売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2026年2月12日

長津田エリア全体の価値向上に期待をしています

賃貸や売買と、地元のすばらしい不動産流通企業に任せることができ、引渡しまで安心して過ごせました。
今後とも長津田で続けていただき、空き家問題の顕在化やSDGsの視点でのリノベーション活用など、「まちづくり」にも力を入れていただけたらと思います。
長津田エリア全体の価値向上に、期待をしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通して物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見までお寄せいただき心より感謝申し上げます。
いつもT様に温かく接していただいたおかげで、私共もスムーズに、そして楽しくお手伝いをさせていただくことができました。
今後また、ご売却やご購入、賃貸などのご検討がございましたら、ぜひ精一杯お手伝いさせてください。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年2月8日

質問に対するレスポンスが早かった

言葉遣いがよかったです。
質問に対するレスポンスが早かったです。
今回の方の場合は何年もやってる方じゃなくて、最近こういう仕事を始めた方だったと感じていました。
とっても頑張ってたと思います。
たまに所々で忘れることがあったりしましたけど、これからも頑張ってもらいたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
「質問に対するレスポンスが早かった」との温かい評価を拝見いたしました。
不動産という大切なお取引をお手伝いさせていただく上で、Y様に安心してお任せいただくことを第一に考えておりました。
そのため、私の対応についてそのように感じていただけたことは、何よりの喜びであり、大きな励みとなります。
お引渡しが完了し、一つの区切りとなりますが、これからが新しい生活のスタートかと存じます。
お住まいになられてから、何かお困りごとやご相談、また税務関係の書類などでご不明な点が出てくることもあるかと思います。
その際は、いつでもお気軽に弊社までお声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月18日

適切な対応していただき感謝しております

数多くの問題がありましたが、都度適切な対応していただき感謝しております。
おかげ様で、現在快適な生活を送ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
人生に何度もないお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
売却も含めてでしたのでS様とは長いお付き合いになりました。
成約になった物件は、申込が重なり一度は、購入をあきらめたことがありましたが、ご縁もあり結果的には購入することが出来ました。私にとっても大変思い出深いお取引きとなりました。
現在、快適にお暮しと言う言葉もいただけて大変光栄です。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年1月18日

対応は適切で早かった

他社に依頼をしていないので比較対照ができないが、総じて対応は適切で早かったのは良かったです。
悪い点は思い当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
早期に、かつ「チャレンジ価格」でのご成約となりましたこと、私としても大変嬉しく思っております。
また、ご子息様からも案件をご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。
そちらにつきましても、最後まで責任を持ってしっかりとサポートさせていただきます。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお電話ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月12日

物件チラシのポスティングを頑張ってくださった

担当者Aさんと担当者Bさんに対応してもらいました。
担当者Aさんは業務経験が浅いということもあり、担当者Bさんが主に対応していましたが、いつも丁寧に説明や提案をしてくださいました。
担当者Aさんも暑い時期に物件チラシのポスティングを頑張ってくださったそうで、ありがとうございました。
東急リバブルというと大手の不動産会社であり、失礼ながら横柄な対応をされるんではと心配していましたが、全くそういったことはなく、安心してお任せすることができました。
契約が決まった際、センター長さんから直筆のお礼のお手紙もいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様の大切なご資産の売却のお手伝いを弊社にて行わせていただきありがとうございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信もありがとうございました。
担当として、会社として、仕事を評価していただけたことを嬉しく思います。
私事にはなりますが、私にとって初めてのお客様がS様でして、仕事の中では不慣れな部分も出てしまい、申し訳ございませんでした。
S様が笑顔で私の話を聞いてくれたり、優しくお声がけいただけたことがとてもありがたかったです。
S様のお取引をサポートさせていただけたこと、とてもうれしく思います。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月28日

不安なく安心して物件を購入することができました

機敏で、わたしの要望したことについても即対応してくれました。
不動産売買は多額な金額になりますので、不安なく安心して物件を購入することができました。
気持ちよく新年が迎えられます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
「機敏で、わたしの要望したことについても即対応してくれました。不動産売買は多額な金額になりますので、不安なく安心して物件を購入することができました。」とのお言葉、大変嬉しく思います。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月28日

誠実な人柄に大変好印象でした

毎回、丁寧な資料を作成して下さり、たくさんの内見の案内をしていただきました。
誠実な人柄に大変好印象でした。
購入まで一年以上お世話になり、契約後もまだフォローしていただきとても助かっています。
他の人にも東急リバブルを薦めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
1年ほど物件のご案内をさせて頂き、ご満足いただけるご購入になり、嬉しく思います。
また無事ご決済まで迎えることができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月26日

丁寧に対応してくれていたと感じました

色々な質問に対し、丁寧に正確に回答していただけました。
回答も設定した期日を守っていただけました。
また、打ち合わせの前には事前に連絡をくださり、助かりました。
今回は競合他社さんとの見積もり比較があったのですが、他社の営業さんはフレンドリーな感じが強く丁寧さに欠けていました。
担当者さんは丁度よい距離感を保ちながら丁寧に対応してくれていたと感じました。
定量的な説明が多かったので、わかりやすく助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
大切な不動産の売却に関しましてお手伝いができたこと、非常に嬉しく思います。
またN様はお住まいが遠方という点やお仕事がお忙しい中、早急なご連絡等、スムーズなお取引にご協力いただいたこと感謝申し上げます。
またN様はもちろん、ご家族様やご友人様が不動産についてご相談がございましたら、喜んでお受けいたしますのでいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
N様とこの度できたご縁をこれからも大切に繋いでいきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2025年12月19日

迅速にご対応いただけました

丁寧かつ迅速にご対応いただけました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住いのご購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
何度もお打ち合わせをさせていただき無事にお引き渡し、お引越しまで迎えられたことを担当としてもうれしく思っております。
今後とも何か不動産関連でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月14日

これ以上なく満足しています

売却金額、売却から購入までのスケジュール、希望物件の購入と、全てが理想的な展開でかつ年内に引越すことができ、これ以上なく満足しています。
全て担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、Y様のお住替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
これ以上なく満足しているというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
Y様の動きの良さが理想的な展開、年内のお引越しを可能にした最大の要因でした。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、宜しくお願いします。

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