売買鷺沼センター

非常に対応が良かった

担当者さんも受付の方も非常に対応が良かったと思います。
鷺沼センターもきれいで良い雰囲気だと思います。

非常に満足しております

レスポンスが速く、また正確に進めて頂けましたので、非常に満足しております。

担当者さんが本当にいい方でした

担当者さんが本当にいい方でした！
本当にありがとうございました！

こちらの要望の理解も早くてとても満足です

査定が他社よりはやく、連絡から何からすべてスピーディーで、こちらの要望の理解も早くてとても満足です。
担当の方は丁寧で、質問にも不安感なく答えてくれて優秀でした。
ありがとうございました！

ありがとうございました

担当者さんには大変はお世話になりました。
ありがとうございました。

説明と注意を促していただけるとより有難かった

物件の内見対応から契約関係の説明や手続きまで、全体的なご対応については満足していますので、ありがとうございました。
こちらの理解不足もありましたが、今回購入した物件では土地の地番と住所が異なっていたため、早めにその点の説明と注意を促していただけるとより有難かったです。

心より感謝いたします

こちらの要望に寄り添ったご対応をして頂きました。
その中で、営業に対する熱意も感じ取られ、この方にお任せしていれば安心だと思いながらお話を進めることができました。
お仕事もしっかりされていますが、お人柄の良さが私たちの一番のお気に入りです。
お仕事の中に、人と人との繋がりを大切にしておられる様に見えました。
お若いのに素晴らしいです！！
また再販や新規購入等あれば、また担当者さんにお願いしたいと思っております。
この度は、納得できるお買い物ができた事を、心より感謝いたします。

どれをとっても本当によかったです。

家族からの紹介で東急リバブルと担当者様にお願いすることになりました。
当初は違う仲介業者様も検討してましたが、信頼度は圧倒的に高かったです。
担当者様も大変親身になって動いてくださいました。
対応の早さ、サポート、丁寧さ、どれをとっても本当によかったです。
悪い点は正直見当たりません。
将来的にまたお世話になる機会はあるかもしれないのですが、東急リバブルにします。

購入後の生活もイメージした上でアドバイスが欲しい

担当者について
話し方や言葉の選び方、問い合わせに対する対応内容と速度といった接客態度、契約やローンの手続き時の対応、全てにおいて大変満足している。
非の打ち所がなく、個人的には担当者が対応してくれて物価購入することができて、大変嬉しく思っている。
他の代理店や貴社の別の担当者には、正直に言うと満足していないときもあったので、この顧客のコメントが担当者の評価につながっているのであれば最大限評価していただきたいと思う。
今回購入した物件には夫婦として心の底から満足しているし、担当者に対しては一生ありがたいと思いながら生きると思う。
強いて１点だけ述べるとしたら、顧客の購入後の生活もイメージした上でアドバイスが欲しいと感じたことがあった。
優しい性格ゆえどうしたら顧客の希望が叶えられるかをベースに考えてくれるために、背伸びした物件でもどうしたら買えるかを提案してくれた。
しかし、購入後の生活を考慮して難しい時は「難しいと思う」という意見を言って欲しい時があった。
顧客が開示するかどうかは別として、収入に対する支出の内訳を確認し、その上でどこまでなら背伸びできるかをご提案いただく方が顧客にとっても良いと感じる。
上記も強いてのコメントであり、総じてこのうえなく満足している。
東急リバブルについて
鷺沼センターと宮崎台センターの各店舗に清潔感があり、受付の方の印象もとてもよかった。
企業としての知名度も申し分なく、ベースの安心感はとてもあった。
一方で、上記の通り担当者によってはメールのレスポンスが遅かったり、または返信が来ない等の正直イマイチの人もいたと感じており、会社全体として完全に行き届いているわけでもないと感じた。

本当に良くしてもらいました

とにかく、本当に良くしてもらいました。
ありがとうございました。