表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは相談しやすく親しみやすい方だった
夫婦二人で意見を好き勝手に言い放題でも、ていねいに聴取して土地を提案、アドバイスしていただき、大変助かりました。
高い買い物なので緊張しましたが、担当者さんは相談しやすく親しみやすい方だったので、安心して契約できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、土地のご購入おめでとうございます。
元々はマンションのお問合せでご来店いただきましたが、ご要望を叶えるにはマンションより戸建、新築戸建てや中古戸建より注文住宅しかないと思い、土地の提案とハウスメーカーのご紹介をさせていただきました。
変わり種植物とたくさんのペット達も新居の完成を心待ちにしている事と思います。
私も完成が楽しみです。
素敵なお住まいが完成し、幸せな新生活が始まることを心より願っております。
安心して進める事ができました
初めての事ばかりでしたが、１つ１つの手続き等を丁寧に説明していただき、安心して進める事ができました。
自分が次に何をすれば良いか、明確に教えていただけた点も、とても良かったです。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売買契約時は3月末にもかかわらず凄い雪が降り、お引渡し時はコロナ自粛中と、私としても印象に残る契約となりましたが、お客様においては色々と準備も大変だったと思いますが、ご協力いただけたこと、改めて感謝申し上げます。
建物完成は少し先になると聞いておりますが、もし宜しければ、ご新居完成後にご招待していただけると大変嬉しいです。
今後も不動産のことに限らず、何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
満足のいく物件に出会えました！
初めての不動産購入でわからないことだらけでした。
しかし物件に関してのメリットだけでなくデメリットも教えていただけたことで、スムーズに物件選びができ、満足のいく物件に出会えました！
また、ローンや保険の相談や質問にも丁寧に対応してくれたり、契約までに準備することや持ち物などの説明も大変わかりやすく、安心して契約まで進めることができました。
ありがとうございました。
また機会があれば同じ担当の方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお取引いただきましてありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大の関係もあり、ご不安も多い中での住まい探しだったかと思います。
そんな中でも、お母様とワンちゃんと暮らす素敵なお部屋が見つかって私も大変うれしく思います。
マスクが必須の状況ですので素顔でご挨拶できないのは残念ではございますが、落ち着いた折には改めてご挨拶させていただければと存じます。
私と同じ犬種のワンちゃんを飼育されているとの事ですのでワンちゃんに会えることも楽しみにしております。
良い面・悪い面を正直にお話頂けるので信頼が出来る
物件購入を決めてから、コロナウィルスの影響で動きづらい状況であるにも関わらず、丁寧に対応して頂き希望日までに引渡しを迎えることができ、感謝しています。
また、こちらの質問に対して、良い面・悪い面を正直にお話頂けるので、信頼が出来る御担当者様でした。
何かあった際は、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご新居のご購入おめでとうございます。
ご主人様はお仕事柄、建物について非常にお詳しく私も大変勉強になりましたし、リフォームのお打合せもスムーズに進んでおられました。
ご新居は住み慣れた地域ですのでご家族様皆安心して新生活を迎えられるのではないでしょうか。
今後も、住まいや暮らしのご相談などございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
皆様の新生活が幸せなものとなるよう願っております。
売ったら終わりではないという教育が行き届いている
今回のご担当者様はまだまだ売買契約などの回数は多くないとの事でしたが、分かりやすく説明して頂き、しっかりと内容を聞く事が出来ました。
また決済後に手続きで困った事があり相談させて頂いたのですが、直ぐに対応して頂けました。
以前に他社さんで決済後に相談して不愉快な対応を取られた事があったのですが、御社は売ったら終わりではないという教育が行き届いているように思いました。
最後に、コロナ流行の中でこちらの感染リスクを最大限に避けるようにご配慮頂きました事、本当にありがとうございました。
機会がありましたら、是非ともまた御社で物件購入させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナウィルスが流行している中、安全を第一にお取引させていただくうえで、ご協力感謝しております。
今後も不動産のことに関わらず、ご相談事ございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
無事購入手続き（契約）が終了し、安心しております
無事購入手続き（契約）が終了し、安心しております。
ありがとうございました。
引き続き売却についてお願いしておりますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
今回、お住み替えで購入して頂きました。
土地の広い物件で、奥様のお庭のお手入れしたい要望や、ご主人様のお探ししていた地域内のご希望に添える物件だったと思います。
また、現在のお住まいも、ご売却をご依頼頂きましたので、ご希望に添えるような売却もお手伝いできればと思います。
説明に過不足がなく、対応も迅速ていねいで安心
私自身、不動産取引は初めてでした。
御社のご担当者は、大変お若い方でしたが、説明に過不足がなく、対応も迅速ていねいで、安心して取引ができました。
また、不動産に関する知識も十分で、いろいろと教えていただきました。
本当にありがとうございました。
次回、不動産取引があれば、是非またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、遠方からご案内、ご契約、決済と3度に亘ってお越し頂き、ありがとうございました。
無事に、お引き渡しお手続き迄終わられましたこと、私共としましても安堵しております。
今後、お住まいに関しまして、何かお困りのこと等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。また、全力でサポートさせて頂きます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
迅速で丁寧に御対応頂き誠にありがとうございました
この度は、大変お世話になりました。
以前に家を購入したときもお世話になり、前回の印象通り、今回も迅速で丁寧に御対応頂き、誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響もあり不安な状況でしたが、お陰様で、無事契約を終えることが出来ました。
現在、最初に購入しました物件の販売もお願いしていますので、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お引渡しまで非常にタイトなスケジュールでしたが無事にお取引が完了し大変嬉しく思います。
ご新居での新生活が素晴らしいものとなることを願っております。
ご売却の件もお任せいただいておりますので、全力で販売活動を頑張ります。
今後ともよろしくお願いします。
顧客の気持ちを考えた営業担当者にめぐり会えた
良かった点は、エリア内の情報に強かったこと。
非常に頼りになりました。
東急リバブルという大手ならではのフォローも良かったのですが、顧客の気持ちを考えた営業担当者にめぐり会えた事も良かった。
次のマンションも担当者にまかせたいと思います。
センターからの返答
この度は、お忙しいところアンケートにご協力いただき、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お買換え、お子様の通学、ご両親との同居と、ひとつひとつご相談しながら進めさせて頂いたこと、感謝しております。
ご自宅のマンションのご売却の際には、ぜひ、またご依頼ください。精一杯販売活動に努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
心より感謝しております
他社Z社から東急リバブルに変更して本当に良かったと思います。
Z社は当初の価格から次々と値下げを勧めてきて、一向に内覧に結びつかず不安がつのるばかりでした。
東急リバブルさんは地域の情報も豊富で安易な値下げもないまま（最終的には値下げをしましたが）、良い方との売却に結びつけてくださいました。
また新居探しについてもこちらの意向を細かく聞いてくださり、理想通りの生活を始めることができました。
心より感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
お住み替えとのことで、まず売却先行で進めておりましたが、土地坪数、建物坪数も大きく、なかなかご内覧に至らなく、お時間がかかってしまったことは大変申し訳なく思っております。
最終的には、ご案内させて頂きましたお客様が非常に気に入って頂き、ご成約に至ることができましたが、売主様の柔軟な対応により、成約できたと思っており大変感謝しております。
お住み替え先も、いろいろとご案内させて頂いた中、ご希望に合う物件があって大変良かったと思っております。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）