表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応も親切で、安心感が持てたのでとても感謝
お世話になりました。
最初、他社不動産さんの物件を見て回っておりましたが、なかなか要望（に近い）物件が現われませんでした。
地震被害にも見舞われ、不動産さんにも少し不安を感じ、購入はあきらめようかと思っていた時に東急リバブル担当者さんより内見の連絡がありました。
対応も親切で、安心感が持てたのでとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お住替えや不動産のご購入にはご不安なことやおわかりになりづらいことが意外と多かったと思います。
その中で、Ｓ様にご安心頂いて不動産ご購入のお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
とても対応が良く、気持ちの良い取引ができました
とても対応が良く、気持ちの良い取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご契約頂きまして誠にありがとうございます。
H様からお褒めの言葉を頂戴できたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様のお役に立てる営業を心掛けてまいりますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
何かありましたら相談させていただきます
大変お世話になり、ありがとうございます。
また、何かありましたら相談させていただきます。
センターからの返答
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お探しのエリア・ご希望条件に近い物件が見つかり、ご購入頂くことができました。
敷地内駐車場がない状況でしたが、近隣駐車場がベストタイミングで空きが出て、安堵致しました。
マンション住まいは暖かく快適ですとの事でしたので、この先は快適なマンションライフをお過ごし下さい。
不動産に関して何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
より深く質問、確認すべき点もありました
初めての住宅購入でしたが、担当者との話し合いで、余り不安もなく進んだので良かったと思います。
但し、私共の聞き違いもしくは勘違いで一部書類の再提出もあり、より深く質問、確認すべき点もありました。
引渡し後、検査済みとの事でしたが、風呂の水が出ないという不具合があり、基本的なチェックをおこたらないよう今後留意して下さい。
センターからの返答
O様
この度は当社仲介にてマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
お引き渡し後のトラブルが発生してしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起きないよう、留意してまいります。
何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
本当に誠心誠意対応頂けました
感じの良いさわやかな担当者さんで、いつも笑顔で失礼のない対応を頂けました。
駅近物件を何か所も、嫌な顔一つせずに一生懸命紹介も頂き、本当にお世話になった事、お礼申し上げます。
最終的にマンション階数には満足できませんでしたが、それを除けば良い物件を購入でき、妻共々大変喜んでいます。
物件の年数にも若干の不安も残ったのは本音ですが、小生の判断で売主様への値引交渉頂き、それが物件購入の決め手となりました。
本当に誠心誠意対応頂けました。
まもなく定年を迎える年齢となり、終活での退職金を充当させ、大きなマイホーム購入に、自分の子供みたいな年齢の方に親身に対応もらえた事、我が子が懸命に対応してくれている様な親心も感じておりました。
おかげ様で人生最大の買物もまもなく入居ができます。
妻も毎日リフォームを見に行って、ある意味ヤジウマになっていますが、それ位楽しい日々を送っています。
これからジジ・ババになって行きますが、この期会に大変楽しい物件を購入できた担当者さんとの御縁を大切にさせて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私はまだ経験も浅く、もしかしたら頼りなさも感じられていたかもしれませんが、売買のお手続きにも迅速にご対応頂き、何よりもT様の人生最大のお買い物のお手伝いをさせて頂けましたことに大変感謝しております。
今後もお住まいの中で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
ご新居でのT様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
とても安心して物件を購入することができました
今回の物件は、一度内覧しようとしたのですが、後回しになり当初は考えなくなった物件でした。
他物件を探していた時、以前問い合わせをしていた貴社担当者さんから連絡を頂きました。
何度も、何人も、担当者さんから物件を紹介して頂きましたが、改めて連絡をくれることはなかったのでとても好印象でした。
リバブルさんは大手で、担当者さんも説明が丁寧で質問もしやすく、とても安心して物件を購入することができました。
リフォームを考える時間が少なかったので、もう少し検討できるとよかったのですが、今はとても快適に過ごしております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は白石センターにてお取引きをいただき、誠にありがとうございます。
Y様の不動産購入にお役に立つことができ、大変光栄に思います。
各種お手続きの際にはお仕事でお忙しい中、日時調整等にご協力いただき感謝しております。
ご新居での生活で何かお困りの際には、是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して全てを任せることができました
物件の見学から、契約・引き渡しまで約１年と、長いお付き合いをさせて頂きました。
担当者さんの朗らかな人柄と、丁寧でわかりやすい説明がとても良かったです。
物件の引き渡しまで、何度も連絡を頂き、安心して全てを任せることができました。
長いマイホーム探しの中で、約束の時間を間違える担当者、お願いした資料を送ってくれない担当者、「買う気のない方の見学はご遠慮頂いてます」と言い放つ担当者に出会ってきました。
私達夫婦にとって、信頼できる担当者さんとの出会いが、素敵なマイホーム購入につながったと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
約1年と長いお付き合いとなりましたが、無事にお引渡しを迎えていただくことができて大変うれしく思います。
住宅の購入は一生に一度の大きなイベントですので、Y様に安心してお取引きを進めていただけたことを、担当者としましても安心いたしました。
いただいたお言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
とても相談しやすかったです
1年半以上ネット等で探し、やっと出会えた物件でした。
予算より少々金額が高かったものの、前向きなアドバイスやリスクの説明もしていただき、とても相談しやすかったです。
今まで何社か対応していただいた営業の方がいらっしゃいましたが、正直に親切にしていただいたことで、タイミングとは言うものの、物件を探す者にするととても好感が持てました。
がんばっていまのスタイルを守ってほしいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
お取引に際しては、T様にとてもご丁寧に対応いただいたことに感謝申し上げます。
これからも誠実にお客様と向き合い、なんでも相談できる営業担当を目指して参ります。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
ご連絡お待ちしております。
担当者さん、スタッフの対応はすばらしかったです
提携先の清掃会社のハウスクリーニングがきたなすぎなので、チェックも必要だと思います。
担当者さん、スタッフの対応はすばらしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
提携先の清掃会社のクリーニングにつきましては、Ｙ様にご心配とご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
支店全体で情報の共有をさせていただき、今後同じことが起きないように努めさせていただきます。
ご新居での暮らしの中で、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
親切、丁寧な対応をしていただき、感謝しております
比較的短い時間で物件を決めたこともあり、物件を決めて契約するまでの間は、内心「もう少し物件を見て決めた方が良かったのではないか？これで良かったのか？」と思うこともありましたが、担当者の方とのやり取りで不安も解消し、購入するタイミングとしては良かったと今は思っております。
担当者の方には親切、丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
Ｔ様
この度は弊社を通じて物件のご購入を頂き誠に有難うございました。
売主様のご協力もあり、予定通りの日程でＴ様のお引越しも完了しホッとしております。
また、購入するタイミングが良かったと思って頂き、私も嬉しく存じます。
Ｔ様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）