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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月15日

東急ブランドの安心感がよい

東急ブランドの安心感がよい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却成立までお時間はかかってしまいましたが、無事お取引が終了できたことを大変嬉しく思います。
私としては、お客様がなるべくお時間を費やすことなく、また手間がかからないように行動したつもりでおりましたが、それでも至らなかった点は多々あったと思います。
お忙しいところ、様々なご指摘をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月13日

適切な時期に何度も連絡していただきました

遠方にもかかわらず早く対応していただき、適切な時期に何度も連絡していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお引き渡しまで長い期間かかりましたが、無事にお取引を終えたことをたいへん嬉しく思っております。
誠にありがとうございました。
当初、行政による建築基準法の規制が厳しく、スムーズに取引ができるかどうか私自身も不安でいっぱいでございましたが、お近くで事業をされているお客様がお気召されてご購入いただいたことは、本当によい結果に繋がったと思います。
来年は申告がございますので、不安な点やご質問等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お力になれるように努めてまいります。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月11日

大変お世話になりました!

担当者さん、大変お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、担当の私にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠いなか何度もお越しいただき、またローンの手続きにも出向いていただきまして、本当にありがとうございました。
隣地の擁壁の件で、不安になることも多かったのですが、無事解決することができ、私も嬉しく思っております。
取引が終わったとはいえ、これから住まいを建てることになりますので、ご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思っております。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年2月5日

良い方とのご縁を結んでいただいた

結果としてとても質の良いお相手をご紹介いただき、全ての面での心配事は解消されました。
担当者の方のフットワークの軽さと、スピーディーな対応の積み重ねと思います。
希望を申し上げるとしたら、家を明け渡す側の私達の住居が兼仕事場だったため、売れた後の自分達の生活に不安が生じました。
また、それが数ケ月に及んだためストレスになっていきました。
「売れる」という事に焦点を当てて動いていただき、結果良い方とのご縁を結んでいただいた事には感謝しておりますが、そういった事への配慮がもう少しあると気持ちが楽だったかもしれないと思います。
前に依頼した他社はそちらにはとても配慮いただきましたが、結果が出ず、でした。
難しいところだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、N様へのご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後に活かして精進して参ります。

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