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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月8日

スムーズにして頂き、助かりました

ネットで3社に見積りを出した所、リバブルさんだけスピーディーに電話対応して頂き好感が持てました。
調子の良過ぎる店長と、まじめ過ぎる担当様の接客に少し不安をおぼえましたが、1年近くもこちらの要望に真摯に答えて頂きありがとうございました。
売却・購入もスムーズにして頂き、助かりました。
購入後も担当者様に何かとお世話になっており、信頼できる会社だと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の購入を弊社にお任せいただき、有難うございました。
Y様とはたくさんの不動産を一緒に内覧いただき、最終的にお目に適う不動産を見つけることができ、非常にうれしく思っております。
お決めいただいたマンションのリフォームがとても素敵だったので、自宅のリフォームの参考にさせていただきました。
引き続き、不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月28日

「これなら大丈夫だ」という安心と確信を持って購入

購入は難しいかも・・・と思いつつ始めたマンション探しでした。
他社には、市内は厳しいと取り合っていただけないこともありました。
しかしリバブル府中支店の担当者さんは、具体的に可能なローン額や必要な頭金を提示して一緒に考えてくださり、「これなら大丈夫だ」という安心と確信を持って購入することができました。
見学の段階でも、良い点・悪い点、売主さんが不便に思っていらしたことまでしっかり教えていただけました。
契約後、受け渡し後でも、困り事や疑問に対して非常に迅速に対応してくださり、ローン会社や売主さん、マンションの管理会社とのやりとりも非常に円滑で、終始一片の不安も感じることなくお取引させていただけたと、夫婦共々大変ありがたく思っております。
私達の周りは子供が幼稚園くらいの人々が多く、住宅購入ラッシュです。
知人と話す機会があれば、「リバブルすごく良かったよ!」と、自信を持ってオススメしたいと思います。
現在は新居で大変快い新生活を送っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入に関して、府中センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約のご日程調整や、銀行の融資手続き等、K様のご協力があり、スムーズにお取引をすることが出来ました。
無事にお引き渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、何かご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年8月18日

迅速にご対応くださり感謝しております

こちらの都合で名義が変わってしまい、大変お手数をお掛け致しましたが、迅速にご対応くださり感謝しております。
一度に複数の部屋の手続きでご面倒だったと思います。
丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
またご縁がありました際は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、複数件の不動産を同時にご契約をさせて頂く中で、書類のやり取りがあったり、お待たせすることもあり、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引の際には、より良いご対応を心掛けてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月17日

次のステップへのアクセスがしやすかった

マンション購入は全く初めての経験で、初めて内見まで行ったのが東急リバブルさんでした。
何故リバブルさんだったのか…。
たぶん、レスが早かったことと、次のステップへのアクセスがしやすかったからのように記憶しています。
その後は比較対象するものがないのですが、担当の方も親しみやすく、案外難しめのリクエストにも対応して下さいましたので、このままこのチャンスに決めてしまおう、と思えました。
実はなんとなく考えていた購入時期より半年ほど前倒しの結果となりました(笑)
しかし、これもご縁…お部屋もリバブルさんとも良縁でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご内見の際の日程や、ご契約日、ご決済日等、T様にご協力頂き、スムーズなお取引をすることが出来ました。
私も、T様の担当者として、不動産のご購入に携われたこと、ご縁を感じております。
引き続き、何か私にお手伝い出来ることなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
T様のお力になれればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月30日

自宅売却の際はどうぞ宜しく

6物件を家族4人で購入しました。
ご担当様には短期間で処理頂き助かりました。
ご苦労をかけましたが、どうぞお元気で・・・
又の機会が有りますように願っています。
自宅売却の際はどうぞ宜しく。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様のご家族を含めてお取引頂く中で、多数の書類等の手続きがあり、お手数をおかけ致しました。
また是非次回のお取引でも弊社をご利用頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月30日

また何かありました際はお世話になりたいと思います

契約当日の買主名義変更にも速やかにご対応頂き、大変助かりました。
また何かありました際はお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約時の書類の差し替え等でお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
変更等に柔軟に対応できる様、事前準備を徹底してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月30日

他の業者に較べて大変良い

他の業者に較べて大変良い。
6物件を1人で対応されご苦労様でしたが、職場内の協力が有ればユーザーも助かります。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、マンションののお部屋を同時に6部屋売買の同時でのご契約のため、書類でのお手続きが煩雑となり、ご迷惑をお掛け致しました。
ご契約およびご決済時には事前準備の徹底と他社員の協力により、無事完了となり、F様には感謝をしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月8日

御社は最後までしっかり対応してくれました

以前も借家の件で東急リバブル様を利用して、他社と比較して数段良かったので今回もお願いしました。
この時は終了時、他社はけっこうおざなりな対応でしたが、御社は最後までしっかり対応してくれました。
今回もお願いしてからタイムリーに、とても良く対応してくれました。
アンケートの営業活動についてですが、販売活動に関する提案・実施・報告は、こちらには分からなかったがすぐに対応してもらいました。
分からなかったので、「評価4:どちらかといえば十分」となってます。
スピーディーに事が進んだので、私が理解出来てなかったのかも知れませんが。
途中でも売買上の不安要素もはっきりとていねいに知らせてもらいました。
最終終了後に、担当者様から妻宛に贈り物も頂きありがとうございました。
大変感激していました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
K様には遠方にお住まいの中、何度も府中へお越しいただき、必要書類のご準備等にご協力いただきましたおかげで、無事に円滑なお取引を行うことができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産お取引の機会やお困りのことがございましたら、是非とも弊社へご相談いただけますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月1日

丁寧に対応してもらい、不安を解消してくれました

対応して下さった担当者さんとは時々意見のぶつかり合いもありましたが、お互い本音で意見交換できたものと思ってます。
こちらの気持ちに寄り添い、とても丁寧に対応してもらい、不安を解消してくれました。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却のゴールを目指して二人三脚で販売活動を行わせて頂く中、私からの質問等にも丁寧にご対応頂き、結果として良いご縁につながったのではと考えております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月21日

結果としてスムーズな購入が出来ました

内見の手配を迅速にご対応いただき、結果としてスムーズな購入が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望のマンションをご案内させていただいた際、新しい生活のイメージを膨らませながら内見されている仲の良いご家族の姿が印象に残っております。
この先またお手伝い出来ることがございましたらぜひお気軽にお声掛けください。
ご親戚やご友人の方のお役に立てることもございましたら、喜んでお手伝いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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