売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根拠が明確で押しつけがましさは一切ありません
ご担当者様について
今回の自宅売却は、担当者様にご対応いただけたことが何より大きかったと感じています。
他社との相見積もりの中で最も高い査定額をご提示いただいたことに加え、私が不安や迷いを感じていた際にも「必ず売れます、大丈夫です」と自信をもって背中を押してくださり、その言葉にどれほど救われたかわかりません。
ご説明は常に分かりやすく、根拠が明確で、押しつけがましさは一切ありません。
売却活動中も、どんな小さな不安や質問にも丁寧かつ的確にご対応いただき、終始安心してお任せすることができました。
結果として、想定以上に高値かつ早く自宅が売却できたのは、担当者様のご判断力とご尽力があってこそだと思っています。
「大切にしていた自宅の売却を担当者様にご対応していただいて本当に良かった」と、心から感じております。
本当にありがとうございました。
他社との比較について
「あんしん仲介保証」や「水回りのブライトニング」のサービスに非常に満足しています！
このサービスがあることで、安心して売却することができました。
また、ＬＩＮＥでのやり取りができることや非対面での決済サービスにより、仕事などの日常生活に支障をきたさずに一連の手続きを進めることができたのも非常にありがたかったです。
物件写真をプロのカメラマンの方に撮影頂いたことで、より多くの問合せを頂けたとも感じております。
素敵な写真を撮影頂き、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却活動について弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
F様からのご紹介という経緯でお打ち合わせをさせていただいてから、必ずK様のお力になりたいと、同業他社には負けない強い気持ちがありました。
販売開始からお引渡しまで、弊社からのご依頼もいつも快くご対応をいただけたお陰で、スムーズなお取引を行うことができました。
また、不動産に関するご質問やご不明点などございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
不安なく契約できました
ＬＩＮＥでの連絡や引き渡しまでフォローしてくれるサイトなど便利だった。
担当者さんも諸費用や必要書類についてなど、相談ごとに対して丁寧に資料を作って説明してくれたので、不安なく契約できました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
無事スムーズにご決済ができ、心から嬉しく思っております。
今後もお困りごとございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
ユーザーに寄り添ったビジネス感がありました
スピード感とユーザーとのコミュニケーションが良く、売却について何とか当方の不安期間を短くして目的達成に向けようと、ユーザーに寄り添ったビジネス感がありました。
ユーザーとのコミュニケーションは当然ですが、貴支店内でのコミュニケーションを今回の住み替えで感じました。
日頃から「社内もお客様」「社内も宝の山」の気持ちで、益々のご発展を祈ります。
登記移転数日前引き渡しの最終確認後に、エアコンのパイプというわずかな残置物について話がありましたが、当方に不安が残るものとなりそのことが残念でした。
ＳＰＥＣＩＡＬ ＴＨＡＮＫＳ．
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様とは日頃より密なコミュニケ—ションを取らせていただき、二人三脚で販売活動をすることが出来たように感じております。
結果的に社内別担当のお客様で成約をさせていただくことが出来ました。
本年２度にわたり、弊社で売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
問い合わせに対する回答が早かった
問い合わせに対する回答が早かった。
センターからの返答
M様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しができたのもM様が迅速にご対応いただいたおかげです。
また何か機会がございましたら、是非お声がけください。
誠にありがとうございました。
レスポンス速い
レスポンス速い、対応丁寧。
センターからの返答
この度は、理想の不動産探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿う不動産に巡りあえましたこと、私も大変うれしく思います。
いただいたお言葉を胸に、今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけて参ります。
引き続き、ご不明な点やご質問がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
また、もし不動産のご購入やご売却でお悩みの方がお近くにいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと幸いです。
ご紹介された方はもちろん、ご紹介した方にもお得なプレゼントがついてきます。
ご参考までにお留めおきください。よろしくお願い申し上げます。
とても満足です
とても満足です。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
説明が明確かつ簡潔で分かりやすい
良かった点は沢山ありますが、スピード感を持って対応いただけること、説明が明確かつ簡潔で分かりやすいこと、お伺いしやすいお人柄については特に素晴らしいと思いました。
悪い点は一切ございません。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきありがとうございました。
ご実家の売却からご自宅の購入まで大変お世話になりました。
これを逃したらほかに物件は絶対に出てこないといった物件を紆余曲折ありながらも購入できてよかったと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
売却・購入が円滑に進んだ点がよかった
途中担当者の異動による引き継ぎが発生しましたが、後任の方の的確な指示とアドバイスにより、売却・購入が円滑に進んだ点がよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご購入・ご売却を同時進行で進めていただきましたが、ご多忙の中諸々迅速にご協力いただき、無事にお住み替えが完了しましたこと、私も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがあればいつでもお気軽にお申しつけください。
周りにもお話いただける方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
