お客様評価
5
K様
K様
2026年5月17日
同日に内覧できる物件をご提案いただけました
初めてのマンション購入でわからないことばかりだったのですが、誠実に対応していただけました。
最初に問い合わせした物件よりも、私たちの希望を汲んで同日に内覧できる物件をご提案いただけました。
他の方も同タイミングで問い合わせされたことがわかり、迅速に売主さんへの連絡調整と手続きを進めてくださいました。
ローンやローン保障制度のある保険でのトラブルがあり、契約しなおしになったときにも、必要な手続きや銀行への確認などいろいろサポートしてくださり、寄り添ってくださいました。
自分たちが手が回らないことや、自分たちでも調べればわかるかもしれないことをお尋ねしても、フットワーク軽く快く対応してくださいました。
担当さんはご本人のお人柄もあるかと思いますが、誠実なお仕事ぶりでした。
貴社全体のサービスの質が高いこともうかがえました。
自分たちにとっては一生に一度の大きな買い物だったので、途中うまくいかないことがあっても最後まで一緒に走り切ってくださる信頼のおける方に担当していただき、とても心強かったです。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
K様、この度は心温まるお言葉をありがとうございます。
住宅購入は簡単なことばかりではないのでスムーズにいかないことも多いですが、こうして引渡しを迎えられたのもK様のご協力のおかげです。
いただいたお言葉を励みに今後も丁寧な対応を心掛け、お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
改めましてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。