表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年10月1日

様々な意向を汲んで仲介活動をして頂きました

売主である当方の物件に対する思いや歴史、また売却の方法など、様々な意向を汲んで仲介活動をして頂きました。
仲介活動の経過を適時報告いただくことで、当方とご担当者様との情報共有がなされ、時間が経つと共に信頼感も深まりました。
質問や依頼事項への対応も迅速で、内容は常に的確なものでした。
東急リバブルさんのとても有能なご担当者様に出会え良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売期間中は定期的にお打ち合わせを行わせていただき、売主様のご意向をお伺いしながら販売活動を進めさせていただきました。
お打ち合わせの中でご所有不動産への売主様の思いを感じ、「大切なご資産を最高のご縁でお繋ぎしたい」という一心で販売活動に臨んでまいりました。
終始温かくご協力いただき、心より感謝申し上げます。
今後とも何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

Y様
Y様 2026年10月1日

予算内に収めることができました

売却物件における擁壁工事費の増額の可能性がありましたが、担当者様が工事会社等との交渉に尽力してくださり、当初の予算内に収めることができました。
親身になって対応していただいたことに大変感謝しており、安心してお任せできる会社だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社でご売却をしていただきまして誠にありがとうございました。
ご相続人様の人数が多くY様にも多くのご調整とご尽力をいただいたおかげで、ご契約・お引渡しが出来たと思っております。
司法書士・税理士とも連携して確定申告までサポートさせていただきます。

お客様評価

3
H様
H様 2026年9月28日

完了までの期間が長すぎた

売買取引代金が予想より低かったのが残念。
取引完了までの期間が長すぎた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
物件の特性上、お引渡しまでにお時間を要してしまいましたが、H様のご協力をいただき無事にお引渡しができて良かったです。
承諾証の取得等の件、ありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2026年9月19日

とても丁寧に対応頂いた

とても丁寧に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
大切なご資産である戸建ての売却には、様々なご不安やご不明点もあったかと存じます。
安心してお手続きを進めていただけるよう、迅速かつ丁寧なご案内を心がけてまいりました。
無事に良いご縁を結ぶことができ、私どもとしても大変嬉しく思っております。
今後とも不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2026年9月7日

こちらの判断を尊重して進めていただきました

初めての不動産購入でわからないことが多く不安もあったのですが、こちらの判断を尊重して進めていただきました。
必要に応じて次のステップの説明やアドバイスを頂けたので、トラブルもなく契約から引き渡しまで進めることができました。
内見や複数回数の現地調査もフレキシブルに対応していただきましたし、売主様とのコミュニケーションもおかげさまで大変スムーズでした。
リフォームに関しては、できれば最初から複数の業者を紹介いただくなど、選択肢があるとより良かったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
リフォームの件などで色々とお悩みいただくポイントがあったと存じますが、早めにご判断をいただく事ができて良いお取引をしていただけた思っております。
お引越し後には素敵な生活ができることを願っております。

お客様評価

5
K様
K様 2026年8月29日

安心して取引を進められました

非常に丁寧に対応いただき、安心して取引を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社へのご縁を賜り、誠にありがとうございました。
ご子息様もK様も、お二方とも、とても素敵なお人柄のお客様で、私も安心してご契約、ご決済を進めることが出来、心から嬉しく思っております。
遠方からのお住み替えで、ご不安な事などございましたら、私でお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、ご縁が続きますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2026年8月28日

本当に感謝しています

期待通りの買主を見付けてくれて、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社でお取引をしていただきまして誠にありがとうございました。
はじめから弊社を御贔屓いただけた事に感謝申し上げます。
最後の最後にはご希望の条件との差をどこで区切りをつけるかのご判断等のご決断ポイントが多かったと思いますが、最後までお任せをいただきましてありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2026年8月2日

希望に沿った物件を紹介頂けた

購入物件が少ないなかで、希望に沿った物件を紹介頂けたので良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きありがとうございました。
お時間はかかりましたが、良い物件も見つかり無事お引渡しできましたこと感謝申し上げます。
また、物件管理もお任せいただき、現在手続き中かと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年7月27日

スムーズなコミュニケーションが取れた

全体を通して非常に満足しており、基本的には期待以上の対応をしていただきました。
特に便利だと感じたのは、マイページで自分の物件の閲覧状況や最新の市場価格を確認できる機能です。
常に自分の物件の立ち位置や反響が可視化されているため、安心して売却活動を進めることができました。
また、担当者の方とLINEでやり取りができた点も大変助かりました。
些細な質問でも気軽に相談でき、常にスムーズなコミュニケーションが取れたことで、不安なく進められました。
不用品処分サービスを含め、以前契約していた不動産会社と比較してもサポートが格段に充実していると感じています。
期待に沿わなかった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社の仲介でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
他社様から変更して頂いたので、長期化してはいけないとうプレッシャーを感じながらでしたが、タイミングよく契約できて良かったです。
ご売却されたことでで少しでもご安心して頂ければ嬉しいです。
また何か不動産のお悩み等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

お客様評価

5
F様
F様 2026年7月27日

レスポンス良く丁寧に対応していただきました

相談しやすい雰囲気があり、メールや電話での問い合わせにもレスポンス良く丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は、嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「相談しやすかった」「対応が迅速で丁寧だった」とおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。
日頃より、お客様に安心してご相談いただける迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの喜びです。
今後もご不明な点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

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