表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
プロフェッショナルな姿勢に、強い信頼を抱きました
終始、迅速かつ丁寧にご対応いただき、心より感謝しております。
おかげさまで、最後まで一切の不安なく取引を終えることができました。
特に深く印象に残っているのは、シロアリに関する件でのご対応です。
購入の意思を固めた直後に白アリの痕が発見された!との報告を受け、一時は緊張が走りましたが、そこからの担当さんの動静は実に見事でした。
即座に状況を共有いただいただけでなく、売主様とのタフな調整から、最後は専門業者による精密な調査・報告・再発防止までを最短のスケジュールで完遂していただきました。
結果として被害は全くなく、リスクが完全に払拭された状態で契約に臨むことができました。
リバブルさんの「マイナスの情報ほど速やかに、かつ誠実に対処する」というプロフェッショナルな姿勢に、強い信頼を抱きました。
不動産購入という人生の大切な決断や判断が求められる場面において、これほど頼もしいパートナーはいません。
今後とも、ぜひ末永いお付き合いをお願いしたいと考えております。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シロアリの件につきましては、発覚直後はご不安にさせてしまいましたが、無事にリスクを払拭し、安心してお取り引きいただける状態にできたこと、私としても大変安堵いたしました。
「マイナスの情報ほど速やかに誠実に対処する」というプロとしての姿勢を評価していただき、大変光栄に存じます。
「頼もしいパートナー」というお言葉に恥じぬよう、今後も精進してまいります。
また、ご友人・知人の方など、不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら是非、東急リバブルをご紹介いただければと思います。
不動産に関して何かお困りごとがございましたら、いつでも「頼もしいパートナー」としてお声がけください。
こちらこそ、今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
安心して進めることができました
遠方からの取引でしたが、いつも丁寧に連絡を取っていただき、安心して進めることができました。
不明な点などもしっかり調べて報告していただくなど、丁寧な仕事ぶりが安心感を増すことにつながっていると思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき大変嬉しく思います。
仕事の合間をぬって毎度ご遠方からご足労いただき、大変なことも多々あったことと存じますが、
無事お引渡しまでスムーズに進めることができたのは、A様のご協力があってこそだと感じております。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことで、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
LINEでスムーズなやり取りを行えた
LINEでスムーズなやり取りを行えた点が良かった。
センターからの返答
この度は、無事にお引渡しを迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
アンケートへのご回答もありがとうございます。
LINEでのやり取りについて「スムーズだった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、いつも迅速にご返信をいただけたおかげで、私共も滞りなく手続きを進めることができました。
ご協力に深く感謝いたします。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にLINEやお電話でご連絡ください。
強引な説明や説得がなく真摯でスマートな対応でした
担当者様には、売買のみでなくライフラインや引越し、保険などフルで、かつどれも話の要点をまとめつつクイックなレスポンスや事前のご説明を頂けたおかげで、安心して進めることができました。
とても感謝しています。
よくある不動産会社さんのような強引な説明や説得がなく、真摯でスマートな対応でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、このような大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
不動産のご売却・ご購入は、お客様にとって大きな決断の連続かと存じます。
そのため弊社では、物件のお手続きだけでなく、引越しやライフラインの手配、保険に至るまで、お客様の負担を少しでも軽減できるようトータルサポートを心掛けております。
要点を押さえたスピーディーな対応や、強引な営業をしないという弊社のスタンスにご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みに、これからもお客様一人ひとりに寄り添った「真摯でスマートな対応」を追求してまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただき大変感謝しています
内見から引き渡しまで丁寧にご対応いただき、大変感謝しています。
ご相談した際のレスポンスも早く、わからないことについても色々おしえていただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安な点も多かったかと思いますが、気に入った物件に巡り合え、無事にお引渡しまで完了出来て嬉しく思っております。
また不動産の事で何かお悩みの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
合わせてT様のご友人やご親戚の方で、不動産でお困りな方がいらっしゃれば、是非、私にご紹介して下さい。
全力で努めさせていただきます。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
不安もありましたが任せられる存在でした
担当者様
こちらがご依頼した確認事項について、迅速に丁寧に対応していただき大変助かりました。
初めての購入で不安もありましたが、任せられる存在でした。
また何か機会があれば依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼いただいた確認事項について、迅速かつ丁寧な対応と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
初めてのご購入でご不安もあったかと存じますが、安心してお任せいただけたとのお言葉は、今後の営業活動の励みでございます。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧な対応を心掛けてまいります。
また、S様のご友人等で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介いただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
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