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心強い言葉をいただいて決断することができました
この度は住み替えのお手伝いありがとうございました。
大型リフォーム、建て替え、住み替えるかで悩んでいた時に貴社の物件検索サイトを検索したところ、タイミング良く希望条件に合致する物件が掲載されているのを見つけ即刻内覧依頼を行いました。
物件担当者Ａ様に素早く段取りをつけていただき物件を見せていただいたところ、私も妻も物件に一目惚れ・・・
担当者Ａ様も気さくで親しみやすい印象で内心は即決していました。
しかしながら住宅ローンの残債もあり、売却が決まっていなかった為ダブルローンになる不安がありましたが、上席の担当者B様からリスクについても細かく説明をしていただき、また「売却も一緒に頑張りましょう！」との心強い言葉をいただいて決断することができました。
申込後も担当者A様には基本メールでのやり取りをお願いしてましたが、レスポンスの良い返答で、質問への回答だけではなく、進捗状況の報告も都度いただけたので安心して進めることができました。
引越しは疲れましたが快適に新居での生活を送っております。
本当にありがとうございました。
引き続き売却のご支援よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際しまして、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
ご購入及びご売却のお役に立てた事大変嬉しく思います。
内覧の際に、ご家族で実際にお住み頂くイメージをお話していたことが印象深く、私自身も最適な物件であると感じておりました。
ご売却も伴い、各種手続き等にご協力を頂くことがありましたがご親切に対応頂きスムーズにお取引きをすることができました。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
迅速にご対応して頂けていた印象があった
良かった点として、ご担当者様のハキハキとした受け答えが分かりやすく、販売会社様やネット銀行様との調整ごとがスムーズに進むように手配して頂いた。
紹介状に対する対応に誤りがあったことや、契約者不備があったが、迅速にご対応して頂けていた印象があった。
センターからの返答
M様
この度は不動産のご購入を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
M様とは当初、天候に恵まれず中々お会い出来なかった事を記憶しております。
ご購入に至るまで、ご不安な点や疑問点をすぐにお知らせいただけた事でスムーズに進行が出来たと感じております。
私の至らない部分も多々あったかと思いますが、M様のご協力のお陰で無事お引渡しを迎える事が出来ました。
今後は確定申告等のお手続きが始まるかと思いますので、ご不明点はお気軽にご連絡下さい。
これからも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとう御座いました。
機会がありましたら、是非お願いしたい
問い合わせから契約まで親切丁寧に、そして、スピディーに対応していただき、ありがとうございました。
また、入居後のトラブルにも、その都度対応していただいたことに感謝しております。
また、機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、各種手続き等に迅速にご協力をいただき無事にお住み替えが完了できたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことや、お手伝いができることがありましたら是非お声掛け下さいませ。
どんなことにも素早く対応して下さり、勉強熱心
この度は大変お世話になりました。
そもそも初めて問い合わせをした時に担当者の方から素早く連絡が来て、しかも信頼の出来る説明をして下さったので、もう他社に問い合わせることなく、物件を探してきました。
いつも敏速にこちらの希望に対応して下さり、おかげ様で早い段階で購入物件を決めることができました。
担当者の方は、まだお若い方でしたが、どんなことにも素早く対応して下さり、勉強熱心で、安心しておまかせすることができました。
そして何よりもこちらの立場に立って、考えて下さる方で、それは非常に大切な重要な決め手になりました。
不明な点もすぐに調べて連絡を下さいました。
おかげ様で、引越も決まりあと数日で住むことになりますが、新しい生活が楽しみです。
本当にお世話になりましてありがとうございました。
深謝
センターからの返答
この度は、ご購入ありがとうございました。お褒めの言葉、大変うれしく思います。
I様からのお言葉を励みに引き続き精進して参ります。まだ先の話になるかと存じますが今後弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。宜しくお願い申し上げます。
〝人間的″な面では、とても魅力的な方でした
人当たりといった〝人間的″な面では、とても魅力的な方でした。
私がとても細かい性格で制度やルールを把握しておきたいため、困らせてしまう部分が多かったと思いますが、上席の方も同席して下さるなど、丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
頼りない部分もあり不安にさせてしまう機会が多い中で、応援する気持ちで接していただき感謝申し上げます。
知識と経験を積み、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者からもう少し細かい所の説明があればよかった
担当者は親しみやすく、とても話しやすかったので良かったと思います。
物件のデメリットについて、居住者がいらっしゃって聞きづらく、担当者からもう少し細かい所の説明があればよかったように思います。
ある程度は妥協して購入したつもりですが、空室になった物件を見てがっかりした点もありました。
センターからの返答
M様
この度はご自宅のご購入を東急リバブルに一任頂き誠にありがとう御座いました。
ご指摘いただいた部分について、気遣い・配慮が足りず大変申し訳御座いませんでした。
M様からのご指摘を真摯に受け止め、日々の業務に取り組んで参ります。
これからも不動産の事で不明点や不安点があればお気軽にご相談下さい。
この度は本当にありがとう御座いました。
これからも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
一生懸命やって頂き、安心してお任せ
親切、丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
お若いのにしっかりしていて、一生懸命やって頂き、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
もし今後弊社でお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
信頼することができました
担当者Ａさんをはじめ、新浦安センターの皆様には大変お世話になりました。
皆さん気さくな人柄で、物件選びを楽しく進めることができました。
毎週のように内覧におつきあい頂き、ありがとうございました。
物件の良いところだけでなく悪い部分も説明してくださる姿勢や、「まずは夫婦で物件の方向性を決めましょう」、「決まるまで１ヶ月くらい時間置いたらどうでしょう」といったアドバイスを頂くなど、信頼することができました。
また、不動産の売買をする機会があれば、ぜひ相談したいと思います。
担当者Ａさん、Ｂさん、Ｃさん、Ｄさん、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は東急リバブルにお住替えのご相談を頂きありがとうございました。
Ｔ様、ご家族の皆様にはお打ち合わせや、ご内覧に幾度とお時間を設けて頂き感謝しております。
当時はお会いできるのを毎度楽しみに過ごしておりました。
今後も、私でお役にたてる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
とても誠意のあるご配慮、ご対応に感謝しております
５点未満の評価をする理由が存在しない。
終始、大変に迅速、ご丁寧、ご親切で、とても誠意のあるご配慮、ご対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はお住み替えに際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
I様からは全てにおいて、明確な意思表示、またスムーズな手続きを行っていただき、大変助かったとともに、私個人としても、今後の仕事に対し、あるいは私がお客様の立場になった時の振る舞いについて、大変勉強させていただきました。
ありがとうございます。
今後もお引越し、確定申告までしっかりとサポートさせていただきます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
とてもスム－ズに素早いご対応で安心感もありました
問い合わせから現地での案内、その後の契約、引渡しと、とてもスム－ズに素早いご対応で、安心感もありました。
普段からの準備や営業活動が素晴らしいものだと思われます。
書類やバックデータ、更に説明もわかりやすかったです。
様々な相談やお願いにも、すぐに確認、折り返しＴＥＬを頂くなど、助かりました。
この度、新浦安のお店の他の方にも、何度もお会いしましたが、皆様印象も良く、とても信頼感のもてるチームに感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社にてお買換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントを頂きありがとうございます。大変嬉しいです。
物件のご内覧からお引渡しまで、迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今回のお取引が無事に完了できたのも、K様にお力添え頂いた為だと確信しております。
今後、ご売却についても滞りない様、尽力して参ります。
何か些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。