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お客様評価

5
F様
F様 2019年12月21日

感じがよくて、安心して、いろいろおまかせできた

ていねいな説明でわかりやすかった。
広島まで来ていただいてありがとうございました。
感じがよくて、安心して、いろいろおまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相続された土地をご売却頂きましてありがとうございました。
決済までいろいろと諸条件で困難を極め、営業担当としましても相当悩みましたが、最終的に決済できて嬉しい限りです。
また不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談くださいますと幸いです。

お客様評価

4
S様
S様 2019年3月8日

友人が勧めてくれたことを深く納得しました

売買の流れや私が不安な点の説明や、契約時の説明等はすばらしかったです。
営業職の方はどこか強く出なければならない場合もあることとは考えますが、それがあまり感じた事がなく、信頼できました。
私は不動産売買経験者の友人にリバブルとは利害関係なしに勧められての来店でしたが、友人が勧めてくれたことを深く納得しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却自体は色々ご相談させて頂いたり価格面でもご協力頂いたと思います。
いつもお忙しいところ迅速にご連絡頂いた事も感謝しております。
とても良い買主様に購入して頂き私もうれしく思っております。
長くお住まいだったご自宅をきっとこれからも新しい家が支えてくれると思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2019年3月4日

情報量の多さに感心いたしました

折込チラシの申込をFaxしたところ、即日担当者さんから電話を頂き、対応の早さに驚いていたところ、資料もこまかく説明して頂き、思っていたより売却先を見つけて頂き、情報量の多さに感心いたしました。
売却額も予定していた金額に近く、大変に満足致しております。
大変にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂きまして嬉しく思っております。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡ください。
お褒め頂いた、スピード感と満足感を多くのお客様に同様に感じていただけるよう、努力していきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月19日

既存の資産価値の向上をはかる事が出来ました

担当者の方の適切なアドバイスと御提案から、既存の資産価値の向上をはかる事が出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
半年以上前から今回のご購入不動産について、お話がありましたが、なかなかうまく進みませんでしたが、売主様に敷地の一部売却をアプローチしたところ、お話を受け入れて頂き、今回のご購入がスムーズに進んだ結果となりました。今回のご購入については、K様にご満足頂けたご様子で、営業担当としましても、大変嬉しく思います。
お近くに行った際には、ご挨拶に上がりたいと思います。今後ともお困りのことがありましたらなんなりと申し付けください。お取引ありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年1月23日

次回も機会があったら、依頼したいと思う

担当者Aさんの仲介依頼の電話のタイミングが良かった。
「夏休み前に仲介契約して、ホームページに物件をのせると、夏休み中にホームページを見る人が多いので、契約の確立が高くなり、契約(売買)がまとまりやすい」との一言で夏休み前に仲介契約した。
実際1ヶ月待たずに売買契約が成立し、3ヵ月後には物件引渡しができた。
売却価格も、良かった。
家屋の取り壊しも、業者を紹介してくれて安く上った(こちらで見積してもらったのより安かった)。
今回で東急リバブルに仲介してもらったのは、2回目であるが、2回ともスムーズに早く、問題なしに、高く売れた。
次回も機会があったら、依頼したいと思う。
担当者Aさん、担当者Bさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族との思い出が詰まったお住まいをご売却する事は大きなご決心だったかと思います。
Y様には志木営業所に異動してきたばかりの私に優しく接して頂きました。
ご決済が終わった際のY様の笑顔は今も心に残っております。
私もY様のご売却のお手伝いができ、大変光栄に感じております。
もしお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年12月4日

担当者の方はいつも一生懸命にやってくださいました

契約成立まで色々大変な事があり、時間をかけて解決しようと努めて頂きました。
ありがとうございました。
これから界標を打つ作業が残っています。
その日程を早目に決めて早く落ち着きたいです。
ちょっと思った事は、担当者一人の方がかかえていらっしゃる案件が多そうでいつもお忙しそうにしていて、大丈夫かなぁーと思う事がありました。
一人の方だけじゃなくて、同じお店の方々皆で可能な対応もサービス向上につながるのではと、素人考えで思いました。
担当者の方はいつも一生懸命にやってくださいました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
まだこれから境界標の件でしたり、ブロックの件等が御座いますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、ご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご不安にさせないよう頑張りますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月22日

当初に比べ価格が1.5倍に上がり大変喜んでいます

今回は、私の土地の販売に協力して頂き本当に有難うございました。
当初に比べ価格が1.5倍に上がり大変喜んでいます。
私は今回で終わりですが、近隣の土地は高齢化を背景に売る話が色々と聞こえて来ます。
私の隣の家も1年~2年先には売る事になります。
私は貴社を紹介しようと思っていますし、近くの友人にも貴社の話もしています。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
結果としてお客様と、ご紹介をいただいた隣接地の方と双方にお喜びをいただく事ができ、私も嬉しく思っております。
不動産に関する事でお困りの方がおりましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月22日

親身になって適格な説明を頂き熱意を感じました

終活のため10年来駐車場管理を依頼した不動産会社に土地の売却を依頼しましたが、信用できない事柄があり困惑しておりました。
御社担当者様より連絡があり、遠方にも関わらず即来訪頂き、好条件を提示頂きました。
不安な事項を抱えていましたが、親身になって適格な説明を頂き熱意を感じました。
また、契約から代金受領迄、丁寧な説明と実行して頂き感謝しております。
尚、他に土地があり相談したところ早速調査頂きアドバイスを頂きました。
物件は区画整理中で時間がかかるようですが、次回も利用させて頂きたいと思います。
御社と担当者様の適格な対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お住まいにお伺いした日は、とても天気が良く暑い日でしたね。
お客様のお仕事やご趣味のお話しを楽しく聞かせていただいた事を覚えております。
次回お取引させていただく際にも、お喜びいただけますよう尽力致します。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月19日

当方要望と買主との調整等に満足しています

貴社の他に4社から査定見積を頂き、併行して進めたが貴社担当の対応スピード、及び、当方要望と買主との調整等に満足しています。
地元に密着した良い買取業者さん、顧客情報を良く把握していると推察。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産中、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂きまして嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でしたら当社へお任せ下さい。
お褒め頂きました通り、スピードよく対応致します。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月18日

ほんとにありがとうございました

一番最初に設定した金額はたぶんスタートから低めに設定する、という考えからだと思うのは理解出来ました。
が、その後少しずつ値下げして対応するのか?と思っていました。
(うちの物件は訳有り物件のため、買い手が中々いない状況でした)
値下げの対応はなく、最初に申し出のあった建設会社さんに買って頂ける結果で良かったと思いますが、値下げして様子をみる事は出来なかったのか。
と今思うとですが…。
私共も忙しく、お願いする一方でしたので、その部分は反省しかありません。
知識もない状態でしたのでもう少し密に連絡を取れれば良かったかなと思ってます。
でもとても丁寧に対応して頂き、ほんとにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた説明が不足していた件については、大変反省すべき点として今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
これからも不動産にまつわるご相談等があれば、お気軽にお声掛けください。
この度は、誠に有難うございました。

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