表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの不手際の対応もしっかりフォローいただいた
説明が丁寧でわかりやすい。
不明点に関しては、すぐに対応いただいた。
レスポンスが他社より圧倒的に早い。
こちらの不手際の対応もしっかりフォローいただいた。
必要以上のセールスは行わないため、自分のペースで物件選びができた。
物件以外にも、駐車場や近隣の情報など親切に対応いただいた。
不動産の相場や間取りのアドバイスなど、豊富な知識を提供いただいた。
センターからの返答
この度は弊社に不動産の購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
H様には複数物件ご内覧・ご検討いただきましたが、ご希望のお住まいのご購入が叶い、安心しております。
今後、お住まいになられてからご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
適切なアドバイスをして頂き助かりました
初めての物件購入にあたり不安な事が多くありましたが、適切なアドバイスをして頂き助かりました。
今回物件を購入した地域は物件数が少なく、見つけたら契約を急ぐ必要があり、購入者は不安を抱えたまま手続きを進めざるおえない状況があると思います。
他社の担当者さんは、素人の私に対して若干の面倒くささを感じながら説明していたように感じていましたが、担当者さんは親身に対応してくれたと感じます。
ありがとうございました。
今後も相談等させて頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
M様は物件のご購入とリフォームを合わせてご検討でしたので、住宅ローンの審査に提出書類も多く、お手続きも大変だったと思います。
お仕事でお忙しい中、ご協力いただきありがとうございました。
もし、また機会がございましたら、是非また当社をご利用いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
常に連絡が取れる
常に連絡が取れること。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様にはこちらからのご提案に柔軟にご対応頂けたおかげで、無事スムーズにお取引を終えることが出来ました。
重ねて、御礼申し上げます
これからリフォームが入り、新たなお住まいでのご生活が今後スタートされますが、ご不明点やご相談事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
対応していただいて本当に良かったです
担当者さんに対応していただいて本当に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を終えることができたと思っております。
今後も不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お声がけ頂ければ大変ありがたく存じます。
今後とも、ご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
業者の紹介は充分していただきました
全体的に客への対応は丁寧で、親切であったと思います。
但、私は不動産取引の素人であるので、１つ１つのプロセスの意味について充分理解してはいないので、もう少し分りやすく説明してほしいと思いました。
引越しやその他の業者の紹介は、充分していただきました。
ライフラインの手続き等はケース毎に違うし、新しい引越し先について良く分らない所が多く、担当者の方に説明と紹介をして欲しいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様にはこちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
ライフライン等につきまして、ご案内不足で大変失礼いたしました。
今後、より先だったご提案、ご案内をさせて頂けるよう、引き続き努めて参ります。
手続きを進めていくなかで安心感がありました
メールや電話での対応がとても丁寧で、手続きを進めていくなかで安心感がありました。
東急リバブルさんはとても優秀な方がたくさんいらっしゃるというコマーシャルの印象でしたが、実際にもそのとおりでした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
H様のご協力のおかげでスムーズにお取引を終えることができたと思っております。
今後も不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お声がけ頂ければ大変ありがたく存じます。
今後とも、ご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
きちんと説明をいただきありがたかった
こまめにご連絡をいただき安心感がありました。
中古マンションの購入は初めてのことが多く、多々質問についてもきちんと説明をいただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々な不動産をご覧いただいた中で、Ｔ様に気に入っていただける不動産をご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。
海外出張等、お忙しい中でも迅速にご対応いただけたため引渡しまでスムーズに終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
マメに連絡を下さって安心して取引が出来ました
担当の方の人柄が良く、親身になってアドバイスをくれた。
メールの返信も早く、マメに連絡を下さって安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様にはこちらからのご提案や銀行の対応等、迅速かつ柔軟にご対応頂けましたおかげで、想定より早く、スムーズにお取引を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
当初お問い合わせを頂戴した際は、弊社別担当があまり良いご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
早い対応とわかりやすい説明に大変満足しました
担当者さんはとにかく親切で、早い対応とわかりやすい説明に大変満足しました。
子供が住宅を購入するときも、またリバブルさんをお薦めします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回のお取引は、ご契約からお引き渡しまでが非常に短い期間だったため、O様にもご負担をおかけいたしましたが、ご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
今後とも、何かご相談事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
何卒よろしくお願いいたします。
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