売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良いリフォーム会社を紹介してくれ連携してくれた
良いリフォーム会社を紹介してくれ、連携してくれたのでとても円滑に進みました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
K様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
安心して任せられる方でした
営業担当の方は、気軽に相談しやすく、安心して任せられる方でした。
また、うちの子どもは恥ずかしがり屋ですが、いつも「不動産屋さん次いつ来るの？」と聞いては自分が描いた絵や作った工作を見せると言って準備していて、訪問の際はいつも玄関ドアの覗き穴から覗いて待っていました！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
H様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
終始安心して取引ができました
最初は不安もありましたが、担当者様が親身になって寄り添ってくださり、残置物の撤去もお願いでき、終始安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私自身、お客様に「あんしん」をお届けすることを何よりも優先すべき使命だと考えて取り組んでまいりました。
M様にその点を感じていただけたことは、何よりの励みになります。
お取引は以上となりますが、今後不動産に関してお悩みがございましたらまたいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
素敵な買主様をご紹介いただきお願いして良かった
想定以上に早く売却でき、また素敵な買主様をご紹介いただき、お願いして良かったと大変満足しております。
センターからの返答
H様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お任せいただいてから短期間ではございましたが、素敵な買主様とのお取引を仲介することができ嬉しく思います。
H様には、何事も早急にご対応およびご協力いただいたおかげで円滑に取引を進めることができました。
この場を借りて感謝申し上げます。
今後また不動産に関してお悩みやご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
大変お世話になりました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
早く買主が見つかり希望価格で売却できた
こんなに早く買主が見つかり、希望価格で売却できたことに感謝しています。
また、物件に対して責任をもって、買主側に丁寧な対応をいただいたことに感心しました。
ただし、物件の説明は微妙な内容も多くあり、譲渡品の使用方法や特徴なども含めて、売主の直接の説明の機会もあって良かったのではないかと思います。
社の方針や買主側の希望がなかったのかも知れませんが、大切な家の特徴を直接お教えできたらとも思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
M様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
自分からもっときちんと尋ねるべきだった
販売価格の妥当性について、自分からもっときちんと尋ねるべきだった。
センターからの返答
この度は、お取引の完了にあたり貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
「販売価格の妥当性について、もっと尋ねるべきだった」とのコメントを拝見いたしました。
K様にそのようにお気遣いをさせてしまいましたこと、私の説明不足を深く反省しております。
本来であれば、私からより分かりやすく、ご納得いただける根拠や内訳を主体的にご提示すべきでございました。
それにもかかわらず、このように真摯に振り返り、貴重なフィードバックとしてお伝えいただけますこと、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層、お客様に寄り添った丁寧な情報提供とコミュニケーションに努めてまいります。
また何かお気づきの点や、今後の運用の中でご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親身に色々とご提案くださり大変助かりました
住宅購入のための知識がほとんどない状態で相談することになり、一から丁寧にご説明を受けました。
特にローンのことについては、親身に色々とご提案くださり、大変助かりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございます。
住宅ローンのご提案を含め、「大変助かりました」との温かいお言葉をいただき、私共も心から嬉しく思っております。
初めての住宅購入は、専門用語やお金の計算など、ご不安なことばかりだったとお察しいたします。
一からのスタートだったからこそ、一つひとつ丁寧にお話しすることを心掛けておりましたので、R様のお役に立てたことが何よりの喜びです。
これから始まる新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
期待以上にスムーズにやっていただきました
媒介契約から売買契約、引き渡しまで、期待以上にスムーズにやっていただきました。
全額入金まで安心感を持って対応することができました。
センターからの返答
大変励みになるコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
スムーズにお取引を完了できましたのは、何よりもM様が常に迅速な書類のご準備やご決断をくださったおかげでございます。
M様のご協力があってこその「スムーズな進行」でございました。
媒介契約からお引き渡しまで、長期間にわたり私共を信頼し、伴走してくださり本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
状況に応じて柔軟にご対応くださいました
状況に応じて柔軟にご対応くださいましたので大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、アンケートへの温かいご回答をいただき、心より御礼申し上げます。
「柔軟な対応」との過分な評価を賜り、大変光栄に存じます。
Y様の大切なご計画が円滑に進むよう、微力ながらお力添えできましたことは、私にとっても大きな喜びでございます。
今後もプロとしての誇りを持ち、Y様の期待を上回るサービスをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
分かりやすく説明してくれ一生懸命さが伝わった
わからない事に対して分かりやすく説明してくれ、一生懸命さが伝わった。
センターからの返答
大変温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご不明な点を無事に解消でき、K様のお力になれたのであれば、私共としても大変嬉しく存じます。
お客様の疑問やご不安に寄り添い、丁寧にご案内することは私どもが最も大切にしていることの一つですので、このようなお言葉は何よりの励みとなります。
今後も分かりやすいご説明を心がけてまいりますので、また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
