表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価格の設定も具体的かつ納得のいくものでした
札幌東センターの担当者さんの対応と助言が、老夫婦にとっての不安を取り除いて、売却を進めて頂きました。
又、売却の価格の設定も、具体的かつ納得のいくものでした。
他社さんの説明は、ただ数字を並べるだけでした。
老夫婦の後期老齢者にとって、残りの人生に温かみある助言は心強く、前進に向うものとなりました。
又、売却後の住居についてのご心配も親身で、心温まるものでした。
売却時、持病のため大変でしたが、我が子のような温か味のある対応でした。
今後、担当者さんが幸福な人生を送ることを信じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
M様の不動産取引をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ご家族間でも難しいご決断だったかと思いますが、ご満足して頂けて良かったです。
不動産のことや、それ以外でもご相談があればいつでもお声がけください。
M様の今後の人生が、幸福になることを心より祈っております。
積極的な対応に好感が持てた
他社のネガティブな反応に対して、御社の積極的な対応が好感が持てた。
また、適切な業者を紹介していただいた。
特に他社Ｚ社はネガティブな対応をされた。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
無事引き渡しまで二人三脚で進めることができ大変感謝致します。
新しいご自宅で素敵な生活ができるようお祈り申し上げます。
今後とも何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
状況説明も早くしていただきました
すばやく対応していただき、状況説明も早くしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
迅速に対応頂けましたのでお取引をスムーズに進めることができました。
今後もご縁がございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
数ヶ月で売却することができました
今回、不動産売買にあたり、御社含めて３社に依頼しておりました。
２社に依頼していても中々売れなかったですが、御社が介入することで数ヶ月で売却することができました。
センターからの返答
S様、この度は御所有の不動産のご売却に際し、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お買換えの案件でしたが、S様のご協力もあり大変スムーズにお取引が完了致しました。
今後もまたご売却・ご購入等、お手伝いをさせて頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
一貫して適度な情報提供で安心でした
最初に頂いた資料も迅速で丁寧でしたし、一貫して適度な情報提供で安心でした。
センターからの返答
S様、この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご遠方でのやり取りではございましたが、S様には様々な面で迅速にご対応をいただきました。
S様のご協力のおかげさまで無事にお取引を完了することができ、担当としても非常に嬉しく思っております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
非常に良いところにお願いしたと思っていた
売り出し時は査定など非常に対応も早く、また売り出し後すぐに買い主さんが見つかったため非常に良いところにお願いしたと思っていた。
しかし、契約後、期間が長く空いたためもあってか、担当者のモチベーションの低下が目にみえ過ぎて、ちょっと残念であった。
センターからの返答
契約後の期間が空いてしまったタイミングでご心労をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
不動産に関わるお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
見事にプロの仕事をしていただきました
資産を処分して借入や仮住まいなしに新たな住まいに移りたいという容易ではない希望を、担当者さんが的確に叶えてくれました。
対応もていねいで、見事にプロの仕事をしていただきました。
たいへん満足しています。
センターからの返答
この度は弊社とお取引して頂き誠に有難うございました。
事新居へのお住み替えに繋げられ良かったと存じます。
今後もご不明な点などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
返信の速さが決め手だった
どこの会社にお願いしてよいのかわからず、数件に見積もりをお願いしてみようと、試しにいちばん最初に入力してみたのが東急リバブルさんでした。
家に販促ＤＭが以前から届いていたのと知名度、あとＨＰの入力フォームが簡単でした。
次に他社の入力をしてみようとする前にすぐに連絡が来て、その対応の早さにやる気みたいなものを感じ取り、それが信頼につながり、そのまま依頼することにしました。
なので、他社には見積もりの依頼はしていません。
返信の速さが決め手だったと思います。
担当者の方も、翌日には見通しや今後の流れを丁寧的確に説明くださったので、任せて安心という気持ちになりました。
しかもすべてが当初の説明どおりに進み、速やかに売却が決まり、無駄な公共料金、管理費などの負担もなく済み、大変満足しております。
流石だと思いました。
不動産売却など初めてで、家の整理、書類手続きなど大変だと思っていましたが、すべてお任せのような形で動いて下さり感謝しております。
担当者の方にも本当によくしていただきました。
ありがとうございます。
また、最後にいただいたパンフレットにはリフォームやその他の事業紹介もありました。
その際はぜひ利用させていただきます。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
お取引きにご満足頂けたようで私もＭ様とお取引ができたことを光栄に思います。
今後とも機会がありましたら是非お任せ下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
説明は丁寧でわかり易かったです
説明は丁寧でわかり易かったです。
礼儀正しく、身だしなみもいつもきちんとしていて、好感度が高いです。
インターネットに疎いので、メールでの添付情報を見る時に方法がわからず戸惑う事もありました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
メールでのご連絡で戸惑わせる点があり申し訳ございませんでした。
今後のお取引で改善できるように努めて参ります。
今後またご縁がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
宜しくお願い申し上げます。
全て分かりやすく説明して下さいました
担当者さんは、私が不安や困っている事を全て分かりやすく説明して下さいました。
直ぐに連絡や書類など、全てにおいて完璧な対応でした。
また、何かをお願いする事があるならば同じ担当者さんにお願いしたいです。
東急リバブルは安心してお任せ出来ると本当に思います。
本当に感謝の気持ちです。
スタッフの方、また、担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ下さり有難うございました。
Ｎ様のご協力もありスムーズに引渡しまで進めることができました。
お仕事で大変忙しかったと存じますが、大変感謝しております。
とてもご満足頂けたようで安心致しました。
またご縁がございましたらいつでも宜しくお願い申し上げます。