表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に親身に対応していただき大変助かりました
最初から最後まで、誠実に迅速に親身に対応していただき大変助かりました。
こちらの都合で売却に期限があり、当初は専属専任契約で東急リバブル社だけでの取引が不安でしたが、逆にそれで正解でした。
なんの問題もありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの各種お手続きなど、I様にご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
無事にご売却が完了出来、心より嬉しく感じております。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
近くの支店で対応ができて助かった
最初の対応が良かったので良い印象だった。
担当が責任を持って進めてもらい、連絡がＬＩＮＥの為やり取りがスムーズに出来た。
物件が現住所と離れていたが、近くの支店で対応ができて助かった。
買主が決まってから時間がかかったので、中間報告をもう少し頻繁に欲しかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご成約を迎えられましたこと、また、K様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
K様のご協力のもと、二人三脚で販売活動を進めることができたからこそ、今回の早期成約に繋がりました。
心より感謝申し上げます。
また、ご親族のご紹介をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお力になれればと存じます。
今後とも東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
値引きせずにすみました
色々とありますが、良い意味で最も驚嘆したのは「担当者さんに●●●万円の値引き権限を与えますので、ここぞという買主候補の方へのセールストークとしてください」と伝えたところ、通常は●●●万円丸々値引いたりするのが営業と思いますが、買主さんとの交渉は「ー●●万円」。
つまり●●万円値引きせずにすみました。
これには唸りました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内の対応や各種お手続きなど、U様にご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
無事にご売却が完了出来、心より嬉しく感じております。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
交渉してもらえたのはとてもありがたかった
指値されたものの、その分でリフォームやクリーニングをしないくても良いように交渉してもらえたのは、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、CSアンケートにて大変温かいコメントを頂戴し、身の引き締まる思いです。
無事にご売却をお手伝いできましたこと、心より嬉しく感じております。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ご都合を合わせて頂いて相談もしやすかった
初めての売却で分からない事が多くありましたが、担当者の方がとても親切で一つひとつ丁寧に教えてくださり、安心して決済日を迎えることができました。
いつもご都合を合わせて頂いて、相談もしやすかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
測量の対応や各種お手続きなど、I様にご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
無事にご売却が完了出来、心より嬉しく感じております。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
相談しやすい空気をいつもまとっていた
営業担当の方は愛想が良く、物腰に柔らかさがあり、接しやすく相談しやすい空気をいつもまとっていたので、コミュニケーションがしやすかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご成約を迎えられましたこと、また、H様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
H様のご協力のもと、二人三脚で販売活動を進めることができたからこそ、今回の早期成約に繋がりました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
丁寧にフォローいただき助かりました
売却まで丁寧にフォローいただき助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約を迎えられましたこと、またT様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
成約に至るまで、多岐にわたりお打ち合わせや迅速なご対応にご協力いただき、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関しましてお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
先回りで連絡をくれるので安心できました
とにかくスピーディーで無駄がなかったです。
すべて先回りで連絡をくれるので安心できました。
センターからの返答
この度は、CSアンケートへのご回答ならびに、大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お取引中の不安や疑問を少しでも解消できるよう、常に一歩先を見据えた迅速なご連絡と、無駄のないスムーズな進行を心掛けておりました。
そのため、「安心できた」とのお言葉をいただけたことは、担当としてこれ以上ない励みになります。
改めまして、この度の大切な不動産ご売却をお手伝いできましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
キャッシュレス決済をご提案いただいた
平日に時間がとりづらいため、週末を挟んで余裕のあるかたちでご提案とご依頼いただけた。
電話ではなくメールで丁寧なコミュニケーションをしていただいたこと、キャッシュレス決済をご提案いただいたことがよかったです。
特に、キャッシュレス決済はフルタイムワーカーにとって画期的なサービスであり、買主・売主の属性を見ながら、キャッシュレス決済をご提案いただけることはとてもありがたいです。
センターからの返答
この度はCSアンケートへのご協力と、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご負担を少しでも減らせるよう、メールのやり取りや週末を挟んだゆとりあるスケジュール、そしてキャッシュレス決済のご提案をさせていただきました。
お忙しい日々のお役に立てたのであれば、担当としてこれ以上の喜びはございません。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後もお客様一人ひとりに寄り添ったサービスに努めてまいります。
この度は良きご縁をいただき、誠にありがとうございました。
短期間で売却することができました
こちらの話をよく聞いてくれ気持ちに寄り添って対応をしてくれたこと、住居用ではないマンションの一室なので時間がかかると思っていましたが、戦略を立て進めていただいたので短期間で売却することができました。
また、活動内容等その都度丁寧に説明をしていただいたので、安心して任せることができました。
どこの不動産会社に依頼するか何ヶ月も決められずにいて、複数社と面会をしてと思っていましたが、初対面の印象がとてもよかったので、初めて連絡を取った東急リバブルさんと契約をしました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社より、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご成約に至るまで、K様にご不便おかけしてしまうこともあったかと思いますが、
K様ご協力のもと無事ご成約することができました。
あらためて誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また今後も不動産に関することやその他、お困り事もあると思いますので、
その際にお会いできることを楽しみにしております。
何かございましたら、何なりとご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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