売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細やかなフォローで安心して商談できました
私達が若い頃に、少し無理して人生初のローンを組んで購入した思い出深い物件の処分に迷っていた時に、リバブルさんに相談させて頂きました。
今回の担当者様は若い方でしたが、気配りのできた素晴らしい対応でした。
スピード感ある対応で、資料に基づき明確な説明ときめ細やかなフォローで、安心して商談できました。
しかしながら賃貸部門でフォローして頂いた時には、あまり良くない印象を受けた担当者さんもおられました。
顧客対応を『作業としている人』『仕事としている人』印象は全く違います。
リバブルさんの幅広い業務範囲で担当者・担当部署にも色々幅があるように思います。
人員・組織管理の難しい部分かと考えます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントも頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
N様の思い出深い物件のご売却のお手伝いをすることが出来て、私としても大変嬉しく思います。
一方で、別の部署のご対応においてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
部署や担当を問わず、常にお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
今後とも、不動産に関してのご要望やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
また、ご親族やお知り合いの方でも不動産に関してのご相談がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
誠実迅速な対応とても満足しています
良かった事しかないです。
担当者の誠実迅速な対応、とても満足しています。
知人にも東急リバブルさんを薦めたい。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントも頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
N様の思い出深い物件のご売却のお手伝いをすることが出来て、私としても大変嬉しく思います。
一方で、別の部署のご対応においてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
部署や担当を問わず、常にお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
今後とも、不動産に関してのご要望やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
また、ご親族やお知り合いの方でも不動産に関してのご相談がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
要望通り対応いただいた
全て要望通り対応いただいた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございます。
ご満足いただき、当方も大変うれしく思います。
ご多忙なスケジュールの中で、事前打ち合わせ通りの結果となったのも、
H様のご協力があったからこそだと思っております。
今後ともご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
不安な点は都度相談するとすぐに回答をくださった
契約から残債の支払い、物件引渡しまで間が空く異例の取引でしたが、担当者様がきめ細かくサポートくださりました。
不安な点は都度相談するとすぐに回答をくださったり、私だけでなく妻とも疑問点の解消のために連絡を取ってくださるなど、こちらに寄り添った対応にひたすらに感謝です。
担当者様に対応いただいて本当に良かったと思いますし、もし知人や親族が不動産取引する際にはぜひご紹介させていただきたいと思いました。
センターからの返答
この度は、物件のお引渡しまで無事に完了いたしましたこと、改めて心よりお祝い申し上げます。
長期間にわたるお取引となり、ご不安に感じられる場面も多々あったかと存じます。
そのような中で、私の対応がT様や奥様のご安心に繋がったのであれば、これ以上の喜びはございません。
また、「知人や親族に紹介したい」という、営業として最高の評価をいただき、身の引き締まる思いです。
そのお言葉を励みに、今後もお客様一人ひとりに寄り添ったサポートを徹底してまいります。
お住まいになられてからも、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、T様ご一家の末永い幸せを心よりお祈り申し上げます。
迅速にご対応いただきお取引も無事完了しました
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、非常に満足しております。
常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、お取引も無事完了しました。
強いて言うなら、集客に関しては今回ラッキーパンチの部分もありましたので、今後はターゲティングとそのアプローチ、内見時の見せ方は工夫をしていくと、再現性を高められるかと思います。
とはいえ、これまで何度か不動産売買を行ってきましたが、１番良い担当営業の方々でした。
もしまた機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、温かいお言葉と貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
S様から「これまでで一番の担当者」という身に余る光栄な評価をいただき、大変嬉しく思います。
また、仰る通り、ターゲットへのアプローチや内見時の演出など、さらなる工夫の余地があることを改めて認識いたしました。
今回の結果に甘んじることなく、次回はより戦略的にお手伝いできるよう、チーム一同改善に努めてまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
レスポンスの良さが素晴らしい
丁寧な説明、レスポンスの良さが素晴らしい！
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
また私のレスポンスの良さ、丁寧な説明も評価していただきまして、重ねて御礼申し上げます。
私自身N様の不動産のご購入をサポートすることが出来て、非常に嬉しく思います。
今回のお取引は不動産購入に必要なお手続き等を迅速にご対応いただけたことで、とてもスムーズに進めることができました。
今後とも不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
総合して良かったと思います
総合して良かったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをお選びいただきましてありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
メールの返信も早く安心して相談できました
親身に対応いただき、感謝しております。
メールの返信も早く、安心して相談できました。
センターからの返答
O様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な新居のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
不安なく契約を進める事ができました
他社さんでの検討はしていないため比較はできませんが、こちらの質問事項に丁寧かつ詳細に説明していただき、不安なく契約を進める事ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル_千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
不安なくご契約を進めていいただく事ができ、大変嬉しく存じます。
弊社では、ご条件面はもちろんですが、安心できる取引を特に心掛けております。
また、不動産でお困りの際は、いつでもご相談くださいませ。
