表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安が安心へと変わりました
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
大きな買い物であり不安なことだらけでしたが、担当者様の好感の持てるご対応に、不安が安心へと変わりました。
物件引き渡し後にもかからわず、困ったことでご相談させて頂き、とても丁寧なご対応を頂きました。
内見の際に担当者様に初めてお会いしましたが、物件はともかく担当者様にお任せしようと思ったのが本音です。
担当者様をはじめ、店舗の皆様にもお世話になりました。
重ね重ね御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、ご内覧からご契約、お引渡しの期間が約半年とお時間がかかりましたが、無事にお取引が完了でき大変嬉しく思います。
Ｎ様の新居での新生活がより良い充実したものになりますよう、お祈り申し上げます。
何も不満なくカンペキだった様に思います
担当者さんには大変お世話になりました。
初回の相談から物件引渡しまで、何も不満なくカンペキだった様に思います。
こんなに素晴らしい物件を購入でき、とても感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中より、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
長らく不動産をお探しだったＨ様にぴったりの不動産をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
また、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
まるで古くからの知り合いのような信頼
中古物件の購入は初めてで分からないことばかりでしたが、いつも親身になって対応して頂き、まるで古くからの知り合いのような信頼を感じておりました。
不動産の購入は出会いとタイミングも大きな要素になるかと思いますが、良い担当者さんに出会えて感謝しております。
センターからの返答
お忙しいところアンケートのご返信、温かいメッセージをいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様とこのタイミングでお会いし、ご購入のサポートをさせて頂いたことに感謝しております。
お住まいのマンションには頻繁に伺っておりますので、またお伺いさせてください。
ご親族やお知り合いの方が、不動産のことでお困りの際には、ぜひお声かけ頂けますと幸甚です。
担当者に信頼を寄せ、2度目の取引となりました
担当者に信頼を寄せ、2度目の取引となりました。
もう一軒依頼継続中です。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は再度ご依頼を頂きましてありがとうございました。
そして引き続き、購入のご依頼を頂きましてうれしく思います。
今後もＭ様のご希望にお応えできるように頑張ります。
終始気持ちのよい取り引きができました
強引な進め方や、説明を欠いた誘導などが一切なく、とても丁寧に対応していただき、終始気持ちのよい取り引きができました。
センターからの返答
この度は弊社にて土地をご購入頂き誠にありがとうございました。また、お住み替えにあたりご自宅の売却もお手伝いさせていただきましたが、無事に買主様を見つけることが出来て大変嬉しく思います。ご売却のお引き渡しは、しばらく先となりますが引き続き安全にお取引が完了出来ます様努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
重要事項の説明にはもっと時間を取って欲しかった
投資用のマンションを購入するのは初めてだったので、いろいろ教えていただき、スムーズに購入することができました。
数々の親切な対応に感謝しております。
ただ、契約のとき、重要事項の説明にはもっと時間を取って欲しかったと思います。
最後は約束の時間を過ぎて売主さんを待たせる状況になってしまい、十分な質問と理解ができませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約時の重要事項説明においてご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後は、お客様がご不安にならないよう、余裕を持ってご契約の時間を取り、重要事項の説明・質問時間の取得ができるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いします。
安心して購入手続を進めることが出来ました
年明けから賃貸、売買合わせて40軒以上内覧したのですが、今回の物件は一目見て気に入りました。
中古物件ではあるものの、中身は総入替、リフォームされ、新築と同様です。
何より床が硬いのが決め手でした。
また売主が東急リバブル社だったことも大きな魅力でした。
以前マンションの売買をした経験から仲介が少し面倒なものと感じていたので、仲介手数料もなくラッキーでした。
担当者さんは問合せをした当初よりとても丁寧に親身に対応して下さり、安心して購入手続を進めることが出来ました。
大変感謝しています。
先月後半に引越を終え、本格的な新生活を始めることができました。
今後も更なるご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
Ｕ様、この度は、弊社売主物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
リフォーム完成後、一番最初にご内覧いただき、すぐに気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。
また、ご購入からお引き渡しまで、ご多忙の中、短い期間のお手続きにもかかわらずご協力いただきましたこと改めて御礼を申し上げます。
Ｕ様の新たな環境での新生活がより良い形となります様、お祈り申し上げます。
同じご担当者様にお願いしたいと思った
ご担当者様の対応がとても丁寧で、問い合わせに対しても、迅速に応じてくれた。
マンション購入は初めてで分からないことが多かったが、ご担当者様のサポートのおかげで、無事に契約～購入に至ることができた。
もし、また物件の売買に関わることがあれば、同じご担当者様にお願いしたいと思った。
センターからの返答
この度は様々なご対応を頂きありがとうございました。
リフォームもご希望通りに完了したとのこと良かったです。
Ｔ様にご調整していただくことが多かったと思います。
色々とありがとうございました。
また機会がございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
数々のサポートをありがとうございました
大変満足しております。
数々のサポートをありがとうございました。
本評価は、担当者A様・担当者B様チームへの評価です。
ぜひ、勉強と経験を重ね、担当者A様を超える営業マンに1日でも早くなって頂くことを期待しています。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様には、成約までの間、住宅ローンについての銀行とのやり取りや火災保険の見積りなどたくさんご協力をいただきました。
今後は、お客様の不動産購入に不安な部分が無いよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いします。
自信を持って薦めることができます
初めての不動産売買で不安がありましたが、担当者様が丁寧に優しく対応して下さり、不安、心配なく進めることができました。
どんなことにもすぐに細かく親切に対応して下さり、感謝しかありません。
身内もリバブルさんを利用したので他社との比較はできませんが、今後も不動産に関してはリバブルさんを利用しようと思いますし、自信を持って薦めることができます。
人生の中でそうない大きな買い物で、担当者様に対応していただけ、我が家はとても幸運だと思っております。
心より感謝申し上げます。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてマンションのご購入・ご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
温かいコメントをお送りくださり、感謝しております。
弊社の「売却保証システム」「立替払制度」をご利用いただくことで、「先行して新居のご購入」「新居のリフォーム」「ご自宅のご売却」という流れで進めさせて頂きました。
これも、Ｋ様が常に私の話に耳を傾けてくださり、率直な思いを話してくださったからだと感じております。
私の家庭や体調をいつも心配していただいたことも、本当に感謝しております。
もうすぐリフォーム完成ですね。ご自宅のお引渡しまで、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Ｋ様、ご多忙と存じますので、くれぐれもご自愛ください。
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