売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話しやすかった
話しやすかった。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご来店いただいてからご案内、ご契約、ご決済とご協力いただき、スムーズに進めることができましたこと、感謝申し上げます。
周りの知人、友人と不動産の事で何かございましたらお気軽にご紹介いただけますと幸いです。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
聞きたいことを担当者さんは事前に連絡をくれる
聞きたいことを担当者さんは事前に連絡をくれる。
レスポンスが早い。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
私の返信に対して、M様も早急にお返事いただけたので、購入に関する手続きをスムーズに取り組んで頂いたので早く進めることが出来ました。
また、不動産に関するご相談やお悩み事がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
親身に対応していただきました
すごく親身に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
O様にもかなりご協力いただきまして、購入に関する手続きをスムーズに取り組んで頂いたので早く進めることが出来ました。
また、不動産に関するご相談やお悩み事がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
解決してくれるスピードに信頼を持てました
レスポンスも早く、不安などをすぐに解決してくれるスピードに信頼を持てました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
思い出の詰まったご自宅の売却に携わらせていただき、ご満足いただける内容で完了出来たこと、
初めてのご売却でご不安なこともあったかと思いますが、安心して進めていただけて担当として嬉しく思います。
取引は完了となりましたが、これからもお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
この度は、良いご縁をいただき誠にありがとうございました。
安心して進めることができました
初めの方は、ローンの支払い方法など、基本的なことから多くご質問させていただきました。
それに丁寧にご説明していただき、はじめてだけど購入しようと思えました。
途中もこちらの質問にすぐお答えいただき、入金方法の不安事項を伝えたときなども、ご対応いただきました。
全期間固定金利の住宅ローンをご提案いただき、できたことも良かったです。
一人で購入することに少し勇気が要りましたが、何でもお尋ねさせてもらえることで、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"ご購入のお手伝いをでき嬉しく思います。
お取引は無事に完了しましたが、今後も何かあればご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。"
相談しやすかった
相談しやすかった。
期待に沿えなかったことはありません。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に際しまして、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
大きな励みになると同時に、身の引き締まる思いです。
今後ともK様のご期待に沿えるよう、より一層努めてまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
誰なのか挨拶くらいはしてほしかった
担当者の方以外に上司の方？とのグループラインでやり取りしましたが、他の方がどんな方なのか挨拶もないし、ラインしていても既読がつくだけで何のためのグループラインなのか、何で必要なのか不思議でした。
グループラインでも、結局担当者の方とのやり取りだけなので、不安や不満はありました。
グループラインなので、せめてはじめの方だけでも、誰なのか挨拶くらいはしてほしかったです。
最後まで誰かわからないままだったので、そこだけがちょっと不満でした。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産購入のお手伝いをさせて頂けたことを大変光栄に思っております。
グループLINEに関してご指摘ありがとうございます。
今後の改善に努めて参ります。
また何かお困り事がございましたらご連絡下さいませ。
引越し後のサポートがある
初めてのマンション購入だったので、引越し後のサポートがあるのは任せて安心だなと感じた。
センターからの返答
アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
初めてのマンション購入という大切な機会に、ご安心いただけたようで何よりです。
新しいお住まいでの生活がスタートした後も、何かお困り事があればいつでもご連絡下さい。
T様のこれからの新生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
期待していた以上にサービス項目が良かった
期待していた以上にサービス項目が良かったです。
それに高齢の親のことを親身になって考えて下さって、親に負担の掛からない取引をして下さって感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
今後も何かありましたら、またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそ、遠方でやりとりが大変なところもあったかと存じますが、いつも迅速かつ丁寧なご対応をいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できまして、私も一安心でございます。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
満足に契約をすることができました
短期間での契約完了でした。
契約等の日程およびその調整にも要望を受け入れて頂きました。
とくにＳＭＳでの日程調整、契約等での準備と持参物の確認、質問への回答などは、すぐに対応していただきました。
電話での対応より確実かと思っています。
当方が希望する金額での提示もあり、満足に契約をすることができました。
「満足に契約が終了した」これが期待していた以上に良かったことではないでしょうか？
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそT様には大変多くのご協力をいただきまして、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
