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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月10日

理不尽な要求も冷静に対応される

説明力高く、理不尽な要求も冷静に対応されるなど、非常に優秀な方でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、前回に引き続き、当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
今回のご契約についてはお手数をお掛けしてしまうところも御座いましたが、ご協力頂き大変感謝しております。
今後も不動産売買の機会が御座いましたら是非ご用命頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2021年10月19日

成約後の税務相談サービスの提供で安心できました

売り急ぎではない中で、2年半強で3人の担当を経て成約ができました。
3人ともさわやかで、親身になって都度に情報を知らせてくれて、特に3人目の担当者様が、かなり幅広く声をかけて下さったお陰で、結果的に理想的なタイミングと買い手に売却できたことに感謝しております。
更に、成約後の税務相談サービスの提供で安心できました。
色々とご尽力頂き、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてて大変光栄でございます。
販売活動自体は、お急ぎではないとお聞きしながらも、2年強もの長期にわたってしまい、大変申し訳ございませんでした。
その間、人事異動に伴い、営業担当も2度変わりましたが、いつも快く対応していただきまして心より感謝しております。
そのおかげもあり、最終的にお客様の理想的なご成約に結びつけることができました。
今後またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月11日

理想の物件を探し出す事が出来、大変感謝しています

いつも親切ご丁寧な対応をありがとうございます。
物件探しの時期には、いつも早めに物件情報を教えて頂きありがとうございました。
おかげさまで理想の物件を探し出す事が出来、大変感謝しております。
内見の際には、毎回少し離れた駅まで車で送迎して頂き、とても助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はマイホームのご購入に当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただける物件をご紹介でき、何よりでございます。
物件の内覧からリフォームの打合せなど、大変お忙しかったかと存じますが、スムーズに進めることが出来ましたのもO様のおかげでございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2021年8月3日

高い経験値と相場感、交渉力あってのこと

物件探しの初期で、自分の中での条件と現実のすりあわせをするのに数多くの物件や内見のおとりつぎをして下さり、お忙しい中時間をさいてご尽力いただきました。
物件は探したいけど個人で探す時間もとれないほど忙しかった時期でしたので、この時にサポートいただけたことで全体的なプロセスも思ったより早く進められました。
感謝しております。
良い物件の条件や手を出さない方がよい物件など、冷静にアドバイスいただけたので、最後に購入物件を決める時も自信を持って決められました。
当初価格が高すぎると思ったのですが、迅速に価格交渉に動いて下さり、●●●万円も価格を下げてくださったことも、高い経験値と相場感、交渉力あってのことと感じました。
お支払いした手数料の価値以上のバリューがあったと満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初は特にエリアが定まっていらっしゃらなかったので台東区や墨田区、板橋区や江東区など、色々なエリアのお部屋を一緒に見にいったことがとても良い思い出です。
お仕事もありお忙しい中、お部屋をご内覧頂いたり、住宅ローンにおける各手続きをスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にてお子様と一緒に素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

3
H様
H様 2021年7月24日

人と人との仕事は会社名よりも人間性である

他社はあまり存じ上げません。
が、契約前と契約後に関して差があるのは否めません。
人と人との仕事は会社名よりも人間性であると思うので、大きな会社や大きな会社に所属している方々には、常に感じていただけると、大富豪から庶民まで支持していただけるのではないでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

"H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引につきまして、H様のお気持ちを汲むことができずにご不安なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様が生涯では多く経験することがない、不動産売買の専門家である仲介業者として、あるべき姿を再認識いたしました。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。"

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月20日

丁寧に説明してくれるご対応に信頼がもてました

何かあると、電話だけでなく、訪問して丁寧に説明してくれるご対応に信頼がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が短い中で、Y様には当社からのご提案に対して柔軟にご対応いただいたからこそ、今回のご成約につながったと感じております。今後も何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

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