表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもよい対応でした
担当者の方は、とてもよい対応でした。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
お仕事でお忙しい中、時間調整していただいたおかげでスムーズに最後まで進めることができたと存じます。
リフォームがどのように仕上がるのか楽しみです。
今後ともいつでもご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
非常にスピーディに購入に至った
誠実な対応をしてくれたので、非常にスピーディに購入に至った。
満足している。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し東急リバブルをご利用を頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにもご対応を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かお困りのことやご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
迅速な対応により不安が即座に解消されました
物件購入に際し、他社さんにも何人かご担当いただきましたが、信頼できると感じたのは貴社担当者さんだけでした。
物件に問題が発生した際も、迅速な対応により不安が即座に解消されました。
結果的に全ての問題も解決し、気持ちよく物件を購入できました。
小さな子供にも気を遣っていただき、安心感がありました。
回答が明確かつ分かりやすく、不明点があった際も的確な情報を提供いただき、信頼感がありました。
車を所有していないため迎車をお願いする機会が多くありましたが、嫌な顔をせずにご対応くださいました。
いろいろな場面で気遣ってくださり、これは担当者さんの本来の優れた性格から生まれた行動だと感じました。
担当者さんへの御礼をアンケートに代えてお送りいたします。
センターからの返答
嬉しいお言葉をたくさん頂戴し、深く感謝申し上げます。
不動産についてのお悩みがございましたら、今後ともお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
この度は誠に、ありがとうございました。
柔軟な対応がありがたかった
時間等、柔軟な対応がありがたかった。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご入居後何点か不具合があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。
どこよりも対応が完璧でした
他社と比べて、どこよりも対応が完璧でした。
結構雑に扱われる感じがする時があるのですが、それも無く、とても良かったです。
センターからの返答
K様、この度は土地のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力を頂き、お褒めのお言葉を頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
新築の建設について私でご協力できる件がございましたら、今後もお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
素敵な建物となる事を願っております。
満足しております
先祖から続く実家を相続し残そうと努力して来ましたが、３年前のコロナ流行により収入減になり、実家の維持が困難になりました。
以前から、ポスティングチラシで東急リバブル様を知っていましたので、勇気を出して電話を掛けました。
私の話を最後までよく聞いていただき、最高の条件で実家を買いとっていただき、満足しております。
また何か不動産等の問題がありました時には、東急リバブル様に相談したいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お住替えに加え、時期や条件面でY様にご協力を依頼する場面も多々ございましたが、都度快くご協力くださり、大変感謝しております。
不動産に関わるお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
難問に見事誠実に応えていただきました
「古く大きな家を処分して、仮住まいやローンの借入なしに、その売価で理想の新居を探す」という難問に、見事誠実に応えていただきました。
満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せ下さり有難うございました。
お気に入りの物件を見つけることができ大変良かったと存じます。
この度は大変お世話になりました。
またご縁がございましたらいつでも宜しくお願い申し上げます。
これからご夫婦で幸せに暮らされることをお祈り申し上げます。
親身に対応していただきました
親身に対応していただきました。
センターからの返答
N様、この度は当社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから約2年、ご希望に合う物件がなかなか見つからず、一時は物件探しをお休みしていた時期もありましたが、こうしてN様のご希望に合う物件が見つかって心より嬉しく思っております。
大変ご多忙の中ではございましたが、各お手続きのご対応に迅速にご協力いただいたおかげで、円滑にお取引をさせていただくことが出来ました。
今後とも何かございまいたら、お気軽にご相談ください。
予算も時期も大幅に狂い他社にすれば良かった
非常に後悔してます。
予算も時期も大幅に狂い、他社にすれば良かったと・・・。
担当者の方も一生懸命やってくれたと信じてますが、物件の紹介も殆ど無く、こちらが見つけて問合せを入れることが遥かに多かったです。
最終的には明渡しの時間切れに近くなったので、また自分で見つけた物件を紹介してもらい妥協して決めました。
この物件のボイラーもまだ新しいと聞きましたが、実際は十数年位経過したもので●●万以上出して購入したり・・・。
この件は我慢ならず、札幌東のセンターに電話し、センター長様からお詫びの電話を受けました。
先日御社の担当者と管理人に会いに行ったところ、もう建物が古いから水が漏って水浸しになったり色々大変なんだわと・・・。
そんな話は購入前に聞いたことも無いし・・・。
私は友人が複数東急グループ会社と関わりがありますので、系列だからと思い依頼しましたが、まったく残念でなりません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引を頂きありがとうございました。
お取引にあたり、私の至らぬ点もありG様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めて参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
全てにおいて丁寧でした
何事にも対応が早く、とてもありがたかったです。
全てにおいて丁寧でした。
他社にも問い合わせをしたことがありますが、細かいことを聞くと面倒くさそうにされたり、デメリットに触れなかったりしました。
しかし東急リバブルの担当の方は、メリット・デメリット両方話してくれて、とても頼りになりました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
Ｍ様がご不安な点を私にぶつけて頂けたことでこちらもよりご納得頂けるご提案ができたと存じます。
今後も丁寧な対応を心掛けて参ります。
ご自宅を建てられ楽しく生活されることを心よりお祈り申し上げます。
今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
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