売買新横浜センター

センターからの返答

M様
この度は、弊社へご売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
販売期間がＭ様が予想していた期間より長引き、不安にさせてしまいました。
結果的には良い買主様とのご縁があり、また、引渡しも非常にスムーズに出来たので、私としても非常に今回のお取引は良かったと感じております。
気持ち良い対応というお言葉を頂き、大変恐縮しております。
売主様、買主様への気持ちの良い対応を今後も心がけながら、皆様のお手伝いをしていきたいと思います。
弊社、鴨居センターのご利用ありがとうございました。

センターからの返答

先日は誠にありがとうございました。
誤解を与えてしまうような説明不足があり、大変申し訳ありません。
今回の場合は、売出価格と買主様の希望価格には数十万の開きがあり、買主様のご意向がそうであったことを、仲介者として、きちんとお伝えする立場にあったということをご理解いただけたらと存じます。
仲介の立場である私どもが値引きを相談なく勝手に決めるようなことはございません。
ただ、Y様がそう思っていらっしゃったことやがっかりされていたことに気がつくことが出来ず大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様のお気持ちの機微をしっかり捉え、営業活動して参ります。

センターからの返答

M様
この度は、弊社、鴨居センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご成約まで少しお時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
結果的にお喜びいただける取引ができたかと勝手ながら思っております。
今後もお気軽にお声をおかけください。
この度は、本当にありがとうございました。

センターからの返答

T様
この度は、弊社鴨居センターをご利用いただきありがとうございました。

この度頂きましたお言葉は非常にありがたいお言葉です。
T様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引が進んだと思っております。

不動産売買において、不安がなく進むということは、当たり前のことです。
当たり前のことをしっかりと行いながら、今後もお客様への対応をしっかりと行って参りたいと思います。
お取引、ありがとうございました。

センターからの返答

O様　
ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
スピード対応にご満足頂き、非常にうれしく思います。

弊社のサービスを利用して頂き、ご自宅の商品価値を買主様に分かって頂けたことも非常にうれしく思います。
スムーズにスピーディーに売却のお手伝いが出来て私個人としても良かったです。

今後も不動産のことでご不明点等がございましたら、何なりとお申し付けください。

センターからの返答

この度は、色々ご心配をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。
今回の残金日の延期については、買主様の止む無い事情によるものでしたが、こういったことが起きないよう、私どもがしっかりサポートしていかなければならないことを改めて認識し、反省致しております。
残代金決済が無事完了した時に、「ありがとう」と仰って頂いたことは今でも覚えています。
こちらこそありがとうございました。
機会がございましたら、是非ともまた東急リバブルをご利用下さいませ。
今度こそ、スムーズにストレスなく、しっかりとサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブル鴨居センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそご体調が万全ではない中、役所での必要書類取得や登記手続きを迅速に行っていただき、誠にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
途中で何度か担当が変わってしまい、Ｋ様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お褒めのお言葉頂戴致しまして有り難うございます。今後の営業活動の糧として頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けなかった事、非常に残念に感じております。
今後は、お客様の目線に立ち、ご満足頂けるよう、誠心誠意取り組んで参ります。
貴重なご指摘誠にありがとうございました。

センターからの返答

この度は東急リバブル鴨居センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのご返済手続きについての詳しいご説明が欠けており、Ｎ様にご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、販売活動スケジュール、売買契約のお手続きなどのご説明・ご提案を行うよう心掛けてまいります。
お困りのことがありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。