表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早く対応いただきありがとうございます
他社比較はしておりませんが、他社比較しなくても済むくらい早く対応いただき、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
素敵なDIYをなされたお住まいをH様が求められているスピード感と良い条件での成約が出来て担当としても嬉しく思います。
本来マンションよりもお好きな戸建てにお引越しされて素敵な日々を過ごされているかと存じます。
今後とも社員一同、お客様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またご家族様やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
すべてがスピーディーで驚きました
長年住んだマンションが、１ヶ月で売れるとは思いもしませんでした。
猛暑の中、毎週内見のお客様をお連れして下さり、爽やかに対応され、すべてがスピーディーで驚きました。
私達家族を常に安心させて下さる、最高の担当者の方にお世話をして頂きました。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
S様からいただいたお言葉に恥じぬよう今後も営業活動に邁進して参ります。
今後も何かご相談事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。
連絡のレスポンスはとても良かった
連絡のレスポンスはとても良かったです。
打ち合わせ時の説明も適切で信頼がもてました。
住み替えでしたので、売り買いにかなり時間がかかりましたが、丁寧に対応していただき良い結果となりました。
ありがとうございました。
その他、感染予防なのでしょうが、担当者の方はマスクを常に着用していましたので、マスク越しの顔しか覚えることができませんでした。
社の方針でしょうが、柔軟に対応できないのかと残念でした。
個人的には、もはやマスクは不要だと思っています。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入物件にお引越し・リフォームの状況ということもあり、ご成約に至るまでお時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも、快くご対応いただき、本当に有難うございました。
Ｈ様よりご指摘いただきましたマスク着用についてですが、状況に応じて、顔を覚えていただくように今後の営業にいかしてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思っております。
サービス内容が充実していた
良かった点
・サービス内容が充実していた。
・担当者さんが親身に相談に乗ってくれ、アドバイスしてくれた。
・連絡対応が迅速だった。
・購入したマンションを以前売買担当した上司の方も一緒に対応してくださって心強かった。
・銀行、司法書士の先生とのやりとりにも入って下さり、ありがたかったです。
・近隣の契約料金込みの駐車場情報など、もしあればありがたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思っております。
H様にはお忙しい中何度も足を運んで頂いたり、お時間頂きお手数をお掛け致しました。
またお困りごとがございましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。
とても安心して取引が出来ました
とても安心して取引が出来ました。
不安な事は的確にサポートして頂きました。
センターからの返答
Ｔ様この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
Ｔ様が分譲時から大切に住まわれてきたお住まいを素敵なご家族様にご購入いただけて担当としても大変嬉しく思っております。
今後とも社員一同、より一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族様、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりまので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
Ｔ様のご健勝を祈っております。
丁寧に対応して下さり安心して依頼できました
とても早く対応頂きました。
説明も分かりやすく、丁寧に対応して下さり、安心して依頼できました。
センターからの返答
この度は、ご売却で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
Y様が希望されておりました、リースバックでの契約をうまく進めることができ、早期に成約に至ることが出来ました。_
今回の取引において、Y様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。_
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
迅速に対応していただいた
分からない点等聞きやすく、また迅速に対応していただいたので、大変感謝しております。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また感謝のお言葉ををいただきましてありがとうございます。
大切な想いと思い出の詰まったお住まいを素敵なご夫婦にご購入いただけて担当としても大変嬉しく思います。
今後とも社員一同、お客様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
非常に迅速で満足出来た
訪問頂いてから売却までの対応が、非常に迅速で満足出来た。
また、購入希望の方がいらした上でお話しをして頂けた点も良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却を任せて頂きまして誠に有難うございました。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思っております。
内見のお客様が来られた際にはお母さまと一緒にお部屋の良い点をたくさん説明頂き、買主様も大変喜ばれておりました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
しっかり答えてくださって助かりました
決済日に御社へお支払いする仲介手数料の振り込み手数料額が、事前に伺っていた金額と違っていました。
先にお支払いする仲介手数料だけを売買価格から抜いて下さるお話でしたが、最初から振込手数料を含んだ金額で抜いてくださればスムーズだったのでは？と思います。
そこだけが少し気になりましたので、今後のご参考になれば幸いです。
それ以外はどんな些細な質問でもしっかり答えてくださって助かりました。
初めての売却でしたがリバブルさんに頼んでよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
不慣れな部分もあった私を暖かくいつもご自宅に迎え入れてくれ、とても感謝しております。
飼われているワンちゃんがとても可愛く、いつもＡ様のご自宅にお伺いするのが楽しみでした。
手数料の件は申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
今後も、不動産の事でお悩みやご質問があればいつでもご連絡ください。
Ａ様ご家族のより良い暮らしを願っております。
改めて、本当にありがとうございました。
大変感謝しています
担当者さんには、大変お世話になりました。
今年の夏の酷暑の中、こちらの理不尽な要求に対応していただき、妻共々大変感謝しています。
大変、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また夏の酷暑の中販売のお力添えいただきましてありがとうございます。
お住み替え先と同時の売買が無事にご満足いただける条件でご成約されて担当としても大変嬉しく思っております。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。