表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
可能か不可能かしっかり説明をしてくれていた
大きい買い物になる不動産購入ということで、誠実な対応がよかった。
中古物件だったが、良い点や悪い点、気になる点などもしっかり説明していただき、こちらの要望についても可能か不可能かしっかり説明をしてくれていた。
担当者の利益や契約を取りたいという損得での発言は感じにくく、お客様の要望という前提での説明の進め方が常にみられて、安心して進められた。
また、難しい質問に対しても、その場で出ない答えはしっかり持ち帰り調べてから連絡、という流れを当たり前にやっていて素晴らしかった。
こちらも仕事を抱える中で、忙しいなか進めなくてはならなかったが、スケジュールの調整もうまくやってたから助かった。
高齢の親のローンや金銭の問題もしっかり受け止めて動いてくださり、早い契約につながった。
無知なこともおおく、心配なことで連絡をしたり、心配を繰り返したりしたが、嫌な対応せずに一つずつ丁寧な対応をしていただいた。
これまでたくさんの不動産屋に行き、たくさんの担当者とはなしましたが、貴社担当者さんが一番良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お取引について、どのように購入していくのか、どのようなスケジュールで進めていくのかを何度もお打ち合わせさせていただき、無事にお引渡しまで迎えることができました。
誠にありがとうございました。
周りの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
注意点や流れなども適宜教えていただいた
担当者様には疑問点などすぐに回答いただけたので、こちらとしても手続きをスムーズに進める事ができ、注意点や流れなども適宜教えていただいたので、期限までのスケジュールも無理なく進める事ができました。
迅速丁寧な対応をしていただけました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
スケジュール内にてスムーズに、残代金決済や物件のお引渡し並びにお引越しを迎えられまして、大変嬉しく思っております。
また、スムーズにお取引が出来たのも、Ｋ様にも迅速に書類のご準備やお手続きを行って頂けたからこそだと思っております。
今後とも不動産の事で何かお悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
情報を適切に提供して頂けた
こちらが気付かない箇所についてや提供方法等、情報を適切に提供して頂けた。
こちらの都合を考慮して予定を立てて動いてもらえた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
私のサポートについて、「情報提供」や「スケジュール調整」に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
М様にとってスムーズで安心できるお取引となるよう心がけておりましたので、このようなお言葉をいただけたことが営業担当として何よりの励みとなります。
お引渡しは完了いたしましたが、お住まいになられてからも、何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
良い縁に巡り合えたと思うことができた
結果的に、良い縁に巡り合えたと思うことができたのが何よりです。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様ご夫妻には大変スピーディにご対応頂いたからこそ、良い物件にも巡り合えたのだと思っております。
不動産でご検討されているＹ様の親戚の方やご友人の方がいらっしゃましたら、私にご紹介をお願い致します。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
ご丁寧にご案内していただき大変助かりました
書類の期日など忘れそうなことなどご丁寧にご案内していただき、大変助かりました。
保険の案内も期日過ぎていたにもかかわらず応じて頂き助かりました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
今回の購入に関し、確認事項についても何度もお打ち合わせをさせていただき、ありがとうございました。
お取引後、Ｏ様の生活がより良いものとなるよう願っております。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
親身な対応のお陰で購入まで辿り着けました
丁寧で親身な対応のお陰で、購入まで辿り着けました。
心より感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様にとって初めての不動産購入ということで、不安なことも多々あったことと存じます。
最後まで私を信頼して頼ってくださり、身に余るコメントをいただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様を初めてご案内させていただいた際、お部屋の大きさやデザイン等を大変気に入られていたことが記憶に残っております。
その不動産を無事にご購入いただき、嬉しく思います。
引き続き、不動産に関し、ご相談事がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
親身にご相談できて良かった
不動産売買に限らず、リフォームなど色々な面で親身にご相談できて良かった。
センターからの返答
この度は、お住み替えのご相談をいただきありがとうございました。
ご売却からご購入までワンストップでお手伝いさせていただき、半年以上に渡るお付き合いでしたが、S様の多大なるご理解やご協力を得て無事決済、お引渡しを迎えることができました。
暑さ厳しき折、お引越し作業は本当に大変だったかと思います。
落ち着くまでしばらくバタバタするかと存じますが、ご家族皆さまでの新居での生活、快適にお過ごしいただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いお願い申しあげます。
細かなことまで気にかけてサポートしていただけた
担当者の方には終始丁寧かつ親身に対応していただき、安心して取引を進めることができました。
こちらの質問や相談にも迅速に対応していただき、説明も分かりやすかったです。
期待以上に良かった点は、細かなことまで気にかけてサポートしていただけたことです。
不安な点もその都度解消していただき、信頼してお任せすることができました。
また、期待に沿えなかったと感じる点は特になく、最初から最後まで大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、また心温まるアンケートのご回答を誠にありがとうございました。
「期待以上に良かった」「信頼してお任せすることができた」という有難いお言葉をいただき、大変嬉しく、安堵しております。
お客様のご不安をその都度解消し、最後まで伴走できたことは、私にとっても大きな喜びです。
これからも期待以上のサービスを提供できるよう、誠実な対応を徹底してまいります。
新生活でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
的確にやるべきことを教えていただきました
その都度、的確にやるべきことを教えていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、アンケートのご回答を誠にありがとうございます。
複雑な手続きが続く不動産取引において、お客様にストレスなく進めていただくための「的確な段取りとご案内」は、特に重要視している点です。
N様の安心に繋がり、このような嬉しいご評価をいただけましたこと、大変励みになります。
いただいたお言葉を胸に、今後もすべてのお客様にスムーズで安心なサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
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