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売買お客様の声(6ヶ月以前)

T様
T様 2019年6月20日

営業担当者の能力に依存するところが大きい

この度は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
駅に近いマンション開発が増加する将来、中古不動産取引は益々活発になることでしょう。
今回売却にあたって感じたことは営業担当者の能力に依存するところが大きいですね。
幸いにも優秀なご担当者で多くのアドバイスをいただきましたので助かりましたが、今後は企業として各マンション毎の情報を入居者目線で収集して、ライバル社との差別化を計られてはいかがでしょう。
各社とも画一的な情報で、坪単価、階数、駅からの距離など、購入価格面以外に情報を持つと良いと思います。
小学校の件、管理組合の状況、駐車場、ショッピングなど主婦(女性)が収集する情報がもっと必要だと思いました。
営業マンがほとんど男性なのが気になります。
女性やシニア(シニア層の購入希望者対応)も活用されてもいいのではないでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中で、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様は、東急グループとも多く携わりがあり、今回も私がお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、T様から頂いた大変ありがたいお言葉、是非社内で共有させて頂き、今後、よりお客様の目線に立てるご提案に活かして行きたいと思います。
引き続き、東急グループ並びに弊社をご贔屓頂き、またご機会がございましたら、再度、私までご用命下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。