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お客様評価

5
M様
M様 2022年5月21日

地域のことをよく理解されている

大手なので担当者の地域に対する知識は表面的な部分に留まるんだろうなというイメージを持っていましたが、実際には地域のことをよく理解されている方がとても多くいらっしゃると感じ、非常に好印象でした。
特に担当いただいた方には、一般的な意見、個人的な意見と分けて色々なお話をお聞かせいただき、納得感のある決断につながったと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。M様のお役に立つことが出来て大変光栄に思います。
私自身がこの沿線で育って参りましたので、地域につきましてはよく存じております。
転勤に伴って最後はお立ち会いさせていただくことが出来ませんでしたが、無事にお取引が完了できたのはM様のご協力があってのことです。
これから生活されていく中で、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2022年5月7日

頼れる方です!

売却から購入まで、人生の転機に東急リバブルさんを選んで本当に良かったです!
特に、担当者さんには親身に色々と相談やアドバイスをもらい、今日に至った事を本当に感謝してます。
他社の業者さんとも仲介と言う形で携わりましたが、余り良い対応ではなかったし業務的な方が多かったですね。
その為か、担当者さんはずば抜けた方なので、利用予定がある方は是非指名して下さい。
頼れる方です!
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
U様のお住み替えのお手伝いができ、このような温かいお言葉をいただけたことはとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
U様のご売却に関しては、打ち合わせを重ね、U様の本心もお伝えいただけたことにより、ご希望の価格でご売却できたと思います。
ご売却契約後も、お住み替え先の件で、U様のお仕事中にもかかわらず密なご連絡が行えたため、ご安心いただけたと思います。
今後とも何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月6日

東急さんにして、担当者さんで良かった

はじめての売買で不安だらけでしたが、丁寧な応対と詳しい説明に、とても安心感をもちました。
第一印象もよかったので、他社との比較などはしませんでしたが、東急さんにして、担当者さんで良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

今思えば、H様とのお付き合いはあっという間でした。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきましたこと改めて御礼を申しあげます。
新型コロナ情勢、円ドル為替相場、ロシア侵攻、原油高高騰による生活への影響など、外部環境の目まぐるしい変化のなか、期待された成果で無事にご売却することができ安堵しております。
お打ち合わせで何度もお伺いさせていただいた際、いつも優しく迎え入れていただいて嬉しかったです。
また決済日も晴天に恵まれ、晴れ晴れしたお気持ちで当日を迎えることができたのも印象的でした。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月29日

担当者さんは良くやってくれました

担当者さんは良くやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いさせて頂いてから、スムーズに売却が進んだと思います。
お住替えという事でタイミング等に関しても難しい部分もありましたが、順調に進んで良かったです。
今後とも何かお力になれることがございましたら、お申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月22日

全て満足できる対応をしていただけた

当方の要望を、優先順位を考慮しながら全て満足できる対応をしていただけたので、非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から当社にご売却のご用命を賜り厚くお礼申しあげます。
生活環境の変化によって、ご売却のタイミングや時期が重要でしたが、K様にとって手切れよくご売却することは一つの重要ポイントだったと存じます。
そのご希望を叶えることができ、私としても大変嬉しく思います。
K様にはいつも書類上のお手続きを迅速に行っていただき助かりました。
新天地でご家族皆さまお幸せに過ごせますよう心よりお祈り申しあげます。

M様
M様 2022年4月21日

最初から最後まで手助け頂き、スムーズに進みました

今回は大変お世話になりました。
契約から引渡しまで余裕があり、引越もゆっくり出来ました。
志木センター担当者様には最初から最後まで手助け頂き、スムーズに進みました。
過去、何度も不動産取引致しましたが、担当者様に判りやすく説明して頂き、安心感がありました。
大きな「買物、売物」になりますので、相手の気持ちに沿った対応でした。
今回の契約に関して、何ら不便、不満はございません。
又の機会にまたお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様およびM様のお嬢様夫婦のお住み替えのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また、M様からこのようなお言葉をいただけたこともとても嬉しいです。誠にありがとうございます。
ご契約~お引渡しまで長いご条件でしたが、M様のご希望に合う形でお話を進めることができ、安心しました。
新居でのご生活をお嬢様夫婦には満喫いただければ幸いです。
今後とも何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月8日

スピード感を持って対応いただけた

契約までの期間が短期の中、スピード感を持って対応いただけたことに大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
O様の不動産ご購入のお手伝いができて良かったです。
スピード感は私自身、営業において大事にしている点でしたので、O様からそのようなお言葉をいただけて嬉しく思います。
ありがとうございます。
O様のこだわりのリフォームも完了した頃かと思います。
新生活を満喫いただければと思います。
今後も不動産のことで何かありましたら、お申しつけいただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月8日

全く心配しておりませんでした

急に打ち合わせに出向けなくなったときも柔軟に対応していただき、大変ありがたかったです。
営業の方が売却まで時間がかかったことを気にされていましたが、全く心配しておりませんでした。
安心してお任せしていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
複数物件のご売却という事でタイミング等をとりわけ意識して販売させて頂きました。
いつもご協力頂いたおかげで、最終的には良いお取引を頂くことが出来たと思います。
ローンの件等、一時不安な点もありましたが乗り越える事ができホッとしております。
お引渡しまで完了できましたことを嬉しく思っております。また何かございましたらいつでもご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月31日

最後まで引っ張っていってもらいました

短い期間のお付き合いでしたが、親身になってお取引していただき感謝しております。
常に仕事が早くて、こちら側を不安にさせることがなく、最後まで引っ張っていってもらいました。
いつも笑顔で、字がとても綺麗です。
最初にあった日より、どんどん人柄に惹かれていきました。
これからも応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントをお寄せいただきありがとうございます。
数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルにご用命いただき終始トラブルなくスムーズにお取引を進められましたのは、M様のご協力があってのことです。
思い出が刻まれたご実家の売却に携われたことは光栄であり、手放すことに対してM様の思いも存分に感じながら進めさせていただきました。
ポカポカと春の陽気で心躍る季節となりましたが、どうぞ皆様ご自愛のうえお過ごしください。
本当にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2022年3月31日

事前に取り捨て選択していただきたかった

経験の浅い担当者とベテランとのペアで、誠実な対応をしていただきました。
今回の販売物件は、かなり以前に東急リバブルさんから購入した物件であり、売り渡すことができたことに満足しています。
とんでもない安価な価格を提示してきた再販業者?が来られたが、地域の市場価格を理解している東急さんとしては事前に取り捨て選択していただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力の下、トラブルなくお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
ご指摘事項に関しましてはご説明不足があり、K様にご不安な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めさせて頂き、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

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