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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年3月2日

対応が迅速・正確でお願いすることを決めました

見積もりを依頼した他社さんと比較して、最初の対応が迅速・正確でお願いすることを決めましたが、リバブルさんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

О様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまいましたが、O様と打ち合わせを行いながら希望の価格で売却できた事は私も嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2024年2月19日

繊細で実務経験の豊富さを感じました

初めての不動産売買で何から始めて良いか全くわからない状態で、何社かの不動産業者さんにマンションの査定をお願いしていました。
不動産売買では、1社に委託をして他の不動産会社や個人とのやり取りを引き受けてくださるか、自分で全て対応するかとの方法があると教えて頂きました。
当時仕事をしておりました為自分での対応は難しいと考え、東急リバブルさんにお願いしました。
内覧から1週間ほどで買主様が決まり売買契約が行われましたが、その際、東急リバブルさんにお願いして良かったと感じたのは、同じマンションにお住まいの顔見知りの方が内覧にいらした事でした。
東急リバブルさんが間に入って下さった事でその後の関わりもスムーズで、担当者さんの繊細で実務経験の豊富さを感じました。
全てにおいて満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Y様とは約半年前頃に相談を頂き、お住替えに伴い、他会社の相談もされており、多々お悩みされた事と思います。
その中、お選び頂きました事、ご縁が出来ました事、本当に嬉しく思いました。
ご家族の変化が生じ、思い入れも多々おありだったと思いますが、お住替えのご決断をされた思いと、そのお気持ちを大切に、良きお住替えが出来るようにと販売活動含め動いてきました。
Y様の諸条件に伴う引き渡し時期なども調整し、途中お住替え先が中々決まらず心配したこともありましたが、この度無事にお引渡しも終え、お住替え出来た事が何よりでございます。
中々お会いする機会は無くなってしまいましたが、お身体に気を付け、新生活を楽しんでいってくださいませ。
この度は有難うございました。

S様
S様 2024年2月15日

色々教えていただき良かった

色々教えていただき、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様とは2回目のお取りとなり大変お世話になりました。
お住み替えの複雑なお手続きも敏速に対応いただき感謝申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございました気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年2月6日

不安もなく進める事ができ大変満足しております

主人が亡くなり、賃貸にしていたマンション一室が空き名義変更したら、知らない会社から「売却しろ」との電話が毎晩の様にありました。
その他管理費、固定資産税、リフォーム代などの問題もあり、町の不動産屋さんに相談しましたが、6ヶ月以上返事もなく困っていました。
そこで親戚に相談し、縁あって東急リバブルさんに相談にのって頂いたところ、即返事!即行動!
良い提案と思わぬ金額で不安もなく進める事ができ、大変満足しております。
また御縁がありましたらお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができたのは、弊社からのお願い事項に対してのN様の迅速なご対応があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
今後も即行動を意識して、多くのお客様のお力になることができるよう取り組んでまいります。
これからもなにかお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年2月6日

はるかにスムーズに売却でき感謝しています

不動産の売却は、仲介業者は異なりますがかなり以前に一度あり、今回が二度目です。
担当者さんの対応は非常に的確で迅速であり、前回よりもはるかにスムーズに売却でき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引に当たっては、M様に販売期間中からお引渡しまで、ご遠方にもかかわらず敏速なご対応、ご協力をいただきスムーズにお引渡しを迎えることができました。
感謝申し上げます。
今後も不動産に関し何かお役に立てることがございましたら是非弊社へ気軽にご相談いただきたく存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年1月28日

不安のないように分かりやすく説明して頂けた

今後の流れや手続き等、不安のないように分かりやすく説明して頂けたので、安心してお任せできました。
担当者さんにはとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
親身な対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後は引っ越しに伴い、ご自宅の売却もございますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年1月26日

調べて確認し求める事以上の回答をしてくれる

一人暮らしの高齢者が不動産を売却して転居するのはかなり大変な事であり、その中で様々な業者の方と接したが、私から見るとその対応は満足とはほど遠いものばかりでした。
そんな中にあって担当者さんは、的確・適切な対応を常にしてくれました。
特に大切なのは、こちらからの質問に対して即答できない場合は調べて確認し、求める事以上の回答をしてくれることです。
とても助けられました。
実は、御社の前に他の不動産会社と専任契約を結び、3カ月掛けたのですが、全く成果がなく疲れ果てていました。
思い切って御社を選び、担当者さんが対応してくれた事に感謝しています。
今後共顧客に寄り添った業務運営を、御社に期待いたします。
担当者さんの将来も楽しみです・・・。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却が上手く進んでいない中でのご相談でしたが、O様には何度も貴重なお時間を割いて頂き、お打ち合わせ重ねることでお取引を成立させることができました。
あわせて様々なお手続きにも迅速にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、ぜひ当社をご利用いただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年1月14日

とてもやりとりがしやすかったです!

淡々とわかりやすく対応していただき、とてもやりとりがしやすかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入について、スムーズにお引渡しまで終えられたのも、T様のご協力でございます。
これからご新居での生活が始まると思いますが、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

A様
A様 2023年12月17日

真摯な対応が良かった

真摯な対応が良かったです。
契約書ファイルなど、別に自分で購入すれば良いだけの話ですが、いちいち購入しにいくのも面倒で有難いです。
もちろん安くて優良な物件が第一なのですが、現実は似たり寄ったりのものも多く、それであればリバブルにお願いしようとなりますね。
仕事柄、何百回も決済は立ち会ってますが、自身の購入は初めてで、契約訪問時の「契約おめでとうございます」の案内は正直嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
都心部から弊社事務所にお越しいただくなど、A様のご協力がなければ今回のような取引にはならなかったと存じます。
また何かお手伝いさせて頂ける機会がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年12月11日

対応が早く詳しい資料もいただけた

東急リバブルの前に別物件で問い合わせた他社の対応が酷かったこともあり、初めて内覧の問い合わせをしたときの対応が早く、詳しい資料もいただけたことで安心感を持てました。
HPの記載だけでは分からず、購入に踏み切れなかった点もすぐに対応説明してもらい、購入を決断することができました。
その他の不明点も売主との間でしっかりと対応していただき、引き渡しまでスムーズに安心して取引ができました。
東急リバブルの立地も各銀行が近くて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社でのお手続きを賜り誠にありがとうございました。
T様ご家族のご希望に合う不動産が見つかったこと、大変嬉しく思っております。
無事、お取引を終えることができましたのは、T様のご協力のおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
引き続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。

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