表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2025年4月21日

取引終了までスムーズでした

デジタル化されている事で、取引終了までスムーズでした。
その反面、スムーズ過ぎて物足りない感じがしました。
それくらいスムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、お時間をいただき誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスのため、手続き上スムーズに行えたことで、物足りなさも出てしまったかと思います。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。

M様
M様 2025年4月21日

安心してお任せ出来ました

この度は大変お世話になりました。
現居住地が遠方につき新横浜の土地勘がない中多少不安もありましたが、色々過不足なく且つ丁寧に説明していただき、安心してお任せ出来ました。
また機会があればぜひ担当していただきたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
様々なお手続きの中で、M様には大変ご足労をおかけしてしまいましたが、無事にご成約いただけました事、大変嬉しく思います。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年4月21日

希望に沿うべく動いていただけている

担当者だけでなく上司の方もお顔を出していただき、拠点センターをあげて希望に沿うべく動いていただけていることを実感できました。
担当者の属人的な個の力と組織としての十全なサポートが合間って、東急リバブルさんの強さだと感じています。
今後より大きな会社組織になっていくのだろうと想定できますが、親しみ易い現場感は大事にしながら拡大して欲しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お役に立てて何よりです。
迅速な対応がお客様の作業効率向上に繋がったとのこと、大変嬉しく思います。
また、お知り合いの方も含めまして、不動産のお困り事がありましたら何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月20日

最後まで安心して引越しができました

良い残置業者を紹介していただき、最後まで安心して引越しができました。
主人が体調を崩した時のオンラインでの面談もありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

安心してご引越しを終えられたこと、そしてご体調が優れない時に少しでもお力になれたのであれば幸いです。
今後も、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。
またいつでも、M様のご連絡をお待ち申し上げております。

お客様評価

5
F様
F様 2025年4月3日

オーラは出ていましたが他社よりマイルドだった

当該物件に対する知識がしっかりしており、説明がとても分かり易かったです。
買って欲しいオーラは出ていましたが、マイルドだったことに好感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様一人ひとりに併せた不動産の魅力をお伝えできるよう、私自身、心がけております。
押しつけがましい印象を与えなかったとのこと、安心いたしました。
また、お知り合いも含めて不動産に関する、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年3月31日

ありがとうございました

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお気持ちに最大限お応えすべく努めて参りましたが、ご満足いただけているようでしたら幸甚です。
また何かご相談がございましたら、いつでもご用命ください。
お知り合いの方も含め、ご連絡を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年3月23日

安心してお願いできました

親切で分かりやすい説明で、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
お住み替え先の完成時期が延長になり、売却期間が長くなってしまいましたがY様にご協力頂き誠に有難うございました。
今後も、ご不明点などございましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年3月3日

親身に丁寧な対応で良かった

礼儀正しく、親身に丁寧な対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にお買い替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、お引越しなどご対応いただき、ありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引が完了できました。
今後も何かご相談事がありましたら、お気軽にお申し付けください。

M様
M様 2025年2月22日

敬意を持って丁寧に接する姿勢が素晴らしい

相手へ敬意を持って丁寧に接する姿勢が素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後も、M様のお言葉を胸に営業活動に努めてまいります。
不動産に関するご相談などございましたら、ご友人やご家族でも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
弊社の賃貸部門と連携を取って進めて参ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月22日

わかりやすい説明で大変良かった

わかりやすい説明で大変良かったと思います。
悪かった点はなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
スピード感持ったご対応出来まして、とても嬉しく感じております。
お知り合いの方も含めまして、また何かございましたらいつでもご用命ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

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