表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の良さをきちんと伝えてくれた
ホームページの室内紹介のコメントが良かった。
物件の良さをきちんと伝えてくれた。
チラシのポスティング先の判断も良く、速やかに売買出来てありがたかった。
センターからの返答
この度は、当社に売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
Y様とお打合せを重ねながらホームページ内容を作成できたことが、物件の良さを伝えることができた一番の要因かと思っております。
お忙しいところお時間を作ってくださりましてありがとうございました。
また、何かお手伝いをできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得する金額で売却でき、大変満足しております
今回、売却するのは初めてで、知識が全くなく、不安で一杯でしたが、担当者さんのお陰で、スムーズに満足する価格で売却する事が出来、大変感謝しております。
他社でも、査定を出しておりましたが、査定額の金額が最大で●●●万円もあり、不動産の怖さを知りました。
もし、他社にお願いしていたらと考えると、ゾッとします。
結果、納得する金額で売却でき、大変満足しております。
今後も、不動産の購入の機会があれば、迷わず東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
知り合いが売却する際にも、リバブルさんを、強く推して、すすめたいと思います。
今回は、大変お世話になりました。
感謝、感謝です。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
Ｈ様にとってよりよいご条件でご売却できるよう私含め営業担当者全員で一生懸命やった結果でしたので、このようにお褒めのお言葉を頂くことができ大変うれしく思っております。
ご実家の近くでまた不動産のご購入をご検討する際も是非、弊社にてお手伝いをさせてください。
安心してご購入していただけるよう、また一生懸命お手伝いさせていただきます。
全体的にはとても満足しており、お願いして良かった
細かい要望等も対応して頂いて助かりました。
住宅ローン等の手続き等、内容が複雑だったので、もう少し細かく説明頂けたら良かったかと思います。
全体的にはとても満足しており、お願いして良かったです。
センターからの返答
この度は弊社売主物件をご購入いただきまして誠にありがとございます。
リフォーム工事完了前にお決め頂いたためご心配もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。
ご指摘いただいた住宅ローンのお手続き等につきましては、もっと分かりやすくご案内ができるよう見直してまいります。
弊社売主物件ということで、快適にお住まいいただけるようお付き合いさせていただければと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに対応して頂き心強かったです
お世話になりました。
担当者さんに対応して頂き心強かったです。
理解出来無い事や色々な問題をゆっくり丁寧に教えて下さったり、安心出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
販売期間中は内覧の際にお客様へ周辺環境やお住まいの方の情報などお話しして頂き、私といたしましても心強く思いました。
また、ご契約後お引渡しの手続きについて少し分かりにくいところがあり、説明が足りず申し訳ございませんでした。
以後「分かりやすく丁寧に」をこれまで以上に心がけてまいります。
お困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却まで不安無く行うことができました
担当いただいた方にとても感謝しています。
応対が早く、しかも丁寧で礼儀正しい姿勢が印象に残りました。
他社の営業の方の中には、対応は早くても変になれなれしかったり、押しが強い印象の方がおれらたので、私には御社の担当の方が合っていたように思います。
助かりました。
また、知識がほとんど無い手続きが多い中、その都度、親切に説明や案内をしていただけたので、売却まで不安無く行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私にご売却のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しを迎えられたこと嬉しく思っております。
室内の片付けの件や、ご所有者様であるお父様含めご家族との面会のセッティング等、T様のお力添えがあり、滞りなくお手続きを進めることが出来ました。
今回の件で売却先にも初めて伺いましたので、これからは近くを通るたびに思い出すことになりそうです。
引き続きよろしくお願い致します
この度はスムーズな売却となり、ありがとうございました。
投資物件については近日中に購入を進めたいと思っております。
現在主にｎｅｔを中心に探しておりますが、公開されていないよい物件がございましたら、是非ご紹介下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入に続き、ご売却も私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
A様のご期待にお応えすることができ、私もすごくうれしい気持ちです。
近日中に投資物件のご購入を考えられていらっしゃるとのことでしたので、ご紹介につきましては、新規情報・未公開情報等、今まで以上に力を入れて取り組んでまいります。
今後とも、長いお付き合いをさせていただきたく思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
事前に詳細な説明を知らせてほしかった
・親身になって、丁寧に対応してくれた。
・そこまでがつがつ接客されなくて、良かった。
・資金の支払い引き渡しまでに、時間がなくあせったため、事前にスケジュールや対応事項の詳細な説明を知らせてほしかった（予定だけ前だおしになったりした影響もあり）。
・直接関係があるわけではないが、紹介されたリフォーム会社の工事に色々と不備があり、工事が延長したりした（こちらの要望により追加工事した分もあるが、それを差しひいても）。
・そのためリフォーム会社はもっと検討しても良かったと思った（ここも決めてから時間がなかったのが原因のひとつ）。
・値段交渉等をしっかりとやってくれた印象。
センターからの返答
この度は、M様にスケジュールの前倒し等、ご協力をいただいたにも関わらず事前にスケジュールについて、ゆとりを持ったご説明ができず申し訳ございませんでした。
また、リフォーム会社の件につきましても、お手間をかけてしまい申し訳ございません。
リフォーム工事の件につきましては、当社の方からもリフォーム会社に対し、不備内容について確認しキチンと最後まで取り組むように打ち合わせをしております。
今後も、気になること等がございましたらお気軽にお申し付けください。
何度も下見にお付き合い頂いて大変助かりました
購入物件を決める前に何度も下見にお付き合い頂いて大変助かりました。
センターからの返答
この度は、お買い換えをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お任せいただいたからには、ご満足いただける物件をご購入してしただきたいと思い、取り組ませていただきました。
ご契約後の手続きはお仕事後にご来店をしていただき、お打合せをすることことが多かったので、何かと大変だったと思いますが、Ｙ様には何事にも迅速にご対応いただけたので、スムーズに進めることができました。こちらからも御礼申し上げます。
お近くですので、今後も何かございましたらお気軽にご相談して下さい。
親身にご対応頂けて好感が持てました
親身にご対応頂けて好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご提案では絶対負けたくないという気持ちで取り組んでおりましたので、他社と迷われていた中で、当社をお選びいただいたこと本当に嬉しく感じております。
また、今回のような評価・コメントを頂けたことについても感無量です。
Ｙ様に評価いただいたことに恥じぬよう、引き続き、精進して参ります。
常に親身になってくれて、とても信頼できる担当者様
この度は、担当者の方のおかげで無事に、購入したいと思っていた物件を購入できて、本当に良かったです。
常に親身になってくれて、とても信頼できる担当者様でした。
売却から購入までお世話になりました。
センターからの返答
これまで色々とありましたが無事にご希望の物件をご購入していただけて、私もほっとしております。
最初にご売却のお手伝いをさせていただいたのが約１年半前ですが、もっと以前からお付き合いさせていただいているように感じております。
お近くですのでこれからも何かございましたらいつでもご連絡ください。
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