表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総合的に安定している
総合的に安定している。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。お取引の過程では、至らぬ点によりご不安な思いをさせてしまった場面もありましたが、最後まで弊社を信頼し、お任せいただいたことに心より感謝申し上げます。
不動産取引という大きな節目において、お客様に「安定している」と感じていただくことは、私共が目指すべき理想の姿の一つです。今回いただいた評価に甘んじることなく、どのような状況下でも正確かつ迅速なサポートができるよう、より一層の研鑽を積んでまいります。今後とも、お悩みごとがございましたら、些細なことでもご相談いただけますと幸いです。引き続き、宜しくお願いいたします。
親切で良かったです
ご担当者さんのご対応が親切で良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ローンのお手続きやお買換えに関すること等、F様にご対応をお願いすることも多くございましたが、いつも迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を終えることができました。
重ね重ね御礼申し上げます。
現在、旧ご自宅のご売却も依頼いただいており、ご満足いただけるよう誠心誠意取り組ませていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
無理に押し付けることなく対応いただけた
担当者の方はお若く、経験年数はこれから積み上げていく段階かと思いますが、その分こちらの希望や意向を丁寧に聞いてくださり、無理に押し付けることなく対応いただけた点が非常に心地よかったです。
今後さらに経験を重ねられることで、より提案の幅が広がることを期待しています。
センターからの返答
この度は、温かいメッセージをいただき、ありがとうございます。
至らぬ点あったかと存じますが、「心地よかった」と仰っていただけたことは、私にとって何よりの励みになります。
お客様の大切な資産を扱うパートナーとして、まずはご意向を深く理解し、寄り添うことを第一に考えて参りました。
今後は頂戴したご期待に応えられるよう、さらに経験を重ね、I様に「頼もしくなった」と言っていただけるよう精進いたします。
改めまして、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
簡潔なやり取りで効率がよい
簡潔なやり取りで効率がよいと思いました。
引き渡し前の現地確認の際、電気がつかなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました「お引き渡し前の現地確認の際に電気がつかなかった」件につきましては、ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
新居での新生活が、M様ご家族にとって素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
適切な対応していただき感謝しております
数多くの問題がありましたが、都度適切な対応していただき感謝しております。
おかげ様で、現在快適な生活を送ってます。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
人生に何度もないお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
売却も含めてでしたのでS様とは長いお付き合いになりました。
成約になった物件は、申込が重なり一度は、購入をあきらめたことがありましたが、ご縁もあり結果的には購入することが出来ました。私にとっても大変思い出深いお取引きとなりました。
現在、快適にお暮しと言う言葉もいただけて大変光栄です。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応をいただきました
質問した問合せに、迅速に対応をいただきましたので、満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
F様の新しい生活が、最良のものとなりますよう、心からお祈り申し上げます。
また、ご契約からお引き渡しまでの間、こちらからの依頼事項に対していつも迅速にご対応いただき重ねて感謝申し上げます。
不動産のお取引は一旦完了となりますが、今後もお困りのことや、不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、どうぞお気軽にご連絡ください。
お世話になった担当者が数人いらっしゃいます
今までの東急リバブルでお世話になった担当者が数人いらっしゃいます。
正直なところ顧客の求めるところを全く把握していない方もいらして、同じ会社でも担当者によってこうも違うのかと感じることがありました。
今回の方は顧客の期待に応えてくれる担当者の一人でいらっしゃいました。
センターからの返答
この度は、非常に光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様が何を求め、どのような不安を感じていらっしゃるかを把握することは、私たちが最も大切にすべき基本であると考えております。
今回、I様のご期待に沿うことができたのであれば、大変うれしく思います。今後も「任せて良かった」と思っていただけるよう、一人ひとりのお客様に誠実に向き合ってまいります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。
久しぶりに「仕事が出来る人」と出会った
こちらの突然の連絡や要求などに対し、常に迅速な対応をしていただけて非常に助かりました。
担当者は実務能力、特に顧客のニーズを即座に把握する能力が非常に高く、金融機関との人間関係も非常に強固であり、購入までのローン内容なども安心して相談する事が出来ました。
個人的な感想にはなりますが、久しぶりに「仕事が出来る人」と出会ったと感じています。
担当者のフォローが無ければ購入を諦めていた可能性も高いため、感謝の気持ちしかありません。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に関してこちらからの依頼事項に迅速にご対応いただき、N様のご協力あってのお取引であったと感じております。
重ねて感謝申し上げます。
お取引はこれで終了となりますが、今後も不動産のことでお困りのことがあればいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安なく安心して物件を購入することができました
機敏で、わたしの要望したことについても即対応してくれました。
不動産売買は多額な金額になりますので、不安なく安心して物件を購入することができました。
気持ちよく新年が迎えられます。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
「機敏で、わたしの要望したことについても即対応してくれました。不動産売買は多額な金額になりますので、不安なく安心して物件を購入することができました。」とのお言葉、大変嬉しく思います。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
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