表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年12月14日

希望に添った方法で進めてくださった

親身になって御相談に乗ってくださり、こちらの希望に添った方法で進めてくださった点が良かったと感じました。
悪かった点は特にございません。
他社にも一時お世話になりましたが、サポート力は東急リバブルさんが圧倒的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
お取引にご満足頂けたようで私も安心致しました。
これからも引き続きお取引がございますので、最後までスムーズに進めて参りたく存じます。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年12月13日

親身になって対応してくれた

困難な依頼に対しても嫌な顔をすることなく、何とかしようと親身になって対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
新築住宅や土地等、様々な物件をご内覧いただき、A様にとって満足のいくお取引になったこと大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月9日

知識が専門的で安心してお任せできました

当方の案件はやや特殊な案件だったと思いますが、最後まで尽力していただき感謝しております。
地方の不動産屋と比べ、対応が的確で知識が専門的で安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
お取引に時間がかかる場面もございましたがご満足いただけたようで安心致しました。
今後もお取引する機会がございましたら是非お願い申し上げます。

T様
T様 2024年12月8日

柔軟に対応いただき感謝しております

1案件のみではなく複数同時依頼にも柔軟に対応いただき、感謝しております。
残りの案件もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取り引き頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、スケジュールをご調整頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
もう一方の案件につきましても時期が来次第スムーズに進めて参ります。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2024年11月24日

スピーディーで正確な対応が多々見られた

スピーディーで正確な対応が多々見られた。

東急リバブル

センターからの返答

この度もお取引頂き誠に有難うございました。
いつも迅速に対応頂き、お取引をスムーズに進めることができました。
お忙しい中ご調整頂き誠に有難うございました。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月10日

連絡をすればすぐに返事をもらえて良かった

わからないことがあっても、連絡をすればすぐに返事をもらえて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度もお取引頂き誠に有難うございました。
最後までスムーズにお取引ができ、また、お取引に満足頂けたようで安心致しました。
これからも末永くお付き合いができればと存じます。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月5日

売買価格も見込額よりアップした

実家の処分について、札幌市内ではない家屋であったがきちんと対応してもらった。
初めての事ばかりで不安なところがあったが、連絡をきちんとしてもらいフォローしてもらった。
売買価格も見込額よりアップしたため、こうした対応はたよりになった。
今後は、売買後の税務相談の手配を改めてお願いしたく思います。
いろいろな確認事項についても、きちんと対応してもらった。
対応は全体的に早かったと感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
お取引きにご満足いただけたようで安心致しました。
税務相談等今後もフォローさせて頂きたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
また、ご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年10月29日

対応はとても満足しています

依頼をするためにネットから応募しましたが、なかなか連絡が来なかったので、もう少し早く対応した方が良いですね。
それからの対応はとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌東センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お問合せ当初、ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
頂いた内容につきましては改善すべき点ですので社内でも共有しながら今後ご対応いたします。
また、その後のお取引については満足いただけたようで安心いたしました。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月2日

連絡をこまめにくれて進捗がわかりやすかった

依頼当初はやや事務的な対応に感じたが、少しずつ世間話などもするようになり、信頼度が増していくように思った。
本気度も見られるようになり、力強い言葉も聞けた。
売却決定の直近は連絡をこまめにくれて、進捗がわかりやすかった。
担当者の方が頑張ってくれたおかげで売却にこぎつけ、無事に引渡完了となり感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
長期に渡る売却活動となりましたが、最終的に売却ができて良かったと存じます。
今後ともご縁がございましたら是非宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月21日

どの立場でも納得できる内容で進めたいただいた

今回は売り手、仲介、買い手、どの立場でも納得できる内容で進めたいただいたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
またお取引にご納得頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後ともご縁がございましたらいつでも頼りにして頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願いいたします。

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