表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧に対応していただき感謝しております
３年前に査定していただいたのがご縁で、今回ご連絡させていただきました。
親が高齢と遠距離のため何かとお手数をかけてしまいましたが、色々親切丁寧に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
最初に売相談をいただいてから、３年と言う歳月が過ぎましたが、ご縁があって
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルを選んで本当に良かった
最初から最後まで完璧です。
東急リバブルを選んで本当に良かったと思います。
センターからの返答
H様、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が長くなってしまいましたがご満足いただけて良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
尽力してくださりありがとうございました
担当の方の気遣い、心のこもった言葉遣いに甘えてしまいますが、今後も相談させて頂きたいなと思いました。
スムーズに進むよう尽力してくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
柔軟に対応が出来、しっかりとサポートが出来、良かったです。
ぜひこれからも、遠慮なく何でも相談してください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
望通りの期間での売却を実現することができました
最初は他社さまに売却依頼していて、途中から貴社にのりかえせていただいた者ですが、のりかえて正解でした。
というのも、まず集客力が他社と比較してもかなり優れており、想像していたよりはるかに多くの内見希望者をコンスタントに斡旋いただきました。
結果として、希望通りの期間での売却を実現することができました。
また担当者さまの対応につきましても素晴らしく、丁寧かつ迅速にフォローいただきましたので、最後まで不安を感じることなく売却できました。
一点だけ強いて申し上げますと、集客アプローチに関し、売却にあたりどの沿線沿いの方々、どの年齢層にニーズがささりそうか等、どのような仮説をもちそのためにどのような営業をいただいているのか、その結果がどうだったため今後どの対応をするか、などの詳細をもう少し説明をいただけますと、売却側も画像変更や金額調整等で売却対応を調整できるので、より円滑に売却できたかなと感じています。
もっとも、サービスとして不満を感じるレベルのものではございません。
また、アフターサービスや契約手続きの効率性も含め、総合的に大変満足しておりまして、おかげさまで気持ちよく売却活動を終えることができました。
この場を借りてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社の集客力や対応にご満足いただけたこと、大変光栄です。
販売戦略の共有に関する貴重なご意見もいただきありがとうございます。
いただいた言葉を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
サポートをしてくださり助かった
不安にならないように、サポートをしてくださり助かった。
センターからの返答
当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お住み換えの部分では及ばない部分もございまして、申し訳ございませんでした。
そのような中においても、Ｋ様から温かいお言葉いただき非常に嬉しく感じております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
信頼して任せられる担当者だと思いました
普段は海外に住んでいるので契約の手続きなどが面倒かと思っていたが、郵送などのやり取りによるスムーズな対応で、とても信頼して任せられる担当者だと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
タイミングも良く、書類関係のやり取りも迅速にご対応いただきスムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
リバブルにしてよかったです
東急リバブルにして通帳に入金の際にはキモをひやしましたが、それもカイケツ。
リバブルにしてよかったです。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
お引渡し当日、ご入金の確認までにお時間を要し、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前に金融機関の混雑状況などを想定し、より細やかなアナウンスを徹底すべきであったと反省しております。
今後はより一層、お客様が心から安心してお取引いただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度は大切なご所有不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
スタッフの方の迅速な対応、安心してお任せすることができました。
ありがとうございます。
売買が決まった後「マイページ作成をして下さい」とＰＣに数回メールがありましたが、最後まで信頼できるスタッフとのやりとりの方が、事務的にならずより安心できると思います。
センターからの返答
当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお話は、どれもすごくためになることばかりで、ついつい聞き入ってしまいました。
また気になることがございましたら、いつでもご遠慮無くご連絡をお待ちしております。
スピード感ある行動に大変好感を持ちました
丁寧でスピード感ある行動に大変好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
「丁寧でスピード感ある行動に大変好感を持ちました。」とお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初の相談も安心して依頼できた
信頼のある大手の会社さんなので、最初の相談も安心して依頼できた。
担当さんも小さな事まで気を配ってくれたので、安心してお取引できて良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、そして大変励みになる温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
私自身のモットーである「お客様目線の丁寧な対応」が形となり、ご満足に繋がったことを大変嬉しく思います。
弊社が長年築いてきた信頼を裏切ることのないよう、これからも細部まで妥協しない丁寧な仕事を積み重ねてまいります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
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