表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
簡潔なやり取りで効率がよい
簡潔なやり取りで効率がよいと思いました。
引き渡し前の現地確認の際、電気がつかなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました「お引き渡し前の現地確認の際に電気がつかなかった」件につきましては、ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
新居での新生活が、M様ご家族にとって素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
適切な対応していただき感謝しております
数多くの問題がありましたが、都度適切な対応していただき感謝しております。
おかげ様で、現在快適な生活を送ってます。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
人生に何度もないお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
売却も含めてでしたのでS様とは長いお付き合いになりました。
成約になった物件は、申込が重なり一度は、購入をあきらめたことがありましたが、ご縁もあり結果的には購入することが出来ました。私にとっても大変思い出深いお取引きとなりました。
現在、快適にお暮しと言う言葉もいただけて大変光栄です。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応をいただきました
質問した問合せに、迅速に対応をいただきましたので、満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
F様の新しい生活が、最良のものとなりますよう、心からお祈り申し上げます。
また、ご契約からお引き渡しまでの間、こちらからの依頼事項に対していつも迅速にご対応いただき重ねて感謝申し上げます。
不動産のお取引は一旦完了となりますが、今後もお困りのことや、不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、どうぞお気軽にご連絡ください。
お世話になった担当者が数人いらっしゃいます
今までの東急リバブルでお世話になった担当者が数人いらっしゃいます。
正直なところ顧客の求めるところを全く把握していない方もいらして、同じ会社でも担当者によってこうも違うのかと感じることがありました。
今回の方は顧客の期待に応えてくれる担当者の一人でいらっしゃいました。
センターからの返答
この度は、非常に光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様が何を求め、どのような不安を感じていらっしゃるかを把握することは、私たちが最も大切にすべき基本であると考えております。
今回、I様のご期待に沿うことができたのであれば、大変うれしく思います。今後も「任せて良かった」と思っていただけるよう、一人ひとりのお客様に誠実に向き合ってまいります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。
久しぶりに「仕事が出来る人」と出会った
こちらの突然の連絡や要求などに対し、常に迅速な対応をしていただけて非常に助かりました。
担当者は実務能力、特に顧客のニーズを即座に把握する能力が非常に高く、金融機関との人間関係も非常に強固であり、購入までのローン内容なども安心して相談する事が出来ました。
個人的な感想にはなりますが、久しぶりに「仕事が出来る人」と出会ったと感じています。
担当者のフォローが無ければ購入を諦めていた可能性も高いため、感謝の気持ちしかありません。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に関してこちらからの依頼事項に迅速にご対応いただき、N様のご協力あってのお取引であったと感じております。
重ねて感謝申し上げます。
お取引はこれで終了となりますが、今後も不動産のことでお困りのことがあればいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安なく安心して物件を購入することができました
機敏で、わたしの要望したことについても即対応してくれました。
不動産売買は多額な金額になりますので、不安なく安心して物件を購入することができました。
気持ちよく新年が迎えられます。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
「機敏で、わたしの要望したことについても即対応してくれました。不動産売買は多額な金額になりますので、不安なく安心して物件を購入することができました。」とのお言葉、大変嬉しく思います。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
問題は特にありませんでした
誠実に対応していただき、問題は特にありませんでした。
センターからの返答
この度は、嬉しいお声をありがとうございます。
私が日頃から大切にしている「誠実な対応」を評価いただき、大変励みになります。
お客様に余計なご心配をおかけすることなく、無事にお引き渡しを終えられたことが、担当として一番の成功だと感じております。
これからも、確実で安心なサービスをご提供できるよう精進いたします。引き続き、宜しくお願いいたします。
気さくな雰囲気も接しやすく良かった
何においても的確、迅速、丁寧に対応していただけたと思います。
気さくな雰囲気も接しやすく良かったと思います。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
私の対応について、そのようにおっしゃっていただけて本当に励みになります。
S様が気さくに接してくださったおかげで、私自身もとてもスムーズに、楽しく進めることができました。
また何かお力になれることがあれば、いつでもお気軽にお声がけください。
税理士さんとの連携をとって質問に対応して頂いた
全てのサービスについてよくできたシステムだと思いましたが、特に税理士さんとの連携をとって質問に対応して頂いたのは素晴らしいと思いました。
今の物件を売却、賃貸にするなら、是非担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
T様のご協力のおかげで販売開始からご成約、お引渡しとスムーズに進めることができました。
今後、売買・賃貸問わず、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
また、不動産のご相談をお持ちのお知り合いがいらっしゃいましたら、ご紹介をいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
感謝しております
２度目の利用でしたが、どんな難題でも快く受け答えしてくれ感謝しております。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
以前のお取引から2回目のお取引なりましたが、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。_
またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
ご売却に関しましても、精一杯頑張ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
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