売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社さんならではの安心感が実感として良かった
期待していた通りでした。
現地と離れた現住所から売却当日に出向かずに、司法書士さんとのやり取りで入金まで進めていただいた際、大きい会社さんならではの安心感が実感として良かったです。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき、またアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のキャッシュレスサービスのご利用をいただいてスムーズにお手続きができましたのも、
N様のご協力があっての事でございます。本当にありがとうございました。
携帯メール等のほうが速やかな状況判断ができやすい
日常連絡はＰＣではなく携帯メール等のほうが、速やかな状況判断ができやすいとおもいます。
ＰＣ対応では、時と場合によっては後日でしか確認ができないこともあると思います。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートへの回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました内容につきましては、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお送りいただきまして誠にありがとうございました。
期待通りだったので満足しております
期待通りだったので満足しております。
センターからの返答
この度はお忙しい中アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
大変感謝しております
理想どおりの成果を示していただき、担当者さんには大変感謝しております。
貴社及び担当者さんの、今後のご活躍を祈念申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、不動産のご売却につきまして、数多い不動産仲介会社の中から弊社へご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご売却をされるご事情を理解し、事前に細かくお打合せをさせて頂いたことで、販売開始も予定通りに進めることができました。
K様に、お喜び頂けるお手伝いができ嬉しく思います。
また、お手伝いをさせて頂けることがございましたら、ぜひご連絡下さい。
全体的にご対応は良かったと思います
全体的にご対応は良かったと思います。
ただし、ローン実行前に必ず加入が必要という点について、契約後の火災保険加入に関する案内がやや不足していたと感じました。
ローン面談日の直前になって初めて把握し、急いで加入することになりました。
また、マンション内の共用部分や駐車場の利用に関する説明がほとんどありませんでした。
細かい点のため確認が難しかった可能性もありますが、事前に説明があればより良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関して配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた事を常に意識して、お客様に喜んでいただけるようお取引を目指していきたいと思います。
指値のアドバイスなど的確にご対応いただきました
売却したマンションは、わたしが買う時も担当者さんにお世話になりました。
突然売ることにしましたがご相談に乗っていただき、売却も金額設定や買付の指値のアドバイスなど的確にご対応いただきました。
とっても安心して売却することができ大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
良い状態でお住い頂いていたこともあり、短期で好条件でご成約できてよかったです。
また何かございましたらご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
冷やかしでもないのに適当な扱いを受け不愉快でした
物件探しで、藤沢店→他県の店→藤沢店（契約店）。
関東の物件探しだった為近隣の店に紹介されたが、その店の担当スタッフが毎日１０から１２時迄とか、１６時からとか、「今週は日曜日の１０時から１２時迄しか空いていない」と。
２時間かけて内見しに行くのに１～２件しか見れず、物件も毎日こちらが探して内見のお願いをする形で、そのスタッフにはあまり物件を探しても頂けなかった。
対応が酷いので、藤沢店で最初に接してくれたスタッフに購入したい物件の話をし、藤沢店で契約の話をすすめてもらった。
他店のスタッフは、自分が応対できないのであれば、内見を違うスタッフに依頼することが出来たのでは・・・と。
毎回往復４時間もかけて行っているので冷やかしでもないのに、適当な扱いを受け不愉快でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいから遠方の物件とのことで、最寄りのセンターをご紹介いたしましたが、そちらの対応が悪く不愉快な思いをさせてしまい、その点に関しましては大変申し訳ございませんでした。
会社として、私個人としても、今後のお客様対応に十分注意させていただきます。
しかし、S様が私を思いだしていただき、私経由でご購入していただいた点に関しましては感謝しかありませんし、私個人的には、非常に嬉しかったです。
また何かございましたら、弊社を思い出していただき、ご用命いただけましたら、営業冥利に尽きると思います。
新しい環境でのご生活、楽しんでいただき、お過ごしください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
問い合わせの返信が早く大変助かりました
問い合わせの返信が早く大変助かりました。
また、色々と丁寧に対応し説明いただき、スムーズに実施できました。
私共の要望も聞いていただき満足しています。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お手続き等迅速にご対応頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
