表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い物件の情報収集をお願いします
物件を探すにあたり、他社ZのHPも見ていましたが同HPの方が良い物件（希望に合う物件）が出ていましたので、良い物件の情報収集をお願いします。
もう少し物件をじっくり検討する時間があれば良かった。
予想以上にリフォーム費用が発生したので納得いくまで売主と交渉できれば良かった。
センターからの返答
この度は当社にてマンションご購入して頂きましてありがとうございました。
以前当社でお取引頂いたW様からのご紹介で、当社にてマンションご購入して頂き、誠にありがとうございました。
人気物件のため、スピーディにご決断頂きましたが、価格交渉もあまりできず、Ｎ様の想定予算よりオーバーすることとなり申し訳ございません。
当社は、業界No1を目指しておりますので、より良い物件情報を取得し、より多くの取引ができるよう努めて参ります。N様のお知り合いで不動産の売買をご検討される方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けましたら幸いです。
今回の売主側の司法書士の料金は高いと思う
今回の売主側の司法書士の料金は高いと思う。
私なりに法務局に問い合せし、手続きの方法も聞き、判断しました。
センターからの返答
この度は、貴重な不動産をご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、共有者3名かつ、お２人がご欠席でしたので法務局の手続き以外にも司法書士に動いて頂きました。
ご説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
今後も不動産の件でご相談等ございましたら是非お問い合わせ下さい。
丁寧な対応に感謝しております
担当者さんの丁寧な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
また、丁寧な対応とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お言葉に恥じないよう、今後も丁寧な対応を心がけて参ります。
お仕事終わりのお時間等を頂きながら、打ち合わせをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大変良い土地の購入が出来、喜んでおります
大変良い土地の購入が出来、喜んでおります。
売り主様と貴社との関係が良好だったため、この様な良いご縁が頂けたのだと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お喜び頂き、お役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
どうすればご条件にかなうご提案ができるかと試行錯誤し、売主様にもご協力を頂くことができ、皆様には大変感謝しております。
これから建築が始まると思いますが、完成を心待ちにしております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大変満足しております
相談から契約までとてもスムーズで、売却期間も短く、大変満足しております。
ありがとうございました。
確定申告の相談も今後よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを心より嬉しく思っております。
媒介契約を頂いてから契約に至るまで、色々とご協力いただきましたことを感謝しております。更に、契約から決済までの間も必要書類の準備など迅速にご対応していただきまして、こちらの作業もスムーズに進めることができました。ありがとうございます。
確定申告の際もご相談頂きましたら税理士の先生などご紹介させていただきます。お困りのことなど些細なことでも構いませんのでなにかありましたらご相談くださいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
受け身ではない姿勢の声かけがあればもっと良かった
初めての不動産の購入にあたり、分からない事ばかりでしたが、担当者の方が一生懸命対応して下さって、心配な事や不安な面をクリアしながら、納得して物件を購入することができたと思っています。
ありがとうございました。
接客面も印象が良く、安心して話を進める事ができました。
悪かった点をあげるとすれば、「何かお困りの事や、分からない事があればいつでも対応させて頂きます」という様な言葉を適宜頂いていましたが、何分、不動産について知識もあまり無く、分からない事が多かったので、何を聞けば良いのか分からない様な状況もありました。
そんなお客の先回りをして「こういった点で皆様質問されてこられますが○○様は大丈夫でしょうか？」等、の受け身ではない姿勢の声かけがあればもっと良かったかなと思いました。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
ライフプラン等、K様のご不安に思われている事を細部までお話いただけたことが今回のご成約につながったと存じます。お話しづらい事もあったと存じますが、ご協力頂き、ありがとうございました。
また、何を聞けば分からない状況があったとの事、大変申し訳ございませんでした。その都度、ご不明点等がないか伺うようにしておりますが、知らず知らずのうちに、受動的になっていたと反省しております。頂いたご指摘を改善する事で、一歩進んだ接客ができるように心がけて参ります。
ご新居はいかがでしょうか。また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
内覧から契約、引渡しまでスムーズに進めてくれた
・内覧から契約、引渡しまでスムーズに進めてくれたので感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご購入にあたる手続きに関し、売主様のご協力も頂き、スムーズに進み良かったと思っております。
また、T様のご自宅も無事にご売却が終了し嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
結果に満足してます
身内で御担当者と過去に取引した経験により、御担当者の評価の良さから今回もお願いしました。
結果に満足してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて不動産売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
3年ほど前、T様のお兄様の不動産売買のお手伝いをさせて頂きました。
ご納得頂けるご売却活動ができたこと、私も嬉しく思っております。
遠方のため、メールでの対応が多かったですが、迅速に対応頂きまして、ありがとうございました。
また、不動産の事でご相談がありましたら、いつでもお問い合わせ下さい。