表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
値引きを依頼したが売主に交渉し実現してくれた
無理と思われる値引きを依頼したが、売主に交渉し実現してくれた。
電話連絡いただく際、コール回数が少なく着信会話に至らないことがしばしばあった。
それが唯一不満。
センターからの返答
Y様、先日は弊社にてのお取引、またアンケートのご回答もいただき誠にありがとうございました。
併せて今後の改善につながるコメントいただき、誠にありがとうございます。
Y様からのご意見を改善し、お客様様へよりよいご提案が出来るよう取り組んでまいります。
よろしくお願いいたします。
安心して手続きを進められました
パンフレットが分かりやすく、住宅購入に知識がなくても読みやすい点が良かったです。
提携している火災保険や引っ越し会社があり、多少安くなるような案内でしたが、そこまでお得に感じませんでした。
最終的には提携外で契約しました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
居住中の中古物件の購入だったので不安でしたが、売主との仲介がスムーズで、知りたい情報の収集と回答が迅速でした。
何を質問しても回答が明確かつ迅速で、安心して手続きを進められました。
契約時の説明も分かりやすく丁寧でした。
センターからの返答
I様、この度は大切なご新居を東急リバブル株式会社西神中央センターにてご購入いただき誠にありがとうございます。
お喜びいただき私も嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでの期間が長くご不安なこともおありだったかと思います。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
レスポンス良かった
レスポンス良かった。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
不安なくご契約を進めていいただく事ができ、大変嬉しく存じます。
弊社では、ご条件面はもちろんですが、安心できる取引を特に心掛けております。
また、不動産でお困りの際は、いつでもご相談くださいませ。
常に迅速な対応をしていただきました
とても丁寧な言葉遣いと接客態度に加え親しみやすさもあり、その上常に迅速な対応をしていただきました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル株式会社西神中央センターにてご売却いただきまして誠にありがとうございました。
今後不動産のことでお困りなことがございましたら、是非東急リバブルへお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
いいマンションに巡り会えてよかったです
本当にお世話になりました!
いいマンションに巡り会えてよかったです!
ありがとうございました!
センターからの返答
T様、この度は、マンションのご購入誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から東急リバブル株式会社西神中央センターにてご成約いただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
ご親族様からのご紹介をきっかけにご縁をいただきましたが、ご出産という大変お忙しい時期であったにもかかわらず、
常に迅速かつ丁寧にご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しまでスムーズに進めることができました。心より感謝申し上げます。
新居での生活が、ご家族皆様にとって幸せに満ちたものとなりますようお祈りいたしております。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
質問にすぐに対応してくれた
質問にすぐに対応してくれたので満足でした。
センターからの返答
Y様、このたびは、ご所有マンションのご売却の件でご担当をさせていただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のお陰でスムーズにご売却のお手続きを進めさせていただくことが出来ましたので感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談をいただけたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
すべて適切な対応だったと思います
すべて適切な対応だったと思います。
こちらの要望や状況を踏まえて、押しつけにならない適切なアドバイスなどいただけて、安心してお任せすることができました。
代理人の私が遠地にいたのでとても大変だったと思いますが、大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル西神中央センターを通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
F様にも迅速に対応いただいたこともあり、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございます。また不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
問題は無かったです
問題は無かったです。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル株式会社西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方ではございますが、機会がございましたら今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすくて気さくな方で不安は無かった
話しやすくて気さくな方で、不安は無かったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブル株式会社西神中央センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相続の登記からご契約、お引渡しまでタイトなスケジュールな場面もございましたが、いつもスムーズにご対応いただいたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
きちんとした会社であると感じました
最初の担当者に不安を感じた際、すぐに別の担当者に替えていただく事ができて良かったです。
物件の水道関係が壊れた事を支店長自らお詫びして下さり、きちんとした会社であると感じました。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却のお取引を無事に完了されましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、数ある不動産会社の中から東急リバブル株式会社西神中央センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様には終始迅速かつ寛大なご配慮を賜りましたこと、心より感謝いたしております。
今後とも、何かお力添えできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
末筆ながら、K様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
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