表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年4月2日

安心してお取引をお任せすることができました

営業担当者によってここまで違うのかと思うほど、期待を大きく上回り、安心してお取引をお任せすることができました。
引き続き、担当者さんには全幅の信頼を寄せております。
期待に沿えていないというほどではございませんが、以下の2点をご対応いただけていれば、さらに満足度が高まったと思います。
・やや難しいかもしれないとのご指摘があった指値が比較的スムーズに通ったこともあり、ご担当エリア外ではあるものの、周辺相場についてご共有いただけていれば、より参考になったと感じております。
・登記費用につきまして、当初の段階からより詳細にご説明いただけていれば、より安心して進められたと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「全幅の信頼を寄せている」とのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
M様の大切なお取引をサポートさせていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご売却に関しましても、ご期待に沿えるように尽力いたします。
また、さらなる満足度の向上に向けて貴重なご期待(フィードバック)をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた2点につきまして、私自身の至らなさを猛省するとともに、これからもより質の高いサービスの提供に邁進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月18日

適切なアドバイスをいただきました

以前にも担当者さんにはお世話になり、今回も同様に適切なアドバイスをいただきました。
安心してお願いできました。
ありがとうございました。
又、売却の必要がありましたらご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、不動産の取引について当社にお任せをいただき誠にありがとうございます。
提携しているハウスメーカーとも連携し、良いご縁を結べましたこと非常に嬉しく思います。
今後も、不動産についてのご相談あればお気軽に相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
G様
G様 2026年3月10日

手続き等も親切丁寧に説明してくださり助かりました

東急線沿線という事もあり、迷わず最初から東急リバブルにお願いしました。
担当者さんも初回からわかりやすく説明し提案してくださり、迅速な対応と売却後の手続き等も親切丁寧に説明してくださり助かりました。
唯一あげるなら、東急リバブルのSNSでも物件情報が上がっていたので、このSNSにはあげないで欲しいという選択もできたらなお良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、また良いご評価をいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件は、内容を精査し善処させていただければと存じます。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月17日

高査定をしていただき信頼をしてお願いいたしました

他社にも査定の依頼をしましたが、貴社が高査定をしていただき、信頼をしてお願いいたしました。
丁寧にこちらの希望を聞いていただき、アドバイスをいただき安心いたしました。
連絡等も的確にいただき、安心できました。
希望額に近い額で売却することができ、満足しております。
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
M様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればM様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月12日

安心感がありました

安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社鷺沼センターをご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
建物のお打合せで複数回お時間をいただきまして、ありがとうございました。
私も新居の完成を楽しみにしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年8月5日

ありがとうございます

近隣に新築物件が多く、売却まで時間を要しました。
3月決算期で、買取業者様を紹介して頂き、満足のいく金額で売却できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足の行く取引になられたとの事、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
10月から新築の建売として商品化されてまいります。
どのような家が建つのか、進捗がありましたらご報告させていただきます。
また何かあればお気軽にご相談ください。

お客様評価

1
H様
H様 2025年1月8日

契約後は軽視されていたように感じた

契約までは良かったが、契約後は軽視されていたように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘を真摯に受け止め改善し、仕事に取り組んでまいります。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月27日

お願いして良かったと思っています

丁寧な対応で東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約は直ぐに決まりましたが、お引渡までに行うことが幾つかあり、決済までお時間が少しかかりましたが、無事お取引を終えることができ安堵しております。
また機会がございましたら、是非ともお声がけくださいますよう、よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月2日

良い価格で販売先を見つけてくれました

担当者さんが良い価格で販売先を見つけてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
良い条件での買主様を見つけることができたこと、私も大変うれしく思います。
今後も不動産の事で何かお困りの事があればお気軽に相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月6日

価格の提示がわかりやすかった

他社よりも価格の提示がわかりやすかった。
他社の担当者よりも穏やかなお人柄で親切なので、色々相談しやすく安心して売却ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の販売がお引き渡しまで無事に終わりまして嬉しく思います。
当初他社様の専任で販売をされていた中で、途中から東急沿線ということもあり当社にもお任せ頂きましてありがとうございました。
途中他社様進め方で疑問に感じられた際も、私のほうではお話を聞く位しかできずに歯痒かったですが、最後は当社のお客様でご満足いただけるご条件でのご成約となりよかったです。
また、今後もなにかお手伝いが出来ることがございましたら、沿線問わずご相談頂けますと幸いです。

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