売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に良かった
全体的に良かったと思います。
業界用語が一部理解に難しい点がありましたので、素人相手に話をするようなイメージがあれば、なお良いと思います。
センターからの返答
S様、この度はご所有マンションのご売却、誠におめでとうございます。
また、お引渡し後のお忙しい中、貴重なアンケートにご回答いただき重ねて御礼申し上げます。
「全体的に良かった」と温かい評価をいただけたことを大変嬉しく思うと同時に、ご説明の中で業界用語が多く「理解が難しい点があった」とのご指摘を真摯に受け止めております。_
今回はサブリース契約解除の手続きや契約内容の精査など、区分投資用物件ならではの専門的で複雑なプロセスがございましたが、私の説明がS様の目線に立ちきれておらず、丁寧さを欠いていたと深く反省しております。
今後はどのようなお客様にもご安心いただけるよう、専門用語をわかりやすく噛み砕き、寄り添った丁寧な説明を徹底してまいります。
今回は弊社からお送りしたお手紙をきっかけにS様とのご縁をいただき、こうして無事にお引渡しを迎えられましたのは、S様がいつも迅速にご対応くださったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
まもなく、もう一つのご所有物件のお引渡しも控えております。
S様からいただいたアドバイスを胸に刻み、次回のお取引ではより一層分かりやすく、ご満足いただけるサポートをお届けできるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
素早く丁寧であり全く問題なかった
担当者の対応は素早く丁寧であり、全く問題なかった。
ネットの内容も分かりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
相続人が多い中、O様にうまく取り纏めていただいたおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
利便性など踏まえて率直にお話してくださる
迅速で丁寧、かつ温かい対応で信頼しています。
利便性など踏まえて、率直にお話してくださるところも信頼が深まりました。
希望を叶えるためにも尽力していただき、感謝しています。
おおらかで明るく誠実で、こちらも明るい気持ちになり、準備も楽しく進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂きました
ご担当者さんには、大変お世話になりました。
悪い点は特に見つからず、丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の不動産ご売却をお手伝いでき、またお役にたてたことを嬉しく思います。
ご契約から決済まで、Y様のご協力もあり、大変スムーズなお取引が出来ました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
