表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2025年11月10日

情報を知らせてくださりありがとうございました

色々な情報を知らせてくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新横浜センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご実家の売却を弊社で行っていただきましたご縁で、購入につきましてもお手伝いをさせていただくことになりました。
投資用物件購入をご検討されていると言うことで投資事業課と連携し、O様にご不安無く進めていけたかと思います。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

S様
S様 2025年10月31日

丁寧に対応頂き好感が持てました

常に丁寧に対応頂き好感が持てました。
また、こちらの希望金額になるべく近付けるよう努力して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。また、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご納得いただけるご提案をさせていただくことが、私どもの喜びですので、このようなお言葉を賜り、大変嬉しく、身が引き締まる思いでございます。
今後ともご期待に沿えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
もしご友人やご家族で不動産でお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年10月31日

好感が持てた

担当者の丁寧さに好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、以前のご売却手続きに続き、購入のお手続きを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も何かご相談事がありましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
改めてこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月26日

あっという間に契約となりました

たいへんお世話になりました。
依頼してから対応が早く、困っていた家財の撤去などの手配や、その他必要なサービスのご案内もしていただき、自分で探す手間がなくとても助かりました。
良い買主が見つかったとすぐに連絡をいただき、あっという間に契約となりました。
困難を極める予想をしていたのですが、タイミングを掴んで上手に進めていただき感謝を申し上げます。
質問には必ず答えをくれて、相談にのってくれて、気配り上手。
なんでも話せる笑顔が素敵な担当者さんです。
リバブルさんのあんしんサポートはご利用させてもらいましたが、種類も提携会社も豊富にあってとても良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで販売開始からご成約、お引渡しと問題なくスムーズに進めることができました。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談をお待ち申し上げております。
また、不動産のご相談をお持ちのお知り合いがいらっしゃいましたら、ご紹介をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年10月5日

とてもスムーズで安心できるものでした

マンションの管理会社が東急グループだったので、他の不動産屋さんと比較するとリバブルさんの対応はとてもスムーズで安心できるものでした。
話しやすい雰囲気やLINEと電話での丁寧なやりとりなど、初めての不動産購入だったためとても頼りになりました。
不安なく購入することができ、とても感謝しています。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご縁があり、ご紹介いただき、ご内覧・ご契約・お引渡しとスムーズにお手続きが完了できたのも、M様に諸手続きを迅速にご対応いただいたおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお役にたてることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

E様
E様 2025年10月5日

安心して任せられた

適切と思われるタイミングで物事を進めてくれ、安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。タイミングも含め、E様のお役に立てたのであれば幸いです。
今後も何かご相談事や、ご親族やご友人などでも不動産売買においてお困りごとがありましたら、いつでもお声掛けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年9月21日

真面目な会社と感じました

真面目な会社と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中で、K様へのお願い事項も多くありましたがいつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2025年9月20日

安心して進めることができました

対応、相談へのレスポンスが素早く、購入、売却共に安心して進めることができました。
とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中で、K様へのお願い事項も多くありましたがいつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
ご自宅のご売却もお任せいただき、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2025年9月15日

好感が持てました

不慣れな点はいくつかありましたが、出来る限り対応しようという姿勢は好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご意見と、温かい評価をいただき、誠にありがとうございます。
「出来る限り対応しようという姿勢は好感が持てた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、今後の励みになります。
ご指摘いただきました「不慣れな点」につきましては、真摯に受け止め、今回の経験を活かして知識・経験の向上に日々努めて参ります。
今後も不動産売買においてお困りごとがありましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
改めまして、この度は東急リバブルにお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。

T様
T様 2025年9月13日

空き家や築古物件の扱いは社会課題です

低価格の築古団地という、貴社からするとスタンダードではない物件の取引のため難しい面もあったかと思いますが、空き家や築古物件の扱いは社会課題ですので、それらに対応する専門部署やノウハウがあっても良いのかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご意見を真摯に受け止め、専門的な知識とノウハウを蓄積できる体制づくりに向けてを本部共有をさせていただきます。
今後ともより良いサービスを提供できるよう精進いたしますので、何卒、よろしくお願いいたします。
また、ご不明な点やご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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