配事を感じられなかったというご評価は、営業担当に非常に自信になります。
また何か不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今年は特に寒い日が続きますが、お身体には充分ご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
いつかまた、担当してもらいたいと思っております
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
新住居の仲介業者などもご紹介してもらえ、とても助かりました。
いつかまた、何かの時に機会があれば、担当してもらいたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルへご用命いただき、誠にありがとうございます。
_ご自宅のご売却からお住替え先のご紹介まで、円滑に進めることができ感謝申し上げます。
_Ｔ様のご家族みなさまとお会い出来たこと、大変嬉しく思います。
_今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
概ね希望通りに売却を進めて頂き、感謝しております
概ね希望通りに売却を進めて頂き、感謝しております。
他社は土地のみで取引したい雰囲気だったので、本当に良かったです。
残置物処分する業者を紹介して頂きましたが、買取する品が実際してない、意味不明な大きな値引き額など、いい加減な見積だなと気になりました。
センターからの返答
このたびは、当社の仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
_ご依頼いただいてから３カ月を経過しての成約となりましたが、建物をリノベーションして利用するというお客様への売却となり、私も安堵しているところでごさいます。
_残置物の処理業者の見積書は、仰せの通り、不明確な部分が種々ありましたため、善処するよう指示しておきました。
_ご指摘いただきありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）