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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2017年9月6日

気さくで話しやすい

気さくで話しやすい方が担当して下さって良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
ご案内の際は色々とありましたが、結果、良い物件に出会えて私も嬉しく思います。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月30日

理想な住まい像を引き出してくれた

担当者さんとは、オープンハウスで偶然に出会いましたが、それ以降3ヶ月の間大変お世話になりました。
いくつかの物件を吟味していく中で、私共の土地、家探しに具体的なエッセンスを加え、理想な住まい像を引き出してくれた様に思います。
正に親身なパートナーであり、プロフェッショナルなアドバイザーであり、最終的に希望のエリアに良い物件に恵まれたのも、担当者さんのお陰だと思っております。
どんな些細な質問にも、迅速に対応しよく情報収集して下さったのには、頭が下がりますし、アドバイス内容はとても信頼が持てました。
特に、私共は初めての不動産探しで分からない事も多く、取引の最中に、細やかに状況をフォローし丁寧な説明を頂いたのは、本当に心強かったです。
決して押し付けがなく、温厚で明るい人柄に加えて、確かな不動産仲介の実力を兼ね備えているという点で、最良の担当者であったと感謝しています。
今後、身近な者で、家探しをしているのがあれば、必ず担当者さんを推薦したいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様のお住まい探しのお手伝いができ、またこのようなお言葉を頂戴し、担当として、非常に光栄に思います。
その節は、誠にありがとうございました。
私自身、Y様のお住まい探しをするのが、半ば趣味のようになり、毎日の様にご連絡をしてしまったのは、ご迷惑ではなかったかと、反省しております。
奥様、お子様と共に、素敵なお住まいを造ってください。
近所を通る際は、私も完成を楽しみにしながら、拝見させていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2017年8月17日

4軒目の購入、気心が知れていてやり易い

4軒目の購入、気心が知れていてやり易い。
いい物件を探してくれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
4度目のお取引になりますが、ご要望に合うお部屋をご紹介することが出来て良かったです。またご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
F様
F様 2017年8月17日

ほとんどわからない点もなく無事売却できました

短期間に2件の家と土地を売却してもらいました。
よい買主さんを探してくださり家の中の物の撤去業者、家のとりこわし業者、不動産の測量士、司法書士も紹介してくれました。
ほとんどわからない点もなく無事売却できて今はほっとしています。
長びくと気が重くなっていたと思うので本当によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて2件のご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
分からないこと等も多かったかと思いますが、ご協力いただき大変助かりました。
また、何かございましたら、いつでもご相談いただければと思います。

S様
S様 2017年8月17日

末永くお付き合いできればいいなと思っています

アンケートの返信が遅くなり申し訳ありません。
大変お世話になりありがとうございました。
末永くお付き合いできればいいなと思っています。
今後とも何卒よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
素敵な新生活をお過ごし下さい。
今後も売買・賃貸など全面的にお力になれればと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年7月11日

何も心配なかったです

とてもスムーズに売却でき、連絡もメール・電話等で行われ手続きも何も心配なかったです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重な不動産の売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
二度の売買に携われたのは、ご縁を感じております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月6日

申込価格の重要性についての説明が不十分

業界全般に言えることだと思いますが、購入申込時の、申込価格の重要性についての説明が不十分であると思います。
それ以外については、対応も良く、説明も十分すぎる程してもらいました。
客の立場に合わせて親身になって相談に対応、アドバイスをしていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地のご購入に際し、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点につきましては、今後同様のご不満をお客様がお感じにならないよう、会社としてしっかりと対応していたきたいと考えております。
また、お褒めの言葉も数多く頂戴し、大変恐縮でございます。
今後、ご購入頂いた土地にM様のご要望を叶えた素敵な新居が無事完成致しますことを祈念しております。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年7月4日

一つの大きな事を成しとげた安堵感

不動産の売却という、一生に何度も経験しないようなことは、今回初めてでしたので、最初は何も分からず、不安でした。
担当者さんは最初の見積りの際から熱意を見せていただき、東急リバブルさんに任せようと判断した一つの理由でしたが、その後の取引の各局面でも、誠実に対応していただき、無事売却完了まで致りました。
結果としては満足しており、一つの大きな事を成しとげた安堵感があります。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
非常に流通性の高い物件でありながら、当初の予定より、少々時間がかかってしまい、ご心配をおかけいたしました。
良い買主様にも恵まれ、素晴らしい取引になったのではないかと思います。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月4日

地元のことも良く理解

困難な注文を、私共の立場に沿って良く当方の意見を聞き対応されたと思います。
地元のことも良く理解され適切なアドバイスもいただきました。
東急リバブルには将来をたくせる良き社員ではないでしょうか。
充分満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却と共に弊社にお任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
新たな生活のスタートに携わらさせていただき、ありがとうございました。
また、機会が御座いましたら、是非お力添えさせていただければと存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年6月28日

お世話になりました

お世話になりました。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

お客様には、販売活動からお引渡しまで、ご迷惑をお掛けしてしまったこともあると思います。
そのような中、いつも温かい目で見守っていただき、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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