売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
困りごともご相談に乗っていただけました
いつご連絡しても、感じがよく親切でした。
こちらの困りごともご相談に乗っていただけましたし、寄り添った対応をしてくださいました。
他社さんより真摯に対応してくださいましたし、圧迫感もなかったです。
今後不動産のお取引することがあれば、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
他社様と比較のうえお選びいただいたこと、その後満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、私の個人的な（プライベート）話を覚えてくださっていたことも嬉しかったです。
何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
貴社での対応が１番明快で丁寧で良かった
１年近く物件を探していて、多くの会社の方々にもお世話になりましたが、今回の貴社での対応が１番明快で丁寧で良かったと思います。
今後もお世話になる事があるかと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそK様の不動産購入に関わることができましたこと、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
K様とご家族皆様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
期待以上の成果に大変満足しています
依頼初日にスピーディーな対応をお願いしたところ、期待以上の成果に大変満足しています。
売却までの流れやアドバイスも親切丁寧にしていただき、また機会があれば是非ともお願いしたいと思います。
センターからの返答
H様、アンケートのご回答ありがとうございます。
ご売却に関してご満足いただき、大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお困りごと御座いましたら、なんでもご相談ください。
よろしくお願いいたします。
親切に対応していただきました
いつもとても親切に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えが無事完了し、私も嬉しく思っております。
少し距離がありますが、またいつでもお会いできれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
素晴らしい組織力・サポート力がある
東急リバブルさんは以前から存じ上げていましたが、こんなに素晴らしい組織力・サポート力があるとは思っていませんでした。
感激です。
担当者様にはこの９か月間内覧・引っ越し・廃棄・買取・売却等全てに大変お世話になりました。
真摯に明るく粘り強いサポートでこの売却まで引っ張って頂いた事感謝・感謝です。
今後このような機会があれば、また同じ担当者様にお願いしたいと、心より思っています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントも頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
M様の思い出深い物件のご売却のお手伝いをすることが出来て、私としても大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関してのご要望やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
また、ご親族やお知り合いの方でも不動産に関してのご相談がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
きめ細やかなフォローで安心して商談できました
私達が若い頃に、少し無理して人生初のローンを組んで購入した思い出深い物件の処分に迷っていた時に、リバブルさんに相談させて頂きました。
今回の担当者様は若い方でしたが、気配りのできた素晴らしい対応でした。
スピード感ある対応で、資料に基づき明確な説明ときめ細やかなフォローで、安心して商談できました。
しかしながら賃貸部門でフォローして頂いた時には、あまり良くない印象を受けた担当者さんもおられました。
顧客対応を『作業としている人』『仕事としている人』印象は全く違います。
リバブルさんの幅広い業務範囲で担当者・担当部署にも色々幅があるように思います。
人員・組織管理の難しい部分かと考えます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントも頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
N様の思い出深い物件のご売却のお手伝いをすることが出来て、私としても大変嬉しく思います。
一方で、別の部署のご対応においてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
部署や担当を問わず、常にお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
今後とも、不動産に関してのご要望やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
また、ご親族やお知り合いの方でも不動産に関してのご相談がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
誠実迅速な対応とても満足しています
良かった事しかないです。
担当者の誠実迅速な対応、とても満足しています。
知人にも東急リバブルさんを薦めたい。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントも頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
N様の思い出深い物件のご売却のお手伝いをすることが出来て、私としても大変嬉しく思います。
一方で、別の部署のご対応においてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
部署や担当を問わず、常にお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
今後とも、不動産に関してのご要望やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
また、ご親族やお知り合いの方でも不動産に関してのご相談がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
要望通り対応いただいた
全て要望通り対応いただいた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございます。
ご満足いただき、当方も大変うれしく思います。
ご多忙なスケジュールの中で、事前打ち合わせ通りの結果となったのも、
H様のご協力があったからこそだと思っております。
今後ともご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
不安な点は都度相談するとすぐに回答をくださった
契約から残債の支払い、物件引渡しまで間が空く異例の取引でしたが、担当者様がきめ細かくサポートくださりました。
不安な点は都度相談するとすぐに回答をくださったり、私だけでなく妻とも疑問点の解消のために連絡を取ってくださるなど、こちらに寄り添った対応にひたすらに感謝です。
担当者様に対応いただいて本当に良かったと思いますし、もし知人や親族が不動産取引する際にはぜひご紹介させていただきたいと思いました。
センターからの返答
この度は、物件のお引渡しまで無事に完了いたしましたこと、改めて心よりお祝い申し上げます。
長期間にわたるお取引となり、ご不安に感じられる場面も多々あったかと存じます。
そのような中で、私の対応がT様や奥様のご安心に繋がったのであれば、これ以上の喜びはございません。
また、「知人や親族に紹介したい」という、営業として最高の評価をいただき、身の引き締まる思いです。
そのお言葉を励みに、今後もお客様一人ひとりに寄り添ったサポートを徹底してまいります。
お住まいになられてからも、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、T様ご一家の末永い幸せを心よりお祈り申し上げます。
迅速にご対応いただきお取引も無事完了しました
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、非常に満足しております。
常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、お取引も無事完了しました。
強いて言うなら、集客に関しては今回ラッキーパンチの部分もありましたので、今後はターゲティングとそのアプローチ、内見時の見せ方は工夫をしていくと、再現性を高められるかと思います。
とはいえ、これまで何度か不動産売買を行ってきましたが、１番良い担当営業の方々でした。
もしまた機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、温かいお言葉と貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
S様から「これまでで一番の担当者」という身に余る光栄な評価をいただき、大変嬉しく思います。
また、仰る通り、ターゲットへのアプローチや内見時の演出など、さらなる工夫の余地があることを改めて認識いたしました。
今回の結果に甘んじることなく、次回はより戦略的にお手伝いできるよう、チーム一同改善に努めてまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
