売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2026年5月7日

安心感をもって進行することが出来ました

物件ほぼ確定の状態で内見させていただき、即日に申し込みをしました。
ご担当の方には決済までの2カ月間、不安になることなくガイド頂き、安心感をもって進行することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご購入いただきましてありがとうございます。
ご決済まで期間が長くはなく、K様のご協力が不可避でございましたので、お忙しい中ではございましたが迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
新居でのご生活や何か不動産関連でお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年5月4日

期待どおり

期待どおり。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、K様にご尽力を頂いたおかげで無事にお取引を完了することができました。
今後も不動産関係のお悩み事等がございましたらお気軽に申し付けください。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2026年4月7日

ご対応にムラがなく安心して相談できました

今のところパーフェクトです。
期待していた以上に信頼がおけました。
また、どのような状況でもご対応にムラがなく、安心して相談できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の価格で無事に売却できたこと、私としても何より嬉しく思っております。
また、書類等も直ぐにご対応いただきまして、スムーズにお取引を進められたのはN様のおかげです。
今後は、お引越し先のお探しがあるかと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年4月1日

不安を感じさせなかったことが一番かと思います

お取引を通じて、不信感や不安を感じさせなかったことが一番かと思います。
初めての決済で、頼りきりでしたが判断材料をわかりやすく説明頂けたことで自分たちなりに納得して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
T様ご夫婦はいつも穏やかで、ご夫婦で密にコミュニケーションを取りながら、ご不明点を一つづつ解消し、手続きを進めていかれているご様子が印象的でした。
またハウスメーカーの選定や銀行手続き等、タイトなスケジュールの中でご協力いただき、無事決済を終えることが出来ましたこと、重ねてお礼申し上げます。
T様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年3月30日

リフォーム費用が予想額より高くなってしまいました

リフォーム費用が予想額より高くなってしまいました。
それ以外に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不満なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
ご契約からお引渡しまで、多大なるご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

H様
H様 2026年3月28日

対応が早くスムーズに進んだ

対応が早く、スムーズに進んだ事が安心感に繋がりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで無事お引渡しを終えることができました。
H様にはご売却、ご購入のどちらも当社にお任せいただき大変感謝しております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月27日

終始こちらが不安になることもなかった

とても相談しやすい環境、対応をくださった。
細かい点にも丁寧にご対応くださり、レスポンスも早く、終始こちらが不安になることもなかった。
この方から物件を購入したいと思わせてくれる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
昨年の5月頃にご来店され、1年間を通して物件のご紹介やご案内し、素敵な物件をご紹介できたこと非常に嬉しく思っております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
ご紹介もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年3月21日

朝礼で鍵の引き渡しが遅くなった

担当者は良かったです。
朝礼で鍵の引き渡しが遅くなったので、朝礼は後で事後共有でもいいと思うので、顧客の要望に応えられるのであれば応えた方がいいのではと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご成約いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の価格で無事に売却できたこと、私としても何より嬉しく思っております。
また、お電話の際はいつもすぐにご対応いただき大変助かりました。
スムーズにお取引を進められたのはK様のおかげです。
まだご自宅のお引き渡しがありますので、そちらも最後までお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年3月16日

言いづらい内容でも誠実に報告頂けた

言いづらい内容でも誠実に報告頂けたので信頼感をもてた。
周辺市況や環境への理解がちゃんとあり、話がスムーズで良かった。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中、アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただいたコメント、拝読いたしました。
特に「誠実な報告」という点に触れていただき、大変身の引き締まる思いです。
私自身、メリットだけでなく懸念点も正しくお伝えすることが、S様にとって最善の判断に繋がると考えておりましたので、その点に信頼をお寄せいただけたことは、何よりの励みになります。
また、周辺環境のご説明についても「スムーズだった」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
何か気になる点やご不安なことがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年3月12日

頻繁に連絡してくれて大変助かりました

売却はとても細かい作業なので、高齢者にとっては大変な事です。
頻繁に連絡してくれて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のお手伝いも弊社で行わせていただき誠にありがとうございました。
ご購入と連動しておりましたので、測量等も多大なるご協力をいただき、問題無く終えることができました。
お住み替え先は少し離れてしまいますが、お困りのことがあればお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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