表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急かされることがなくじっくり検討できた
購入の意思決定を急かされることがなく、じっくり検討できたのが本当にありがたかったです。
担当者さんは親しみやすく、小さな疑問にも嫌な顔ひとつせず丁寧に答えてくださり、気持ちよくお取引することができました。
ただ、ネット銀行での住宅ローン契約の前例があまりなかったのか、手続きに関する質問への回答がスムーズではない場面がありました。
その点については、今後よりスムーズに対応していただけると、さらに安心してお取引できると思います。
センターからの返答
K様、この度は西神中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ネット銀行の融資について、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はネット銀行の対応も迅速に行えるよう尽力して参ります。
お引越後に何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
説明も丁寧でわかりやすかった
説明も丁寧でわかりやすかったです。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産のご成約、誠におめでとうございます。
また、大変励みになる嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
不動産取引はご不安な点も多かったと存じますが、「説明が分かりやすかった」とお聞きでき、大変安心いたしました。
M様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引が実現できました。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
できることとできないことの説明が明確だった
曖昧な点がなく、できることとできないことの説明が明確だった。
途中で転勤されたが最後まで丁寧に対応していただき、また引き継がれた方との連携プレイも円滑だった。
センターからの返答
Y様、この度は西神中央センターにて不動産の売却いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し本当に良かったです。
また不動産のことでお悩みのことがありましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
しっかりとされていて頼もしかったです
初回と内覧時、センター長さんがご案内してくださり、購入を決めてから担当の方に引き継がれました。
担当の方は業務経験の浅い方でしたが、とてもしっかりとされていて頼もしかったです。
センター長さんも都度お気遣い頂き、不安はなかったです。
ただ、今回は別の不動産会社の物件であり、その不動産会社の担当者さんのキャラクターの影響もあり、スムーズに進まないと感じることもありましたが、東急リバブルの担当の方が間に立ち、頑張ってくださっているのは伝わってきていましたので、信頼しお願いすることで結果、無事売買を終えることができたと思います。
ありがとうございました。
何か希望としては、メールでのやり取りがショートメールだったので、ラインがありがたかったです。
それだけです。
とても、満足しています。
センターからの返答
この度は励みになるお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお取引を終えられましたこと、担当として大変嬉しく思っております。
他社様が関わるお取引の中で、お客様にご不安を与えてしまう場面もありましたが、最後まで私を信じてついてきてくださったことに感謝しかございません。
センター長共々、お客様のお手伝いができたことを大変誇りに思っております。
ご指摘いただいた連絡手段（LINE対応）のご要望についても、貴重なご意見として受け止め、今後の業務改善に活かしてまいります。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでも遠慮なくお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
スピーディーに対応していただきとても助かりました
とてもスピーディーに対応していただき、とても助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は西神中央センターを通してお取引をして頂き、ありがとうございました。
Y様のおかげで滞りなく無事取引を終える事が出来ました。
今後、不動産に関してお困り事やお悩み事がございましたら、
お気軽にご相談して頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
スピード感と判断資料の提示が非常にありがたかった
おそらく、売れ筋の物件は早い者勝ちになると思います。
担当者さんは迅速に対応してくださり、物件資料なども多数送ってくださったため、私も購入の意思を素早く決めることができました。
スピード感と判断資料の提示が非常にありがたかったです。
センターからの返答
S様、お世話になります。
この度はご新居のご購入のお手伝いをご担当させて頂きまして有難うございました。
S様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことが出来ました事感謝申し上げます。
不動産に関するご相談等ございましたら、今後も是非お気軽にご相談を頂けたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
問題が発生した際にも真摯に向き合って下さいました
問題が発生した際にも真摯に向き合って下さいました。
また、取引もスムーズに進められるようお手伝いして下さいました。
契約までの進捗状況のご報告やこちらがご相談した事もすぐに対応頂け、最後まで安心して取引を終え、お任せしお願いして良かったと思っています！
センターからの返答
H様、この度は西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引渡し早々にトラブルがございましたが、無事にお引越しできるよう尽力して参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。
迅速な解答をして下さりとても安心感があった
思った以上に知識が豊富で、全てに迅速な解答をして下さりとても安心感があった。
本当に有難うございました。
いつまでも同場所に貴社様があります事を願っております。
センターからの返答
K様、この度は、西神中央センターにてお取引をして頂き、ありがとうございました。
また、温かいお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
「いつまでもこの場所に」という大変ありがたいお言葉を励みに、今後も地域の皆様に寄り添い、信頼していただける企業であり続けられるよう努めてまいります。
今後も何かお困りの事やお悩み事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
疑問点や要望に対しては真摯に応えていただけた
連絡を密にとっていただき、疑問点や要望に対しては真摯に応えていただけたことが良かった。
また明るい誠実な人柄で、親しみを持って相談できたことも有難かった。
センターからの返答
I様、この度は不動産売買のお取り引きならびに励みになるコメントまでいただき誠にありがとうございます。
コメントを頂いた事を励みに、今後の営業活動にも活かしていこうとおもいます。
引き続き不動産のことでお困り事やお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
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