表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に真摯で好感が持てました
当初の物件に関して質問した際の回答で、ややクリティカルな誤りはございましたが、その後の対応は非常に真摯で好感が持てました。
今後同様の事象が発生しないよう、教育に限らず仕組みづくりやチェックリストなどをご検討いただければと思います。
センターからの返答
Y様、この度は六甲道センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
私の知識不足と確認不足により、ご不安・ご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
また、そのような不手際があったにもかかわらず、その後の対応に対して温かいお言葉を賜り、大変恐縮しております。
次回お声がけいただいた際には、より一層ご安心いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
テンポの良い対応をしていただき気持ちが良かった
早めに他社から切り替えさせていただいたことで、満足のいくお取り引きが可能となりとても助かりました。
他社の対応と全く違うテンポの良い対応をしていただき、気持ちが良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
H様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他社様からの切り替えというご決断をいただいた中で、満足のいくお取引をお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
私どもが日頃から大切にしている「スピード感を持った丁寧な対応」をご実感いただけたことは、我々スタッフにとっても大きな励みとなります。
今後も何かお困り事やご相談がございましたら、いつでも迅速に対応させていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
説明が丁寧であり分りやすかった
説明が丁寧であり、分りやすかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでお引き渡しまでスムーズなお手続きができました。
心より感謝申し上げます。
また、ご売却やご購入をご検討中のご友人・ご親族様がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
必要な書類等も書面で送ってもらえる
手続きに関しての連絡が必要な時にしてもらえる。
必要な書類等も、書面で送ってもらえるので準備がしやすかったです。
センターからの返答
Y様、この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にご成約・残代金決済を終了させていただきましたこと安堵しております。
また、アンケートへご回答いただき心より感謝申し上げます。
Y様にとって最良のお取引をお手伝いできたことを光栄に存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
こちらの立場に立って親身に対応していただきました
営業トークに終始することなく、こちらの立場に立って親身に対応していただきました。
営業担当者との相性も良く、必要以上になれなれしくならない適度な距離感で信頼関係を築くことができ、安心してお任せすることができました。
その結果、目標としていた価格で物件を売却することができ、大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お忙しい中でも迅速にお手続きを進めてくださったことにより、両物件ともスムーズにご成約へと至ることができました。
今回のお取引の中でS様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後も社員一同、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、一層精進してまいります。
ご紹介特典もご用意しておりますので、ご家族やお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
満足のいく取引となりました
レスポンスが早く、この方に任せていたら大丈夫という安心感がありました。
結果的に満足のいく取引となりました。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えも伴うお取引でございましたが、K様のご理解と多大なるご協力のおかげで、無事に取引を完了させることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産の売買やご活用に関しまして、ご相談などがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
また、ご売却やご購入をご検討中のご友人・ご親族様がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
相談しやすかった
相談しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えも伴うお取引でございましたが、K様のご理解と多大なるご協力のおかげで、無事に取引を完了させることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産の売買やご活用に関しまして、ご相談などがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
また、ご売却やご購入をご検討中のご友人・ご親族様がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明していただいた
こちらは分からないことばかりですが、丁寧に説明していただいたところです。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様のご購入に際し、微力ながらお手伝いできましたことを大変光栄に感じております。
これからもお困りのことがございましたら、何なりとサポートさせていただきます。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらまでいらして下さり有難うございました
最初から迅速なご対応と丁重なご説明を頂き安心できました。
また、仮契約の際もわざわざこちらまでいらして下さり有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
関東お住まいとのことで遠方ながらオンラインでのお打ち合わせやお電話でのやりとりに迅速にご対応いただけたからこそ、今回のお取引が実現できたと感じております。
また、不動産に関してお悩みがございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
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