表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
買い取ってもらえる不動産会社が見つかってよかった
最終的には比較的高く買い取ってもらえる不動産会社が見つかってよかったとは思っているが、売り出しから半年以上経過した後に、偶然見つかったような状況であったと思っている。
最初から他の支店にも協力を要請し、複数の会社を競合させて、最も高く買い取ってくれる所を探すような対応をしてもらいたかった。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
一方で、ご売却までにお時間を要し、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は初動からの組織的な連携を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。
Y様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
非常にご丁寧に対応頂きました
非常にご丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉も頂戴しありがとうございます。
スムーズにお取引できたのはS様のご協力あってこそのものでした。
引き続き、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
分かりやすく対応していただき感謝しています
販売価格を相談した際に、無理を言って高価格帯にしていただきましたが、やはり反応は少なくご迷惑をおかけしました。
後に適切な販売価格に変更していただき売却に至りました。
老夫婦で理解不足のため、勘違いや思い込み等での失礼な対応にも、きちんと分かりやすく対応していただき感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は大切なご自宅のご売却にて、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また何か、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、気兼ねなくご連絡、ご紹介頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いします。
長期間変わらずに親身になって対応して頂きました
営業の担当者様は、初回物件見学から購入まで2年半の長期間、変わらずに親身になって対応して頂きました。
他不動産屋さんの営業スタンスと比べても好感を持てました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルを通してご購入いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
I様に初めてお会いしてから2年半、じっくりとお付き合いさせていただいたので、私にとっても非常に思い出深いお取引になりました。
今後も何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
真摯に教えて頂き助かりました
飛び込みで伺った時から丁寧に対応して頂きました。
価格交渉時の匙加減等、真摯に教えて頂き助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お忙しい中でも迅速にお手続きを進めてくださったことにより、スムーズにご成約へと至ることができました。
今回のお取引の中でH様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後も社員一同、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、一層精進してまいります。
ご紹介特典もご用意しておりますので、ご家族やお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
自宅の売却もお願いしている
引っ越しが終わり、自宅の売却もお願いしているのでよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに、ご売却の件もお任せ頂ける旨、重ねて御礼申し上げます。
お住み替え、お買替えが少しでもご負担少なく、スムーズに進めることができますよう、精一杯、頑張って参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いします。
こちら側の事情を考慮して対応してもらった
何事もこちら側の事情を考慮して対応してもらったと感じている。
個人的な話もしていただき好感が持てた。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
新たなお住まいにて、より良い生活を過ごされますことを心よりお祈りしております。
また何かお手伝いできることがございましたら、エリア問わず、私までご連絡、ご紹介頂けますと大変嬉しい限りです。
今後とも何卒よろしくお願いします。
相談等もしやすかった
親切、丁寧に接してくださり、相談等もしやすかったです。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご自宅のご売却にて、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
周りの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、エリアに限らず、私までご連絡・ご紹介頂けますと幸いでございます。
新たなお住まいにて、より良い生活を過ごされますことを心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願いします。
夫婦でこの方なら信頼できると決断しました
営業の方は一生懸命で親身になって問題解決に取り組んでいただけ、夫婦でこの方なら信頼できると決断しました。
購入や売却を考えている知人がおりましたら御紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からご決済まで、非常にタイトなスケジュールのなか、お手続きにご尽力いただきました。
M様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
ご売却についても、引き続き、M様のお役に立てるよう誠心誠意努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに売却ができよかった
とても対応がよく、とてもスピーディーに売却ができよかったです。
他社とは全然違ってました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お忙しい中でも迅速にお手続きを進めてくださったことにより、スムーズにご成約へと至ることができました。
今後も社員一同、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、一層精進してまいります。
ご紹介特典もご用意しておりますので、ご家族やお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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