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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月9日

都合に合わせて動いてくれて助かりました

連絡が早く、ご対応も早くて素晴らしかったです。
こちらの都合に合わせて動いてくれて助かりました。
東急リバブルというより担当者がとにかく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は物件購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、書類の準備等迅速にご対応いただき、ご契約からお引渡しまでスムーズに終えることができ、感謝申し上げます。
新居でお困りごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月3日

親身にタイムリーに対応してくださりました

とにかく親身にタイムリーに対応してくださりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
検討者が複数いたこともありましたが、内覧直後に購入をご決断した判断力は素晴らしかったです。
また、貴重なお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。

T様
T様 2023年12月2日

資産価値が高い方を薦めてくれて、非常に満足でした

他社Z社は住所と年数だけで、家を見に来ることがありませんでした。
東急リバブルの担当者さんはすぐ見にきてくれて、まずはお試しと金額を提示してくれました。
住替え先についても見栄えのいい家ではなく、資産価値が高い方を薦めてくれて、非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルへご自宅のご売却からお住替え先のご購入まで、お任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却は販売開始からすぐに成約となり、お住替え先もスムーズにご契約となり、大変嬉しく思います。
いつも笑顔で接してくださり、あっという間に終わってしまい少し寂しい気持ちがございます。
今後も不動産に関してはいつでもご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。

T様
T様 2023年11月26日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご契約頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたがいつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月25日

対応の速さと丁寧さが一番良かった

良かった点
他社と比較して、対応の速さと丁寧さが一番良かった。
他社Z社と別の物件で契約寸前の時期だったが、貴社担当者さんの対応が良かったため、切り替えました。
悪かった点
強いてあげるなら、紹介してもらった火災保険会社がネットのため、郵送手続きに関して火災保険会社の対応が悪かったくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉も頂きまして、大変光栄です。
火災保険の件については、改善するよう努めさせていただきます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
U様
U様 2023年10月24日

迅速丁寧に対応いただいた

滅多に取り引きすることがない案件でも、迅速丁寧に対応いただいたので非常に感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売買の窓口としてご利用頂き、ありがとうございました。
これから建物建築にあたっては色々と大変なことがあるかとは思いますが、何かお役にたてることがございましたらお気軽にお申し付けください。

H様
H様 2023年10月21日

総じて満足しています

総じて満足しています。
住み替え前の物件売買にも尽力頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社仲介物件「一戸建住宅」のご購入ありがとうございます。
買替えで、先行購入でございましたが、売主様も買替えを控えており、タイミング良く購入申込み、売買契約、お引渡し業務をさせていただき、売主様にも大変喜んでいただくことができました。
切離しでのご売却もございましたが、何とか購入申込みをいただき、売買契約の運びとなり、安堵いたしております。
引続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年10月12日

満足している

内見から引き渡しまで、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
抱えられていたお悩みを解消するお手伝いをすることが出来まして、大変嬉しい気持ちです。
ご売却でも良いお手伝いを出来るように尽力します。
今後とも何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月11日

容姿と接遇が好感と信頼性を持ちました

担当者さんには、物件見学から率直な意見や住宅購入に関しての手続き・相談など、大変お世話になりました。
誠実な対応で、容姿と接遇が好感と信頼性を持ちました。
友人、知人への紹介は、担当者さんを薦めさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
Y様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もご自宅のことについてやご友人の方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2023年10月10日

実際は現状のまま「建物付き」であった

土地購入の際、ホームページ上の条件に「更地渡し」と記載があり問い合わせしたが、実際は現状のまま「建物付き」であった。
このようなミスは、購入者側からしたら迷惑なのでやめて頂きたい。
その他の対応は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご契約頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたがいつでもお気軽にお申し付けください。

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