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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月11日

安心の中取り引きが完了した

担当の方の対応が迅速、丁寧で素晴らしかったです。
とにかく優秀な方。
最初から最後まで安心の中、取り引きが完了したという感じです。
大変感謝しています。
東急リバブルにお願いして本当によかった!
家ィ!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
遠方のため郵送や手続きが大変だったと存じますが、ご満足頂けたようで安心しております。
たくさんお褒め頂き嬉しい限りでございます。
今後も何かがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
これからの生活が充実されることを心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月3日

どこよりも対応が完璧でした

他社と比べて、どこよりも対応が完璧でした。
結構雑に扱われる感じがする時があるのですが、それも無く、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は土地のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力を頂き、お褒めのお言葉を頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
新築の建設について私でご協力できる件がございましたら、今後もお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
素敵な建物となる事を願っております。

お客様評価

5
F様
F様 2023年11月18日

積極的な対応に好感が持てた

他社のネガティブな反応に対して、御社の積極的な対応が好感が持てた。
また、適切な業者を紹介していただいた。
特に他社Z社はネガティブな対応をされた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
無事引き渡しまで二人三脚で進めることができ大変感謝致します。
新しいご自宅で素敵な生活ができるようお祈り申し上げます。
今後とも何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月30日

一貫して適度な情報提供で安心でした

最初に頂いた資料も迅速で丁寧でしたし、一貫して適度な情報提供で安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご遠方でのやり取りではございましたが、S様には様々な面で迅速にご対応をいただきました。
S様のご協力のおかげさまで無事にお取引を完了することができ、担当としても非常に嬉しく思っております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月17日

見事にプロの仕事をしていただきました

資産を処分して借入や仮住まいなしに新たな住まいに移りたいという容易ではない希望を、担当者さんが的確に叶えてくれました。
対応もていねいで、見事にプロの仕事をしていただきました。
たいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引して頂き誠に有難うございました。
事新居へのお住み替えに繋げられ良かったと存じます。
今後もご不明な点などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月16日

説明は丁寧でわかり易かったです

説明は丁寧でわかり易かったです。
礼儀正しく、身だしなみもいつもきちんとしていて、好感度が高いです。
インターネットに疎いので、メールでの添付情報を見る時に方法がわからず戸惑う事もありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
メールでのご連絡で戸惑わせる点があり申し訳ございませんでした。
今後のお取引で改善できるように努めて参ります。
今後またご縁がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月2日

全てにおいて丁寧でした

何事にも対応が早く、とてもありがたかったです。
全てにおいて丁寧でした。 
他社にも問い合わせをしたことがありますが、細かいことを聞くと面倒くさそうにされたり、デメリットに触れなかったりしました。
しかし東急リバブルの担当の方は、メリット・デメリット両方話してくれて、とても頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
M様がご不安な点を私にぶつけて頂けたことでこちらもよりご納得頂けるご提案ができたと存じます。
今後も丁寧な対応を心掛けて参ります。
ご自宅を建てられ楽しく生活されることを心よりお祈り申し上げます。
今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月19日

事前に内容把握が出来た事は良かった

人柄が良く好感が持てた。
書類発送前に電話が有り、事前に内容把握が出来た事は良かった。
今後何か相談事が出来たら、まず担当者さんに相談と思っている。
来年の確定申告時の税理士とも連絡を取ってくれ、申告目的の伝言及び費用も確認してもらい、本当に有り難いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は御所有の不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
測量の関係で契約条件の変更が重なる中、都度迅速にご対応を頂けましたお陰で大変スムーズにお取引を終える事ができました。
今後も不動産の件で何かお困りな事等ございましたらお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月21日

親切に相談にのり、説明してくれて安心出来た

初めてで不安だったが、担当者が親切に相談にのり、説明してくれて安心出来た。
対応も早くよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

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