売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ネガティブな要因も丁寧に説明してもらった
レスポンスも非常に早く、丁寧に対応していただきました。
買い手が見つかるまで、物件の工事も影響し少し時間がかかりましたが、そういったネガティブな要因も丁寧に説明してもらったのは有り難く感じております。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際しまして、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売活動の当初は、なかなかご案内が実らず、ご不安な思いをさせてしまったことと存じます。
また、建物工事の影響による課題もございましたが、私からの説明を深くご理解いただき、ご提案に快く同意してくださったことに心より感謝申し上げます。
T様のご協力とご支援がありましたからこそ、無事に良いご縁を結ぶことができました。
今後とも、不動産に関するお困り事などがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに決済に至りました
初めての売却でした。
どうなる事かと案じましたが、貴社の担当者さんの御尽力でスムーズに決済に至りました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで無事お引渡しまで迎えることができました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
聞かれる前に予め詳細を把握して準備してほしい
聞かれるであろうことは、聞かれる前に予め詳細を把握して準備してほしい。
駐車場やネット環境など。
センターからの返答
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様が疑問に思われる前に、駐車場やネット環境などの詳細情報を先回りしてご準備すべきであったと猛省しております。
「プロとして一歩先を読むご案内」を徹底すべく、今後の事前調査フローを見直し、サービスの向上に努めてまいります。
お気づきの点を教えていただき、誠にありがとうございました。
